Surface 4 Pro Dead Display 또는 Black Screen of Death?

Microsoft Surface Pro 4

2015 년 10 월 26 일에 출시 된 4 세대 Surface Pro 태블릿.

코빈 티투스

담당자 : 1

게시 일시 : 2020 년 3 월 8 일

안녕하세요! 그래서 최근에 Facebook에서 Surface Pro 4를 구입했는데 문제가 있는지 알고있는 키보드와 펜이 있습니다. 그 남자는 언젠가 그것을 사용하고 있다고 말했고 화면이 멈췄습니다. 그는 재부팅을했지만 다시는 켜지지 않았습니다. 충전되고 키보드에 전원이 공급되지만 (키보드의 버튼을 눌러 키보드의 백라이트 밝기를 변경할 수 있으며 작동합니다) 아무것도 표시하지 못합니다. 디스플레이가 죽었습니까? 하드웨어 문제? 나는 꽤 경험이 많은 전자 수리 전문가이지만 Surface Pro 4의 영역에는 처음입니다. UEFI에서도 얻을 수 없습니다.

moto z 전원 버튼이 작동하지 않음

1 답변

Eelco 헉

담당자 : 253

Hi Corbin,

켜기 / 끄기 버튼을 30 초 이상 길게 누르면 Surface가 재설정됩니다. 이 태블릿은 일반 PC와는 전원 버튼에 약간 다르게 반응합니다. 여기에는 Pro 4 태블릿이 여러 개 있으며,이 모든 증상이 가끔씩 나타납니다. Surface 태블릿은 특히 Surface Dock과 함께 사용할 때 전원 상태를 전환하는 데 중요한 문제가있는 것 같습니다. Pro 4 및 Dock의 최신 펌웨어를 사용하면 더 안정적이지만 가끔씩 반응하지 않습니다. 공식 Microsoft 지침은 두 가지 옵션을 제공합니다.

1. 화면이 꺼질 때까지 (약 10 초) 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
2. 일부 Surface 모델에서는 전원 버튼을 누르면 화면이 즉시 꺼질 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 10 초 동안 계속 유지했다가 놓습니다.
3. 전원 버튼을 눌렀다 놓아 Surface를 다시 켭니다. Surface 로고가 표시되어야합니다.

그래도 작동하지 않으면 다음 2 버튼 종료 프로세스를 사용하여 Surface가 완전히 꺼 졌는지 확인하세요.

1. 화면이 꺼질 때까지 (약 30 초) Surface의 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 화면이 꺼질 때까지 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누른 다음 (약 15 초) 둘 다 놓습니다.
   

화면에 Surface 로고가 깜박일 수 있지만 버튼을 15 초 이상 계속 누르고 있습니다.

1. 버튼을 놓은 후 10 초 동안 기다리십시오.
2. 전원 버튼을 눌렀다 놓아 Surface를 다시 켭니다. Surface 로고가 표시되어야합니다.

시도해보세요. 도움이되기를 바랍니다.

Eelco

코멘트:

운전 중 rpm이 오르 내린다

Corbin과 같은 문제가 있습니다.

Surface가 부팅되는 것 같습니다. 키보드가 켜지지 만 화면이 검은 색으로 유지됩니다.

심폐 소생술을하고 버튼을 잡았습니다.

또 무엇이 문제일까요?

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2020 년 12 월 8 일 으로 미켈리스 제미 티스