랩톱이 계속 무작위로 꺼지는 이유는 무엇입니까?

HP 파빌리온 15

HP의 Pavilion 15 '노트북 컴퓨터 라인에 대한 장치 수리 및 정보.



담당자 : 13



게시 일시 : 2020 년 5 월 12 일



안녕하세요!



HP 15 ab584tx가 있습니다. 지난주까지 완전히 잘 작동했습니다. 이제는 몇 초 이상, 때로는 1 초 이상 켜지지 않습니다. 켜졌다가 즉시 완전히 꺼집니다. 모든 구성 요소가 꺼지고 전원 입력 포트 표시등도 1 초 동안 꺼져 다시 켜집니다. 때로는 Windows 바탕 화면까지 멀어지고 무작위로 다시 꺼지기 전에 1 ~ 2 분 동안 잘 작동합니다. 또한 때때로 부팅시 과열 경고가 표시됩니다 (하지만 실제로 과열되지는 않습니다. 자세한 내용은 아래 참조).

지금까지 시도한 내용은 다음과 같습니다.

배터리를 제거하고 정전기를 방전하고 AC 코드를 연결합니다.

열어서 완전히 청소하고 CPU와 GPU를 다시 붙여 넣습니다.

각 구성 요소를 체계적으로 제거하고 테스트 (교대로 슬롯에있는 각 RAM 모듈, HDD, CMOS 배터리, DVD 드라이브, 디스플레이 장치, WiFi 카드)

BIOS에 들어가서 유휴 상태로 둡니다. (여기서도 몇 분 후에 꺼집니다)

온도 및 팬 공기 흐름을 확인합니다. (표준)

느슨한 연결에 대해 각 케이블을 확인했습니다.

//

내가 시도한 모든 결과는 동일합니다. 몇 분 후에 노트북이 꺼집니다. HWMonitor를 통해 온도를 확인했는데, 종료하기 전에 어떻게 든 설치할 수 있었는데, 전체적으로 45 ~ 60도 정도 였는데 아무런 상관이 없었습니다. 또 다른 부팅 중에 CPUZ를 설치하고 하드웨어가 표시되었는지 확인했으며 모든 것이 완벽하게 잘 보였습니다 (iGPU와 Nvidia GPU 및 모두 16GB RAM 표시) 노트북에 물리적 손상도 없었습니다.

나는 그것이 정확히 무엇이 잘못되었는지 정말로 잃어 버렸다. 나는 고위험 COVID 지역에 있기 때문에 오랫동안 서비스 센터에 갈 수 없습니다. 모든 도움 / 입력은 대단히 감사합니다!

코멘트:

배터리없이 실행 해보십시오.

2020 년 12 월 5 일 으로 bmx2019

안녕 뿡 빵뀨 ,

시작 해보세요 안전 모드 계속 켜져 있는지 확인하십시오.

xbox one이 tv hdmi에 표시되지 않음

그렇다면 드라이버 문제 일 수 있습니다.

랩톱에 복원 지점이 설정되어있어 문제가 시작되기 전의 시점으로 복원 할 수 있습니까?

문제가 시작되기 직전에 지난주에 설치된 업데이트가 있었습니까?

2020 년 12 월 5 일 으로 Jayeff

뿡 빵뀨 답장을 보내 주셔서 감사합니다.하지만 이미 그렇게하고 있습니다. 차이 없음.

2020 년 12 월 5 일 으로 Usman Chg

헉 답장을 보내 주셔서 감사합니다! 시도했지만 말 그대로 모든 곳에서 꺼지고 있습니다. 몇 분 이상 BIOS에 머 무르지 않습니다.

2020 년 12 월 5 일 으로 Usman Chg

노트북 팬이 올라 오는 것을 느낄 수 있습니까? '리눅스'USB 스틱 (설치할 필요 없음)으로 부팅하고 계속 켜져 있는지 확인할 수 있습니까? 또는 열 센서가 OS에 잘못된 값을보고하지만 FAN을 트리거하지 않을 수 있습니다.

2020 년 12 월 5 일 으로 bmx2019

3 개의 답변

담당자 : 316.1k

안녕 뿡 빵뀨 ,

전원 커넥터 포트에 간헐적 인 연결이 있는지 여부를 증명하고 충전기 전압을 테스트하는 데 사용할 수 있었기 때문에 멀티 미터가없는 것은 유감입니다.

하나에 액세스 할 수 있거나 확인을 위해 갖고있는 사람을 알고 있습니까?

