Google Home 문제 해결

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학생 기고 위키

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Google Home이 응답하지 않습니다

Google Home이 켜져있는 것 같지만 입력에 응답하지 않습니다.

오디오 간섭

장치의 위치를 ​​다른 기기 나 장애물에서 멀리 이동하십시오. Google Home이 조용한 위치에 있는지 확인하고 크고 명확하게 말하세요.



마이크가 음소거 됨

Google Home의 마이크가 음소거되었을 수 있습니다 (이 경우 다이아몬드에 여전히 주황색 표시등이 4 개 있음). Google Home 음소거를 해제하려면 스피커 뒷면에있는 버튼을 누르세요.



Google Home이 느리거나 버기

장치를 다시 시작하십시오. Google Home 앱을 열고 재부팅하려는 기기를 선택합니다. 이동 설정 (기기 카드의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점) 그리고 재부팅 .



또는

약 1 분 동안 장치의 플러그를 뽑았다가 다시 전원에 연결합니다. 장치가 자동으로 재부팅되도록합니다.

Google Home이 제대로 녹화되지 않음

myactivity.google.com으로 이동하여 기기에서 수신하는 음성 녹음을 듣습니다. 정적 또는 저품질 녹음이 들리면 Google 홈 지원 . '문의하기'옵션은이 페이지의 오른쪽 상단에 있습니다.



기존 데이터로 인해 중단 된 운영 체제

문제를 해결하려면 Google Home을 기본 공장 설정으로 완전히 재설정해야 할 수 있습니다. 이 작업은 취소 할 수 없으며 기기를 다시 설정해야합니다. .

아무것도 작동하지 않는 경우 : Google Home 뒷면에있는 음소거 버튼을 약 15 초 동안 길게 누릅니다. Google 어시스턴트가 Google Home 재설정 중임을 확인하는 소리가납니다.

Google Home이 Wi-Fi에 연결되지 않음

Google Home이 켜져 있지만 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.

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Google Home이 Wi-Fi 소스에 너무 가깝습니다.

Google Home을 Wi-Fi 소스 바로 옆에 배치하면 연결 상태가 유지되지 않습니다. 연결을 유지하려면 라우터 및 모뎀에서 멀리 이동하십시오.

여전히 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 라우터와 모뎀을 다시 시작하십시오.

Wi-Fi 소스 문제

Wi-Fi 네트워크의 출처가 문제 일 수 있습니다. 다른 장치가 연결되어 있고 Wi-Fi를 성공적으로 사용하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 라우터와 모뎀을 다시 시작해야 할 수 있습니다.

Google Home이 느리거나 버기

장치를 다시 시작하십시오. Google Home 앱을 열고 재부팅하려는 기기를 선택합니다. 이동 설정 (기기 카드의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점) 그리고 재부팅 .

또는

약 1 분 동안 장치의 플러그를 뽑았다가 다시 전원에 연결합니다. 장치가 자동으로 재부팅되도록합니다.

둘 이상의 장치가 활성화되고 있습니다.

Google Home을 사용하면 여러 기기가 활성화됩니다.

청취 범위에 너무 많은 장치

여러 장치를 활성화하지 않는 가장 좋은 방법은 같은 방에서 장치를 사용하지 않는 것입니다. Google Home을 방해받지 않고 즐기려면 휴대 전화를 침실에 두세요.

질문에 대한 잘못된 답변 제공

Google Home은 다음과 같은 위치 관련 질문에 대해 잘못된 답변을 제공하고 있습니다. 날씨는 어떻습니까? ...에 도착하는 데 얼마나 걸리나요? 얼마나 멀리 ...?

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잘못된 집 위치

Google Home은 대부분의 정보를 위치에 의존하므로 업데이트에서 누락 된 정보가 있거나 Google Home이있는 경우 기기가 위치를 알고 있는지 확인하세요.

Google Home 앱에서 열기 설정> 개인 정보> 홈 및 작업 위치를 확인하고 집 주소 맞다.

Google Home이 느리거나 버기

장치를 다시 시작하십시오. Google Home 앱을 열고 재부팅하려는 기기를 선택합니다.

이동 설정 (기기 카드의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점) 그리고 재부팅 .

익숙하지 않은 Google 홈 조명

Google Home 상단에 생소한 조명 패턴이 있으며 그 의미를 이해하지 못합니다.

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시계 방향으로 계속 회전 (다색)

Google Home은 '생각'입니다. Google Home에 이러한 표시등이 붙어 있다면 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있거나 운영 체제에 버그가 있음을 의미 할 수 있습니다.

시계 방향으로 회전 (흰색)

Google Home이 Wi-Fi에 연결 중입니다.

6 정적 조명 (주황색)

Google Home에 '오류'가 발생했습니다. 이는 일반적으로 업데이트가 예상보다 오래 걸리지 만 장치를 다시 시작하면 도움이 될 수 있음을 의미합니다.

다른

Google Home의 표시등이 무엇을 의미하는지 이해하지 못하는 경우 이 의미 목록 Google 지원에서.

나쁜 오디오 품질

Google Home에서 나오는 오디오가 잘 들리지 않거나 구별 할 수 없습니다.

사운드 드라이버 문제

Google Home의 사운드 드라이버가 손상되었거나 오작동 할 수 있습니다. 만일이 경우라면, 사운드 드라이버를 교체해야합니다. .

켜지지 않음

Google Home이 전혀 켜지지 않습니다.

잘못된 연결

Google Home이 연결되어 있고 플러그가 소켓에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.

마더 보드 문제

Google Home의 마더 보드가 손상되었거나 오작동 할 수 있습니다. 만일이 경우라면, 마더 보드를 교체해야합니다. .

음소거 버튼이 작동하지 않음

Google Home에서 음소거 버튼을 눌러도 기기가 음소거되지 않습니다.

잘못된 음소거 버튼

Google Home의 음소거 버튼이 손상되었거나 오작동 할 수 있습니다. 만일이 경우라면, 음소거 버튼 스위치를 교체해야합니다. .