HP OfficeJet 4650 문제 해결

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이 페이지에서는 HP Officejet 4650의 잠재적 인 문제에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다.

기기가 켜지지 않음

전원 버튼을 눌러도 장치가 응답하지 않습니다.



잘못된 전원 코드 연결

장치가 작동하는 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 다른 전자 장치로 콘센트를 테스트하고 잘 작동하는지 확인하십시오. 전원 콘센트가 제대로 작동하면 프린터에 다른 문제가있을 수 있습니다.



결함이있는 전원 버튼

버튼이 멈출 수 있으므로 전원 버튼을 누를 때 딸깍 소리가 나는지 확인하십시오. 이 경우 내부에서 전원 버튼을 청소해야합니다. 당신은 참조 할 수 있습니다 전원 버튼 교체 가이드 버튼 액세스에 대한 지침을 참조하십시오.



위의 해결 방법으로 전원 버튼이 작동하지 않는 경우 전원 버튼을 교체해야 할 가능성이 있습니다. 참조 전원 버튼 교체 가이드 필요한 경우.

인쇄 작업 도중에 인쇄가 중지됨

장치가 인쇄 작업을 시작하지만 완료하지 않습니다.

용지 걸림

용지가 걸린 경우 프린터에 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 메시지가 나타나면 용지함에서 모든 용지를 제거하십시오. 찢어지지 않도록 걸린 용지를 천천히 제거하고 조각이 남아 있지 않은지 확인합니다.



내부 용지 걸림이 발생한 경우 전원 코드를 뽑아 프린터를 끄십시오. 그런 다음 스캐너 유리 도어를 들어 올려 잉크 카트리지와 내부 용지 걸림을 확인합니다. 찢어지지 않도록 양손으로 걸린 용지를 제거하십시오.

전력 손실

인쇄 중에 프린터의 전원이 꺼지면 전원 코드가 프린터와 전원 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오.

장치 만 빈 페이지를 인쇄 함

인쇄 된 페이지에는 아무것도 없습니다.

결함이있는 잉크 카트리지

다음은 인쇄 문제와 관련이있을 수 있습니다.

잉크 카트리지 부족 또는 비어 있음

  • 프린터에 잉크가 있는지 확인하려면 제어판 (터치 스크린)에서 잉크 아이콘 (물방울 모양)을 눌러 예상 잉크 량을 표시합니다. 검정 또는 삼색 카트리지가 부족하면 다음을 참조하십시오. YouTube 비디오 부족하거나 빈 카트리지를 교체합니다. 문제가 계속되면 가능한 다음 원인으로 이동하십시오.

잘못된 잉크 카트리지 브랜드

  • 정품 HP 잉크 카트리지를 사용하지 않는 경우 프린터에서 카트리지와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 카트리지를 HP 카트리지로 교체하여 문제가 계속되는지 확인하십시오. 잉크 카트리지 교체에 대한 지침은 다음을 참조하십시오. YouTube 비디오 .

막힌 잉크 카트리지

  • HP 잉크 카트리지를 사용 중이고 잉크 잔량이 적지 않은 경우 카트리지의 잉크 배출구에 마른 잉크가있을 수 있습니다. 일주일에 한 번 이상 프린터를 사용하지 않으면 잉크가 마르고 잉크 카트리지 배출구가 막힐 수 있습니다. 프린터를 사용하지 않을 때 프린터를 끄지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다.
  • 막힌 카트리지로 인해 인쇄 된 페이지에 색상이 누락되거나 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 잉크 카트리지 배출구에있는 마른 잉크를 제거하는 방법은 다음을 참조하십시오. 이 웹 사이트 .

무선 인쇄가 작동하지 않음

프린터는 무선 인쇄 작업을 인쇄하지 않습니다.

소프트 리셋 기한

프린터가 무선 인쇄 작업을 인쇄하지 않는 경우 소프트 리셋 (모든 장치 다시 시작)을 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 프린터, Wi-Fi 모뎀 및 Wi-Fi 라우터를 분리합니다. 20 초 동안 기다린 다음 모든 장치를 다시 연결합니다. 모든 장치가 켜지도록합니다. 프린터를 켜려면 프린터 왼쪽에있는 전원 버튼을 눌러야 할 수 있습니다. 인터넷에 다시 연결하기 전에 라우터와 모뎀의 모든 표시등이 켜질 때까지 기다리십시오.

