화면에 이미지가없는 이유는 무엇입니까? -아마존 파이어 TVt

아마존 파이어 TV

이것은 2014 년 4 월 2 일에 출시 된 1 세대 Amazon Fire TV (모델 CL1130)입니다. 사용자가 디지털 오디오 / 비디오 콘텐츠를 고화질 TV뿐만 아니라 고화질 TV로 스트리밍 할 수있는 강력한 미디어 스트리밍 및 게임 장치입니다. 비디오 게임을합니다.

알레한드로 프랑코 세론

담당자 : 619

게시 일시 : 2015 년 9 월 30 일

HDMI 케이블을 사용하여 Amazon Fire TV 장치를 TV에 연결하려고하면 TV에 검은 색 이미지 만 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

코멘트:

질문이 있습니다. 화재 TV에 대한 문제 해결을 수행했으며 TV 화면에 Amazon 만 표시되지만 지난 며칠 동안 원격에서 Alexa를 사용하거나 애플리케이션을 가져올 수 없습니다. 이것은 다른 게임용 리모컨이 필요하다는 것을 의미합니까? 빛이 상자와 리모컨에 파란색으로 표시되고 실망 스럽습니다 ...

감사합니다,

어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다 ..

2017 년 3 월 30 일 으로 수잔 쿨리

나는 같은 문제, 즉 AFTV의 이미지가 없습니다.

[B] 배경 [/ B]

상자는 완벽하게 작동했습니다.

몇 주 동안 전원을 껐다가 다시 사용하려고하면 전원이 켜진 것 같지만 사진 / 메뉴 / 로고가 표시되지 않습니다.

[B] 지금까지 시도한 것 : [/ B]

1) 전원을 껐다가 다시 켜십시오-변경 사항이 없습니다. 전면의 표시등이 정상적으로 깜박 인 다음 깜박임을 멈 춥니 다. TV에서 깜박임 / 이미지가 없습니다.

2) '선택'+ '재생'을 눌러 상자를 재부팅합니다. LED가 꺼졌다가 다시 켜집니다. TV에 깜박임 / 이미지가 표시되지 않습니다.

3) '위로'+ '되감기'를 눌렀습니다.-AFTV의 LED가 주황색으로 바뀌고 잠시 동안 깜박이는 것을 볼 수 있지만 다시 TV에 이미지가 표시되지 않습니다.

4) PC에서 성공적으로 ping을 할 수 있습니다.

5) TV에서 다른 모든 HDMI 케이블을 분리하고 위의 모든 테스트를 수행했습니다. 변경 사항은 없습니다.

6) HDMI 케이블에서 AFTV를 분리하고 노트북으로 교체했습니다. 완벽하게 작동하며 노트북에서 TV를 사용할 수 있습니다.

7) AFTV가 절전 / 대기 상태가되고 TV가 꺼져있을 때 '선택'을 누르면 AFTV가 깨어나고 TV가 켜지지 만 여전히 아무것도 표시되지 않습니다.

따라서 AFTV가 올바르게 작동하고 리모컨에서 명령을 수신하는 것처럼 보이지만 여전히 이미지 / 사진 / 아이콘 / 메뉴, 즉 무엇이든 표시하지 않습니다.

어떤 아이디어? 내가 시도 할 수있는 다른 것이 있습니까? 알려진 문제? 상자를 열어서 고칠 수 있나요?

미리 감사드립니다

2018 년 1 월 31 일 으로 크리스

파이어 스틱에 관한 것. Amazon Prime 앱이 이미지를 표시하지 않지만 오디오가 들립니다. Hulu Netflix 등과 협력하십시오.

2019 년 3 월 8 일 으로 jcheek18636

내 firestick의 Netflix 및 HBONow는 비디오를 표시하지 않지만 둘 다 사운드를 재생합니다. 넷플릭스에는 전체 메뉴가 있었고 내가 켰을 때 자막도 재생했습니다. 문제없이 스트리밍되는 다른 비디오 앱이있었습니다. 나는 이것이 대역폭 문제 일 가능성이 있다고 어딘가에서 읽었습니다. 모뎀 / 라우터와 Firestick의 전원을 껐다가 켰습니다. 이것이 비디오 문제없이 넷플릭스 사운드를 해결 한 것입니다. 도움이 되었기를 바랍니다. 행운을 빕니다. (전원 사이클 = 전원을 차단하고 전원을 다시 연결)

2019 년 4 월 29 일 으로 Ken Mayes

이것이 확실히 효과가 있었던 조언에 감사드립니다.