다시 말하지만 이것은 제거 목적으로 만 사용되지만 문제를 찾으려고 모든 시간을 소비하고 전원 커넥터 또는 충전기로 판명되면 부끄러운 일입니다.

어쨌든 필요한 것은 아니지만 여기에 유지 보수 및 서비스 매뉴얼 여기에서 가져온 노트북의 경우 웹 페이지 .

69 페이지로 이동하면 전원 커넥터 케이블 제거 절차와 더 중요한 부품 번호를 확인할 수 있습니다.

교체가 필요한 경우 부품 번호를 사용하여 온라인으로 검색하십시오. 브라우저의 검색어에서 부품 공급 업체를 찾습니다.

코멘트:

안녕하세요! 답장을 보내 주셔서 감사합니다! 집에서 오래된 것을 찾았지만 지금은없는 버튼 셀이 필요합니다. 나는 몇 가지를 잡으려고 노력하고 있지만 다소 어려울 것입니다. 현재 내가 위험 구역에 있으며 아파트를 떠날 수 없다는 사실입니다. 처음에는 마더 보드 문제라고 확신했지만 귀하의 의견과 헉 의 의견은 PSU / 전원 어댑터 문제를 지적합니다. HDD가 연결되어 있지 않아도 죽기 때문에 부팅 옵션을 선택하고 BIOS를 열 수있는 부팅 메뉴에있을 때도 BIOS 메뉴에서도 죽습니다. 무엇보다도 몇 분 동안 Windows에 로그인 할 때마다 오류가 표시되지 않고 BSOD도없고 아무것도 표시되지 않습니다. 또한 이것은 죽을 때마다 충전 포트 표시등이 1 초 동안 꺼지고 다시 켜진다는 사실과 일치합니다. 그래서, 1 초 동안 전력을 잃습니까? 업데이트 : 내 랩톱에 진단 테스트 메뉴가 있다는 것을 알았고 그로부터 AC 어댑터를 확인하면 괜찮습니다.

2020 년 12 월 5 일 으로 Usman Chg

뿡 빵뀨 9V 또는 기타 '일반'배터리를 사용하는 저렴한 CatII / III 미터를 구할 것입니다. 배터리를 구하는 것도 더 쉽습니다. 저렴한 멀티 미터를 믿을 수있는 한 HP UEFI 진단을 신뢰합니다. 혼자서 의지하지 마십시오! 저는 D 시리즈 초기 E 시리즈의 Dell 충전기를 사용하여 진단을 통과 한 전압 문제를 가지고있었습니다. 14-17 인치 시스템에서는 백라이트를 깜박일만큼 나쁘지만 실패하지는 않았지만 12-13 인치 시스템에서는 괜찮 았기 때문입니다.

또한 HP '스마트'충전기 (일반적으로 65W 714657-001)와 함께 제공되는 최신 시스템은 무게가 저렴하므로 호흡 공간이있는 충전기보다 더 민감합니다.

저는 사우스 와이어 10031S를 사용하는데, 대부분의 장소에서 자체적으로 27 달러이지만 월마트에서는 찾을 수 없습니다. 로우 스 또는 홈 디포 유형 매장을 생각해보세요. 이것이 내가 얻은 방법 . Walmart도 판매하지만 Southwire는 판매하지 않습니다. 나는 Walmart와 같은 곳에서 안전을 고려하여 잘 설계되지 않았기 때문에 저렴한 미터를 좋아하지 않지만 DC 전자 작업에는 괜찮습니다.

연결되어있는 동안 태블릿이 충전되지 않음

2020 년 11 월 11 일 으로 새긴 ​​금

담당자 : 1

e3 플래셔와 같은 외부 플래셔를 사용하여 BIOS를 최신 버전으로 플래싱 할 수 있습니다.

코멘트:

지금은 액세스 할 수 없습니다. : /

2020 년 12 월 5 일 으로 Usman Chg

담당자 : 1

같은 문제가 있습니다. 지금까지 발견 한 것은 배터리 충전 (새 배터리)입니다. PC를 연결하면 동일한 종료가 수행됩니다. 배터리로만 실행하면 모든 것이 다시 정상입니다. 다른 HP 전원 공급 장치와 동일한 문제를 시도했습니다. BIOS로 부팅하고 랩톱에서 진단 프로그램을 실행하면 모든 것이 정상이며 전원이 연결되어있는 동안에는 전혀 종료되지 않습니다. 그래서… 저는 이것이 Windows 기능이라고 결론을 내립니다. 아직 확실하지 않습니다.

Usman Chg