삼성 60 'LED TV UN60FH6003FXZA
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게시 일시 : 2017 년 3 월 24 일
채널 변경에 들어가면 TV 화면에 숫자가 표시되지 않습니다. 채널을 변경하려면 가이드로 이동하여 새 채널을 선택해야합니다.
코멘트:
내 리모컨은 채널을 변경하지 않지만 볼륨에서 작동하고 TV를 끕니다.
안녕하세요 @ David Leatherwood,
불행히도 com.android.systemui 프로세스가 중지되었습니다.
아래 답변에 설명 된대로 디지털 카메라로 모든 리모컨 버튼을 테스트하여 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 확인 했습니까?
결과는 어땠습니까?
카메라 테스트에서 모든 버튼이 작동하면 TV의 IR 수신기에 결함이있을 수 있습니다.
TV의 제조업체와 모델 번호는 무엇입니까?
안녕 내 리모컨이 음소거를 켜고 끄지 만 볼륨이 작동하지 않거나 채널이 켜지지 않습니다.
안녕 뿡뿡 ,
'에 설명 된 절차를 사용하여 리모컨을 테스트 했습니까?
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'아래?리모컨이 빈 물에 갇혀서 어떻게해야하나요?
5 개의 답변
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 | 담당자 : 316.1k |
안녕,
리모컨의 숫자를 사용하여 원하는 채널을 선택하거나 채널 스크롤 버튼 (예 : 채널 위로 채널 아래로)을 선택하고 있습니까?
전원 켜기 / 끄기, 볼륨 크게 / 작게, 음소거 등과 같은 리모컨의 다른 '인기있는'버튼 (가장 많이 사용됨)이 정상적으로 작동합니까?
채널 업 / 다운 버튼 만 작동하지 않는 경우 디지털 카메라 또는 휴대폰의 카메라 앱을 사용하여 테스트 할 수 있습니다.
리모컨으로 카메라 (또는 휴대폰)를 가리킨 다음 카메라 (또는 휴대폰)의 디스플레이 화면을 통해 봅니다. 리모컨의 버튼을 누르면 리모컨 끝에 깜박이는 표시등이 표시됩니다. 몇 개의 버튼을 사용하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 확인하십시오.
채널 업 / 다운은 리모컨에서 '인기있는'(가장 많이 사용되는) 버튼 중 하나이기 때문에 버튼의 접점이 더러워 지거나 전도도가 떨어집니다.
여기에 대한 링크가 있습니다. 비디오 , 원격 제어 장치의 접점을 청소하는 방법의 원리를 보여줍니다. 그것은 아니 표시되는 특정 단위이므로 여는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 개봉 후 청소는 동일합니다.
코멘트:
두 개의 다른 리모컨을 사용해 보았지만 작동하지 않습니다. TV가 나쁘나요?
안녕 헉 ,
리모컨으로 작동하지 않는 것은 무엇입니까?
리모컨을 사용할 때 특정 기능 만 작동하거나 아무것도 작동하지 않습니까?
작동하지 않는 경우 TV의 IR 수신기 '창'(일반적으로 화면 아래 베젤에 있으며, 신호 수신을 방해하는 물체에 의해 차단되지 않음)을 확인하지 않았습니까?
차단되지 않으면 TV의 IR 수신기에 결함이있을 수 있습니다.
카메라에있을 때 두 개의 다른 리모컨에서 표시등이 깜박입니다. 볼륨은 작동, 켜짐, 소스, 홈 .... 모든 것이 원격 EXcept 채널 위아래로 작동합니다. 그것은 나를 미치게 만든다 !!! 채널이 작동하도록하려면 어떻게합니까? TV라면 이제 어떡해? TV를 반환하기에는 너무 늦었습니다! 한 달 전에 얻었습니다. 영수증은 상자 없음
도움! 그리고 감사합니다!