2019 년 5 월 28 일 으로 sales.fnomovement

17 개의 답변

Anaya Dec 아나야 딕

담당자 : 85

Fire TV에 문제가 발생하면 장치를 다시 시작할 수 있습니다. 원격을 사용하여 다시 시작할 수 있습니다.

앱 데이터 지우기

코멘트:

이미 시도한 내 항목의 2 단계를 참조하십시오.

2018 년 4 월 17 일 으로 크리스

네 작동합니다.

2020 년 2 월 28 일 으로 Sager Can

그것의 작동

2020 년 3 월 16 일 으로 제니 노래

조이스 올레 다

담당자 : 49

게시 일시 : 2018 년 9 월 8 일

하지만 오디오와 함께 검은 화면이있었습니다. 모든 것을 분리하여 문제를 해결했습니다 ……

코멘트:

매력처럼 일했다! 감사합니다!

2019 년 5 월 14 일 으로 캐롤 데이븐포트

아름답게 일했습니다!! 감사합니다!!

2019 년 5 월 18 일 으로 angela.kiddle13

감사합니다.이 문제를 해결했습니다.

2019 년 5 월 6 일 으로 마리아 루스

이것은 효과가 있었다! 감사합니다!!

3 월 20 일 으로 론다 스티븐스

안전 모드에서 Toshiba Satellite를 부팅하는 방법

스콧 루이스 안녕하세요.

담당자 : 145

Fire TV Black 화면은 장치로 작동하는 동안 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 느린 인터넷, 느슨한 케이블 연결, HDMI 포트의 하드웨어 손상 등과 같은이 문제의 원인 / 원인 대부분. 제 경우에는 인터넷 연결 문제입니다. 그래서 인터넷 문제를 해결하기 위해 제가 찾은 몇 가지 단계를 따랐습니다. 여기 다음 단계를 시도 할 수도 있습니다.

1 단계 : 다른 HDMI 케이블을 사용해보십시오.

2 단계 : HDMI 케이블을 다른 HDMI 입력 포트에 연결합니다.

3 단계 : 라우터를 다시 시작합니다.

코멘트:

이 문제를 검색했습니다. 선택 버튼과 시작 버튼을 누른 상태에서 Fire Stick을 다시 시작한다고 말하면 작동했습니다!

2019 년 2 월 8 일 으로 saray0524

이 방법으로 다시 시작하려고했는데 처음으로 작동했습니다 !!! 감사합니다!!!

2019 년 10 월 3 일 으로 레지나 G

나를 위해 너무 먼저 시도했습니다.

2019 년 4 월 14 일 으로 비비안 V

'시작'버튼은 어디에 있습니까?

2019 년 4 월 20 일 으로 pookygrl67

뭐!!!! 이것은 완전히 해결되었습니다! 저는 천국에 있습니다. 선택 및 재생 / 일시 중지 버튼을 누르고 있습니다!

2019 년 4 월 21 일 으로 애슐리

알렉산더 치유;

담당자 : 13

또한 TV 세트가 1080P HD를 지원하는지 확인하십시오.

Jeff Aguirre

담당자 : 13

나는 같은 문제가 있었다. 모든 것을 뽑고 다시 꽂았으며 변경 사항이 없습니다. 그런 다음 SELECT 버튼과 PLAY / PAUSE 버튼을 눌러 리모컨을 통해 Firestick을 재설정했습니다.

바벳 원 뿡뿡

담당자 : 13

게시 일시 : 2020 년 3 월 3 일

이 단계를 시도하고 Amazon Fire Stick 문제 해결

TV가 켜져 있고 Fire TV 장치가 연결된 동일한 HDMI 입력 채널로 설정되어 있는지 확인하십시오.
HDMI 케이블을 제거했다가 다시 연결하여 화재 TV 장치를 연결하거나 손상된 경우 다른 HDMI 케이블을 사용해 볼 수도 있습니다.
임시 점검시 다른 HDMI 포트에 연결된 다른 장치를 제거하십시오.
올바른 해상도를 선택하지 않아 Amazon 빈 화면도 발생합니다.
1080p, 720p와 같은 다른 해상도를 선택하려면 Fire TV 리모컨의 Up 및 Rewind 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다. 시스템은 사용 가능한 해상도를 보여줍니다. 각각 10 초 동안 통과하며 올바른 해상도가 표시되면 '현재 해상도 사용'을 선택합니다.
Fire TV 장치가 A / V 수신기 또는 사운드 바에 연결되어있는 경우 수신기가 켜져 있고 올바른 입력으로 전환되었는지 확인해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 Fire TV 장치를 TV에 직접 연결해보십시오.
Amazon 블랙 스크린은 4K Ultra HD에서 비디오 스트리밍을 시작하거나 중지 할 때 발생할 수도 있습니다. TV 화면이 최대 5 초 동안 깜박이거나 검게 변할 수 있습니다. Algo 후 Amazon Fire Stick 검은 화면

