알카텔 원터치 아이돌 3
담당자 : 85
게시 일시 : 2017 년 2 월 7 일
최근 알카텔 원터치 아이돌 3의 Wi-Fi 연결에 문제가 생겼습니다. 집에 Wi-Fi가 있는데 휴대 전화에 Wi-Fi 바가 하나 밖에 없어서 속도가 너무 느립니다. 그러나 내 약혼자는 동일한 전화를 가지고 있으며 모든 Wi-Fi 바에서 완벽하게 작동합니다. 내 컴퓨터와 기타 장치가 Wi-Fi와 잘 연결되고 작동합니다. 직장에서 내 전화에 Wi-Fi가 '저장 됨'이라고 표시되지만 연결되지 않습니다. 라우터를 재설정하고, 전화기를 재부팅하고, SIM 카드를 꺼냈다가 다시 넣고, 가능한 모든 작업을 수행했습니다. 포기할 준비가되었습니다. 10 월에이 전화를 받았습니다.
코멘트:
무엇이 효과가 있었습니까? 동일한 문제가 발생하고 휴대 전화를 초기화했는데 여전히 동일한 문제가 발생합니다.
안녕. 귀하의 게시물에 대한 알림을 받았습니다. 위의 해결책을 읽었습니까 ?? 블루투스를 닫으려고 했습니까? 그것은 나와 다른 사람에게 효과적이었습니다. Wi-Fi와 블루투스 사이에 간섭이있는 것 같습니다.
내 Alcatel 원터치에서 Wi-Fi에 연결되어 있다고 표시되지만 인터넷에 접속하면 인터넷이 없다고 표시되는 이유
문제를 해결 한 공장 초기화를 시도했습니다.
그런 다음 공장 초기화 일주일 후 갑자기 전화가 Wi-Fi 연결을 거부합니다 (또는 사용 가능한 옵션 목록에서 확인하십시오). 전화를 계속 재설정하고 싶지 않습니다.
다른 제안이 있습니까?
내 휴대 전화가 완료되지 않은 업데이트를 수행 한 후 Wi-Fi에서 부팅되고 Bluetooth가 계속 충돌하여 지금까지 Bluetooth가 더 이상 충돌하지 않지만 내 전화에서 Wi-Fi를 활성화 할 수 없습니다. 설정을 통해 켤 수 있지만 표시기를 켤 수 없습니다 (이동할 수는 있지만 전화는 여전히 Wi-Fi를 활성화하지 않고 표시기가 '꺼짐'으로 다시 당겨집니다. 오늘 아침 일찍 공장 초기화를 수행했지만 변경된 사항이 없습니다.
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4 개의 답변
선택한 솔루션
 | 담당자 : 316.1k |
안녕,
'재부팅'이라고하면 공장 복원을 의미 했습니까?
그렇지 않은 경우 공장 복원을 시도하고 Wi-Fi 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 구입 날짜를 확인한 다음 휴대폰과 함께 제공된 설명서에있는 제조업체의 보증서에서 클레임을 제기하기 위해 수행 할 작업을 참조하십시오. 보증 수리 또는 교체. 전화기에는 12 개월 제조업체의 보증이 있습니다.
찾을 수없는 경우 여기에 링크가 있습니다.
http://www.alcatelonetouch.us/warranty
휴대 전화의 공장 복원 기능을 사용하여 공장 복원 (또는 재설정)을 수행하기 전에 :
하나. 전화 백업 전화의 백업 기능을 사용합니다. (공장 복원 모든 사용자 데이터와 다운로드 한 앱이 삭제됩니다. 전화기를 공장 기본 상태로 복원합니다. 처음 구입했을 때와 같습니다).
2. 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하고 외부 SD 카드 (설치된 경우)를 제거합니다.
3. 공장 복원을 수행 할 때 충전기를 연결된 상태로 두지 마십시오.
복원이 완료되면 Wifi를 확인하십시오.
그래도 결함이있는 경우 하드웨어 문제가 있습니다 (위의 보증 청구 참조).
이제 WiFi가 제대로 작동하는 경우 , 전화기의 복원 기능을 사용하여 이전에 만든 백업에서 전화기를 복원하십시오.
복원되면 WiFi를 확인하십시오.
여전히 올바르게 작동하는 경우 재설정으로 문제가 해결되었습니다.
이제 다시 잘못되면 다운로드 한 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다. 비결은 어느 것을 찾는 것입니다. 다운로드 한 각 앱을 하나씩 제거하고 제거 할 때마다 WiFi를 테스트하여 다시 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 마지막으로 제거한 앱이 범인이 될 것입니다.
코멘트:
건조기는 윙윙 거리기 만 시작하지 않습니다.
공장 복원은 내 문제를 해결합니다! 게시물에 감사드립니다.
글쎄요. 제가 전화를 켰을 뿐이고 Wi-Fi에 전혀 연결할 수 없었기 때문에 당신은 확실히 틀렸어요. 그리고 그 이유를 알아보기 위해 여기까지 온지 며칠이 지났 죠?