마침내 작동하게되었지만, TV 바로 앞에서야 만합니다. TV 앞에 직접 서 있지 않으면 채널이 바뀌지 않습니다. 볼륨과 다른 모든 것이 거의 모든 거리에서 잘 작동합니다. 삼성의 아무도 나를 도울 수 없습니다. 어리석은.
| | 담당자 : 316.1k |
안녕 뿡뿡
확인해야 할 사항과 정보.
TV의 펌웨어 버전 확인
업데이트가 출시되기 전에 창고에 있었을 수 있으므로 TV가 최신 펌웨어 (소프트웨어) 버전이 아닐 수 있습니다.
하드웨어 문제가 아닌 경우 펌웨어를 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
TV에 최신 펌웨어가 설치되어 있지 않은 경우 적어도 설치 했는데도 여전히 제대로 작동하지 않거나 이미 최신 버전 인 경우 보증에 따라 수리해야합니다.
여기에 링크 제조업체의 보증 조항에 따릅니다. 필요한 것은 구매 증명 영수증 만 있으면됩니다.
TV 메뉴에서 펌웨어 버전을 보려면 다음으로 이동하십시오. 설정> 지원 소프트웨어> 업데이트> 지금 사용해보기.
최신 펌웨어 버전은 2019 년 11 월 26 일 기준 1335.0입니다.
TV가이 버전이 아닌 경우 여기에 링크 다운로드합니다. 다소 큰 다운로드이지만 문제가 해결 될 수도 있습니다. 만약 TV가이 버전이 아닙니다.
여기에 링크 사용 설명서에서 p.108로 이동하여 TV 업데이트 방법 옵션을 확인하세요.
코멘트:
Ok는 내일 이것을 시도합니다. 리모컨은 채널 변경을 위해 가까이서 만 작동할까요? 그것이 일어나고있는 일입니다. 다른 모든 원격 기능은 거리에 관계없이 작동합니다.
감사합니다
응답을 위해 많이.
안녕 뿡뿡 ,
리모컨은 선택한 기능에 관계없이 동일한 거리에서 작동해야합니다.
리모컨에서 TV로 전송되는 코드화 된 IR 신호일뿐입니다.
리모컨에서 CH Up / Down 버튼이 원격에서 문제가있는 유일한 버튼이라면 모든 리모컨에 일반적인 문제가없는 한 한 리모컨에서는 작동하지 않지만 두 리모컨에서는 동일한 문제가 아니라는 것을 이해할 수 있습니다. .
상점으로 돌아가서 데모 TV의 작동을 보도록 요청하고 리모컨이 Ch up / down을 사용하여 원거리에서 작동하는지 확인하십시오.
정말 어리석은 생각이지만 TV 근처에 조명 (특히 형광등 또는 CFL)이 전혀 없습니까? 때때로 이러한 유형의 조명이 켜져 있으면 리모컨에서 TV로 전송되는 IR 신호를 방해 할 수 있습니다.
TV가 어떤 이유로 든 신호를 수신하지 못하는 것 같습니다 (리모컨의 버튼을 누를 때 TV 전원 표시등이 깜박이고 CH를 위 / 아래를 누를 때 표시등이 깜박입니까?) 또는 다른 버튼이 작동하기 때문에 리모컨이 더 가까이 있지 않으면 전송되는 내용을 해석 할 수 없습니다 (더 강한 신호일 수도 있습니다.-모르겠습니다)
TV에는 현재 버전 소프트웨어 1335가 있습니다. 방해 할 밝은 조명이나 형광등이 없습니다. 내 소파에서 원격 작업에 대한 모든 기능. 채널 업다운 만 작동하지 않습니다. 채널 버튼은 작동하지만 TV 바로 앞에 서있는 경우에만 작동합니다.
도와 주셔서 감사합니다. 나는 보증을 조사해야 할 것 같아요!