코리 버크

담당자 : 815

1.) 가장 먼저 확인해야 할 것은 TV가 Amazon Fire TV의 HDMI 입력에 대한 올바른 입력에 있다는 것입니다. 그런 다음 두 연결 모두 올바른 TV 입력 포트와 Amazon Fire TV 출력 포트가 안전한지 확인합니다.

2.) 느슨해 보이는 것이없고 여전히 화면에 이미지가 나타나지 않으면 HDMI 케이블이 잘 리거나 긁히거나 손상되지 않았는지 확인합니다. 다른 케이블을 사용할 수있는 경우 케이블이 작동하지 않는지 확인하기 위해 전환하십시오.

3.) 여전히 신호가 없으면 다른 TV를 시도한 다음 Amazon Fire TV를 끄고 5 ~ 10 초 동안 기다립니다. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 포트가 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 그런 다음 문제 해결 페이지를 참조해야합니다.

Amazon Fire TV 문제 해결

코멘트:

이 문제를 검색했습니다. 선택 버튼과 시작 버튼을 누른 상태에서 Fire Stick을 다시 시작한다고 말하면 작동했습니다!

2019 년 2 월 8 일 으로 saray0524

올바른 입력인지, 제안 사항이 있는지 확인하기 위해 화면에서 아무것도 볼 수 없습니다.

2020 년 06 월 30 일 으로 론다 보이드

바트 파 닐라 가오 @ leebar67

담당자 : 1

게시 일시 : 2017 년 10 월 15 일

메모리가 가득 찼거나 최대 저장 용량 인 5GB에 도달했습니다. Amazon에서 공장 설정으로 복원하거나 재설정하는 방법을 제공 할 수 없으므로 마더 보드를 교체해보십시오.

도미니크

담당자 : 1

나는 당신이 시도하고 그것을 작동시키기 위해 한 모든 일을 훑어 보았습니다. 이 솔루션을 본 것 같지 않습니다. USB 케이블 만 교체하면됩니다. 나는 당신과 같은 문제를 겪고 있었고 당신이 그것을 작동시키기 위해했던 모든 일을했습니다. 그런 다음 케이블을 전환하면 문제가 해결됩니다.

루이스 오코너

담당자 : 1

예, 빈 화면이 표시되지만 리모컨을 눌렀을 때 여전히 딸깍하는 소리가 들립니다. 나를 위해 그것을 고치는 유일한 것은 전원 케이블을 뽑았다가 다시 뽑는 것입니다.

아이폰 6s 플러스 카메라 렌즈 교체

지금은 일주일에 2 ~ 3 번해야합니다. 괜찮은 서비스, 끔찍한 하드웨어!

코멘트:

이 문제를 검색했습니다. 선택 버튼과 시작 버튼을 누른 상태에서 Fire Stick을 다시 시작한다고 말하면 작동했습니다!

2019 년 2 월 8 일 으로 saray0524

시작 버튼은 무엇입니까 ????

2019 년 9 월 14 일 으로 데보라 하르 덴 1128

줄리아 스미스

담당자 : 1

'' 'Amazon Fire Stick 블랙 스크린' '' 기기로 연주 할 때 가장 많이 발생하는 문제 중 하나입니다. 대부분의 이유 또는 원인은 느린 인터넷, 느슨한 케이블 연결, HDMI 포트의 하드웨어 손상 등과 같은 문제의 원인입니다. 이 경우 인터넷 연결 문제입니다.

코멘트:

느린 인터넷에 대한 메시지를받은 후이 검은 화면이 나타납니다. 모뎀과 라우터의 인터넷 문제를 해결 한 후에도 화면이 여전히 검은 색이었습니다. 우연히 설정 키를 눌렀는데 모든 것이 다시 정상이었습니다. 케이블, 입력 등을 맹목적으로 변경하기 전에 시도해 볼 수 있으므로 누군가에게 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빕니다.

2020 년 12 월 23 일 으로 리처드 우르 만

Zach Brashears

담당자 : 1

실제 화면과 FireTV 스틱의 전원을 분리합니다. 30 초 동안 기다린 다음 전원에 연결하세요. 나에게 매력처럼 작동합니다.

