학생 기고 위키
우리 교육 프로그램의 멋진 학생들이이 위키를 만들었습니다.
방전 된 / 충전되지 않은 배터리
Fitbit Surge 배터리가 충전되지 않습니다.
Fitbit Surge를 연결해야합니다.
충전기 케이블이 FitBit 뒷면에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 다음으로 충전기 케이블의 다른 쪽 끝을 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다. 트래커를 청소하고 충전기에서 먼지를 털어 내야 할 수 있습니다.
결함이있는 USB 포트
충전 케이블이 장치에 단단히 연결되어 있지만 여전히 충전되지 않는 경우 USB 포트에 결함이있을 수 있습니다. 다른 장치를 포트에 삽입하고 작동하는지 확인하여 컴퓨터의 USB 포트를 테스트합니다. 포트에 결함이있는 경우 충전기를 다른 포트 또는 다른 컴퓨터에 연결하십시오.
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결함이있는 충전 케이블
USB 포트가 작동하고 장치가 여전히 충전되지 않는 경우 새 충전 케이블을 구입해야 할 수 있습니다.
배터리가 작동하지 않음
위의 문제 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 장치의 배터리가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 배터리를 교체하거나 새 장치를 구입해야합니다.
손목 밴드 찢어짐
손목 밴드가 나사에서 찢어지는 데 문제가 있습니다.
결함이있는 팔찌
전자 장치가 스트랩에 내장되어 있으므로 밴드만으로는 교체 할 수 없습니다. 이 때문에 전체 장치를 교체해야합니다. 교체 할 수있는 기기의 보증을 확인하세요. 고객 지원은 라이브 채팅, 전화 또는 이메일을 통해 연락 할 수 있습니다. 이동 Fitbit 이 정보에 액세스합니다.
응답하지 않는 홈 버튼
홈 버튼이 메뉴로 돌아 가지 않습니다.
잘못된 시계 페이스
모바일 장치를 사용하여 시계 페이스를 변경합니다. iOS 기기에서 계정으로 이동합니다. 시계 페이스로 이동하여 시계 페이스를 선택합니다. 트래커를 동기화하십시오.
다시 시작해야하는 Fitbit Surge
홈 및 선택 버튼 (시계의 왼쪽 및 오른쪽 하단)을 길게 누르고 화면이 깜박이거나 조명이 어두워지기 시작할 때까지 10-15 초 동안 누르고 있습니다. 버튼에서 손을 떼고 화면이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오. 10 초간 기다린 후 홈 버튼을 눌러 Surge를 다시 켭니다.
죽은 또는 깨진 버튼
이 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 버튼이 작동하지 않거나 손상되었을 수 있으므로 다음 주소로 고객 지원에 문의해야합니다. http://help.fitbit.com/?cu=1
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응답하지 않는 터치 스크린
터치 스크린이 반응하지 않습니다.
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다시 시작해야하는 Fitbit Surge
홈 및 선택 버튼 (시계의 왼쪽 및 오른쪽 하단)을 길게 누르고 화면이 깜박이거나 조명이 어두워지기 시작할 때까지 10-15 초 동안 누르고 있습니다. 버튼에서 손을 떼고 화면이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오. 10 초간 기다린 후 홈 버튼을 눌러 Surge를 다시 켭니다.
하드웨어 결함
이 옵션이 작동하지 않으면 하드웨어 문제 일 가능성이 높으므로 다음 주소로 고객 지원에 문의해야합니다. http://help.fitbit.com/?cu=1
컴퓨터와 동기화되지 않음
Fitbit을 컴퓨터에 동기화하는 데 문제가 있습니다.
Fitbit Surge를 다시 동기화해야합니다.
컴퓨터에서 Fitbit Connect 아이콘을 클릭하고 로그인하여 Fitbit Connect를 트래커와 동기화하라는 메시지를 표시합니다. 그런 다음 주 메뉴에서 지금 동기화를 클릭합니다. 트래커를 찾을 수 없다는 메시지가 표시되면 Fitbit의 홈 버튼을 클릭하세요. 다른 유형의 장치와 동기화하는 방법에 대한 지침은 Fitbit 동기화
Fitbit Surge를 충전해야합니다
Fitbit을 충전하고 다시 동기화 해보세요.
FitBit Surge를 다시 시작해야 함
Fitbit Surge를 다시 시작하고 동기화를 다시 시도하세요.
Fitbit Connect를 제거하고 다시 설치해야합니다.
컴퓨터에 Fitbit Connect를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이동 Fitbit Connect 재설치 Fitbit Connect 재설치 방법에 대한 지침을 참조하십시오.