Samsung UN65RU7100FXZA와 동일한 문제가 있습니다. 리모컨을 닫으면 채널이 변경되지만 거리에서는 변경되지 않습니다. 누군가가 TV에 가까이 서 있으면 리모컨이 먼 거리에서 채널을 변경한다는 것을 발견했습니다. 나는 약간의 간섭이 있고 그 사람이 그 신호를 차단하고 있다고 가정합니다 (이 TV는 부모님에게 있으므로 실험 할 시간이 많지 않았습니다). 삼성은 문제를 조사하기 위해 기술자를 파견하고 있습니다.
내가 얻은 것보다 낫다! 여기에는 간섭이 없으며 TV 가까이에 서있는 채널 만 변경됩니다. 삼성은
내 케이블 박스, 케이블 회사는 삼성이 잘못되었다고 말합니다. 그래서 나는 케이블 박스의 채널을 변경하기 위해 두 개의 리모컨을 사용하고 볼륨과 전력을 위해 삼성 '범용'을 사용하고 있습니다.
 | 담당자 : 1 |
삼성 Q60R 채널 체인저는 1 일 후 작동을 멈 췄고 볼륨, 홈 버튼 등이 모두 정상적으로 작동했습니다. 다양한 문제 해결을 시도했지만 아무것도 시도하지 않았습니다. 마지막으로 Samsung / settings /로 이동하여 TV를 공장 설정으로 재설정했습니다. 그런 다음 TV를 처음 설치하는 것처럼 설정 절차를 다시 수행했습니다. 결국 삼성이 케이블 공급자에 대해 묻는 설정 부분에 도달했습니다. 그런 다음 삼성은 리모컨의 채널 토글을 사용하여 채널이 실제로 변경되는지 확인합니다. 내 것이 아니었기 때문에 수동 설정 모드로 갔다고 생각합니다. 삼성은 케이블 제공 업체가 사용중인 케이블 박스의 모델 번호를 입력하도록 요청합니다. 모델 번호 (케이블 박스 뒷면에 있음)를 입력 한 다음 채널이 변경되었습니다. 좋습니다. (저는 cablevision, 벽에서 케이블 박스까지의 동축 케이블, 케이블 박스에서 삼성으로 연결되는 HDMI 케이블이 있습니다). 설정을 완료하고 모든 것이 다시 작동합니다. 케이블 박스 / 리모컨 / 삼성의 통신이 어떻게 든 중단되었을 수 있습니다. 모르겠지만 다시 설정하면 효과가있었습니다.
코멘트:
나는 재설정했지만 똑같은 일을하고 잠시 일한 다음 작동을 멈췄습니다. 감사합니다!
나는 똑같은 문제가 있습니다. 삼성 지원에서 해결할 수 없습니다. Optimum은 쓸모가 없었습니다. 내 채널을 변경할 수 없을 때까지 약 한 달 동안 잘 작동했습니다 (다른 모든 것이 잘 작동합니다).
 | 담당자 : 1 |
나는 케이블 박스, 제조사 및 모델에 직접 재 프로그래밍해야했습니다. 채널 위아래로 문제가 해결되었습니다.
코멘트:
어떻게해야합니까? 감사!
담당자 : 1
게시 일시 : 2020 년 10 월 13 일
마지막으로… .Re start에서 설정을위한 모든 단계를 다시 수행했으며 이번에는 케이블 박스가 IR 신호를 수신하도록 설정되지 않았을 수 있다는 메시지를 받았습니다! 케이블 회사의 누군가가 돌아 다니면서 업데이트 된 상자가 필요하다는 것을 인정했습니다! 겉으로 드러나지 않는 게 싫지만 드디어
하나의 모든 작품을 얻었습니다! 모든 것을위한 하나의 리모컨! 응답 해주신 모든 분들께 감사드립니다!
코멘트:
내 전화가 채널에 붙어 있습니다. 18
m 이동하지 않습니다
케빈 맥