스미스 안녕하세요.

담당자 : 1

Amazon Fire Stick Black Screen은 언제든지 발생할 수있는 주요 문제 중 하나입니다. 좋아하는 TV 쇼나 영화를보고 싶을 때 화재 TV 화면이 검게 변하는 것은 정말 성가신 상황이었습니다. 이러한 유형의 문제가 발생하면 내가 찾은 다음 기본 문제 해결 단계를 수행하십시오. '''여기''' Amazon Fire TV Stick이 다시 작동하도록합니다.

HDMI 포트에서 Fire TV 장치를 분리하고 다시 연결하십시오.
HDMI 케이블을 새 케이블로 교체하십시오.
어댑터 또는 전원 코드에서 Fire TV 장치를 분리 한 다음 다시 연결하십시오.
모든 코드가 전원에 연결되어 있고 장치에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

이 문제 해결 단계가 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

코멘트:

링크로 사람들을 속이는 것 같습니다.

2020 년 2 월 28 일 으로 Sager Can

폴 이스트 408

담당자 : 1

나도이 문제가 있었다. 그림과 오디오도 없습니다. Fire Stick을 다른 USB 포트에 연결하여 문제를 해결했습니다.

사틴 데르 짓 브라

담당자 : 1

Amazon Fire Stick 블랙 스크린 문제의 원인 :

부적절한 전원 공급.
신호 문제.
HDMI 케이블 문제.
파이어 스틱의 리모컨에 결함이 있습니다.
호스트 파일을 손상시키는 수정.
화면에 호환성 질문이 발생합니다.
마더 보드에 결함이 있습니다.
파이어 스틱의 오래된 펌웨어.
기타.

많은 사용자가 Amazon Fire Stick을로드하는 동안 TV 화면이 멈추고 다른 옵션으로 이동할 수 없다고보고합니다. 이런 상황에서 벗어나려면 Fire Stick 리모컨 문제를 해결해야합니다. Fire Stick 리모컨이 Firestick 장치에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
이제 장치를 끄고 파이어 스틱에서 전원 코드를 분리해야합니다.
케이블을 다시 연결하고 장치를 다시 켭니다. 리모컨을 사용하여 장치를 다시 켤 수 있습니다.
'선택'버튼과 '재생 / 일시 중지'버튼을 5 초 이상 누르고 있어야합니다.

먼저 Amazon Fire Stick의 홈 메뉴로 이동해야합니다. 설정으로 이동 한 다음 장치로 이동 한 다음 '다시 시작'버튼을 클릭합니다.
아마존 파이어 스틱은 TV를 통해서만 전원을 공급하지만 때로는 다른 요인으로 인해 파이어 스틱이 필요한 전원을 얻지 못합니다. 따라서 항상 USB 전원 케이블을 사용하여 Fire Stick을 전원 공급 장치에 연결하는 것이 좋습니다.
Fire Stick을 전원에 연결하기 위해 HDMI 익스텐더를 사용하는 사람들은 일반 케이블 대신 고속 기능의 HDMI 케이블을 사용해야합니다.
또는 TV에서 다른 HDMI 포트를 선택한 다음이를 통해 Fire Stick을 연결해야합니다.

Fire Stick을 TV에 연결 한 HDMI 포트를 선택하십시오.
다른 HDMI 케이블 연장기를 사용하여 Fire Stick을 TV와 연결해보십시오.
TV에 연결된 다른 장치를 확인하고 분리해야합니다.
파이어 스틱의 리모컨에있는 '되감기'버튼과 함께 '위로'버튼을 5 초 이상 누르고 있어야 해상도를 변경할 수있는 옵션이 제공됩니다.
사용자가 4K UHD 해상도로 미디어 콘텐츠를 스트리밍하려고하면 검은 색 화면이나 깜박이는 화면의 가능성이 높아집니다. 따라서 콘텐츠가로드 될 때까지 잠시 기다려야합니다.

로고 이후 Amazon Fire Stick 검은 색 화면 문제를 해결하기 위해 앞서 언급 한 모든 솔루션을 시도했지만 여전히 장치에서 문제가 계속되는 경우 가능한 한 빨리 당사에 문의해야합니다. 당사의 기술 팀은 연중 무휴 24 시간 서비스를 제공하며, 아마존 파이어 스틱 장치에 직면 한 모든 문제에 대해 확실한 솔루션을 제공합니다. Amazon Fire Stick 관련 문제에 대해 당사에 연락하여 동일한 작업을 보장하는 솔루션을 얻을 수 있습니다.