프린터가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다

인터넷에 연결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 프린터를 켭니다.
  2. 화면에서 Wi-Fi 기호를 탭합니다 (왼쪽과 오른쪽에서 두 개의 반원이 나오는 막대기 모양).
  3. 설정 아이콘 (톱니 바퀴 또는 꽃 모양)을 탭합니다.
  4. '무선 설정 마법사'를 누릅니다.
  5. 화면의 지시에 따라 Wi-Fi 설정을 완료합니다.

무선 연결이 작동하지 않습니다

Wi-Fi 모뎀과 라우터가 모두 연결되어 있고 실행 중인지 확인합니다. Wi-Fi가 작동하는지 확인하려면 다른 장치에서 인터넷 연결을 테스트하십시오. Wi-Fi 모뎀이나 라우터에 표시등이 없으면 두 장치를 모두 분리하고 20 초 후에 다시 전원 콘센트에 꽂습니다. 모뎀 및 / 또는 라우터가 다시 켜지지 않으면 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트가 작동하는지 확인하십시오. Wi-Fi 연결을 테스트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 프린터를 켭니다.
  2. 화면에서 Wi-Fi 기호를 탭합니다 (왼쪽과 오른쪽에서 두 개의 반원이 나오는 막대기 모양).
  3. 설정 아이콘 (톱니 바퀴 또는 꽃 모양)을 탭합니다.
  4. '보고서 인쇄'를 탭합니다.
  5. '무선 테스트 보고서'를 탭합니다.

프린터의 Wi-Fi가 꺼져 있습니다.

프린터의 Wi-Fi 기능이 꺼져있을 수 있습니다. 이 기능을 켜려면 먼저 프린터 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 프린터를 켠 후 터치 스크린에서 Wi-Fi 기호 (왼쪽과 오른쪽에서 반원 두 개가 나오는 막대 모양)를 탭하고 설정 아이콘 (톱니 바퀴 또는 꽃 모양)을 탭한 다음 Wi-Fi 기능을 켜려면 'Wireless'를 누르십시오.

  • 참고 : 프린터가 아직 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우 Wi-Fi 기능을 켜면 '무선 설정 마법사'가 시작됩니다. Wi-Fi에 연결해야하는 경우 무선 설정 마법사를 시작한 후 화면의 지침을 따릅니다.

프린터 드라이버 또는 펌웨어가 오래되었습니다.

프린터 드라이버와 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 이 프린터에 대한 업데이트는 다음에서 찾을 수 있습니다. HP 웹 사이트 . 업데이트를 다운로드하려면 드롭 다운 메뉴에서 올바른 운영 체제와 버전을 선택해야합니다. '드라이버'및 '펌웨어'섹션이 표시됩니다. 각 섹션의 오른쪽에있는 더하기 기호를 클릭하여 옵션을 확장 한 다음 각 섹션에서 파란색 '다운로드'버튼을 클릭하여 프린터를 업데이트합니다. 파일을 다운로드 한 후 설치 프로그램을 시작하고 지침을 따릅니다. 컴퓨터와 프린터를 다시 시작해야 할 수 있으므로 현재 작업중인 파일을 모두 저장해야합니다.

응답하지 않는 터치 스크린

프린터의 터치 스크린이 응답하지 않습니다.

금이 가거나 부서진 화면

화면에 금이 가거나 부서진 경우 예상대로 응답하지 않을 수 있습니다. 프린터의 터치 스크린 교체에 대한 지침은 터치 스크린 교체 가이드 .

동결 된 화면

화면이 멈 추면 프린터를 다시 시작해보십시오. 화면이 검은 색이거나 수평선이있는 경우에도 프린터를 다시 시작할 수 있습니다. 프린터를 다시 시작하려면 전원 콘센트에서 프린터 플러그를 뽑고 20 초 정도 기다린 다음 플러그를 다시 연결하여 화면이 켜지는지 확인합니다. 프린터를 다시 시작한 후 화면이 응답하지 않으면 화면을 교체해야 할 수 있습니다. 당신은 따를 수 있습니다 터치 스크린 교체 가이드 터치 스크린 교체 지침을 참조하십시오.

오래된 펌웨어

펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 이 프린터의 경우 여기에서 업데이트를 찾을 수 있습니다. HP 웹 사이트 . 드롭 다운 메뉴에서 올바른 운영 체제 및 버전을 선택하여 업데이트를 다운로드하십시오.