@옵티머스 프라임
대답이 적어도 두 사람에게 효과가 있었다는 점을 고려하면 '확실히 틀 렸습니다'는 약간 강합니다. 그것이 당신을 위해 작동하지 않았다고해서 그것이 확실히 틀린 것은 아닙니다!
이 페이지에 원래 질문을 게시 한 사람이 답을 '수락'할 수있는 유일한 사람이기 때문입니다.
선택한 솔루션
그리고 문제가 해결되었다는 댓글을 게시 한 사람.제안 된대로 시도 했습니까?
선택한 솔루션
또는이 페이지의 다른 답변이 있습니까? 당신은 무엇을 시도하지 않았다면?그래, 내가 했어. 공장 초기화가 전혀 작동하지 않았습니다. 유일한 방법은 테 더링 핫스팟을 통한 Wi-Fi였으며 지난 며칠 동안 다른 휴대 전화를 데이터와 연결했습니다. 그러나 곧 서비스를 중단 한 계약을 해지하고 비용을 절약하기 위해 가정용 Wi-Fi에 의존하기 때문에 곧 데이터가 없습니다. 이제는 설정할 수 없으며 전화가 제대로 작동하는 경우 불필요한 다른 방법으로 해결할 수 있습니다. 다른 모든 장치는 집 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 없으므로 Alcatel 3 전화가 쓰레기 조각이라는 것이 분명하고 저렴한 가격으로 판매되는 이유를 확인했습니다.
헉 내 생각에 Jayeff의 요점은 사실을 바꾸지는 않지만 나 같은 사람이 결함이있는 장치로 인해 시간을 낭비하고 있다는 것을 의미합니까? 문제가있는 새 전화를 상자에서 바로 구입하는 것은 평생 처음입니까? 내가 구입 한 Alcatel 3가 새 제품이기 전에 언급 했습니까? 내가 잊었을 경우.
 | 담당자 : 37 |
''얘들 아. 나는 나와 같은 문제를 겪고 있습니다. I (공장)를 다시 초기화하려고 시도했고 변경했습니다. 하지만 오늘은 다른 것을 시도했습니다. 나는 blutooth를 차단했다 !! 그리고 내 와이파 이는 이상한 꿈처럼 연결됩니다 !!!! Fitbit 시계가 있고 시계를 닫을 생각도 없었기 때문에 내 blutooth는 항상 켜져 있습니다. 바라건대 이것은 당신에게도 효과가 있습니다.
코멘트:
충고 해 주셔서 감사합니다. 이미 이전 장치로 공장 초기화와 하드웨어 교체를 거쳤습니다. 새 전화에는 똑같은 문제가있었습니다. 블루투스를 끄고 Wi-Fi가 즉시 연결되었습니다. 이제 블루투스가 꺼져 있어야하므로 fitbit로 무엇을해야하나요?
hp 15-f233wm 하드 드라이브 제거
이전 셀에 Fitbit 앱이 있으므로 해당 셀에 연결했습니다. 또는 또 다른 옵션은 앱을 시계와 연결하기 전까지 blutooth를 끄는 것입니다. 연결 상태를 유지할 필요가 없습니다. blutooth가 활성화되면 업데이트됩니다. :-) 솔루션이 휴대폰에서도 작동한다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이것은 정말로 이것이 내 것이 아니라 모든 휴대폰의 문제라는 것을 의미합니다. 이제 Alcatel (또는이를 만든 회사)에 연락하여 문제를 해결할 방법을 찾도록 할 수 있습니다.
Wi-Fi가 연결되지만 연결이 끊어지고 Bluetooth가 꺼져 있습니다.
 | 담당자 : 43 |
무선 어댑터에 대한 오래된 드라이버가 있으면 시스템이 최신 상태인지 확인하십시오. 모든 소프트웨어가 최신 상태이고 (완전히 OS 업데이트 후에도 무선 어댑터의 특정 드라이버가 최신인지 확인) 문제가 지속되면 무선 어댑터의 하드웨어 오류 일 수 있습니다. 납땜하지 않으면 부품을 교체 할 것입니다. 제조업체가 그렇게하는 것이 싫습니다.
| | 담당자 : 316.1k |
안녕하세요 @ Ayesha T,
전화를 시작하십시오 안전 모드 (알카텔 전화가 있으면 방법이 정상적으로 작동해야 함) WiFi가 작동하는지 확인하십시오.
그렇다면 다운로드 한 앱이 문제의 원인입니다. 비결은 어느 것을 찾는 것입니다. 다운로드 한 각 앱을 하나씩 제거하고 제거 할 때마다 정상 모드에서 휴대폰을 테스트하여 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 그러면 마지막으로 다운로드 한 앱이 제거됩니다.
안전 모드에서 여전히 작동하지 않는 경우 강제 재설정이 유일한 옵션 일 수 있습니다.
이 작업을 계속하면 전화기에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 제조업체의 12 개월 보증이 여전히 적용 되나요? 그렇다면 제조업체의 보증 수리 또는 교체를 요청해야 할 수도 있습니다.
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