컨트롤러가 헤드셋을 감지하지 못하는 이유

Xbox One 무선 컨트롤러 모델 1537

Xbox 7MN-0001 무선 컨트롤러는 Microsoft Corporation에서 제조했습니다. 1 세대 Xbox One 컨트롤러가 출시되었지만 이후 단종되었습니다. 이 컨트롤러는 이후 모델 1697/1698 및 모델 1708로 대체되었습니다.이 컨트롤러는 Xbox One에서 일반적으로 사용되지만 PC 게임에도 사용할 수 있습니다.

담당자 : 193



게시 일시 : 2015 년 5 월 26 일



최근에 xbox one 컨트롤러가 xbox one 공식 헤드셋을 감지하지 못합니다. xbox one 공식 헤드셋 어댑터를 연결하는 것과 같은 다른 대안을 사용해 보았지만 컨트롤러가 여전히 헤드셋을 감지 할 수 없습니다. 음소거 버튼을 눌러도 불이 들어오지 않습니다.



코멘트:

같은 문제가 있습니다. 헤드셋을 사용하여 이제는 헤드셋을 감지하지 못합니다.

2018 년 5 월 1 일 으로 Randeep Virdi



이것은 우리 콘솔에서도 막 일어나기 시작했습니다. 이 문제를 해결할 수 없습니까?

2018 년 6 월 1 일 으로 처녀

안녕하세요 저도 같은 문제가 있습니다. 내 거북이 해변 헤드셋은 새 컨트롤러에서 완벽하게 작동했지만 헤드셋이 있다는 것을 읽지 못합니까? 내가 파티를 할 때 '이 사람을 위해 마이크를 재조정 할 수 없습니다. 컨트롤러를 업데이트했지만 여전히 도움이되지 않았습니다. 다른 컨트롤러를 사용해 보았지만 여전히 작동하지 않습니다 ... 헤드셋이 다른 컨트롤러에서 완벽하게 작동합니다. 누군가 도와주세요 !!!

2018 년 4 월 10 일 으로 Tayla

저도이 문제가 있습니다. 헤드셋이 백업 컨트롤러에서 동일한 작업을 수행 한 후 약 5 초 동안 감지되었습니다. 내가 생각할 수있는 유일한 것은 포트가 어떤 식 으로든 느슨해야한다는 것입니다.

2018 년 4 월 18 일 으로 리사 델 발레

나는 방금 연주하고 헤드셋을 완벽하게 사용하고 있었고 무작위로 해당 메시지가 나타나고 음소거 표시등이 꺼지지 않고 다른 컨트롤러를 사용해 보았을 때 작동하지 않았습니다. 오랫동안 Xbox 라이브를 사용하지 않았고 마침내 오늘 그것을 얻었고 친구에게 이야기하고 플레이하겠다고 말했습니다.이 문제를 해결할 수 없으면 해결할 수 없습니다.

2018 년 3 월 8 일 으로 휘트니 페이지

27 개의 답변

담당자 : 49

나는 같은 문제가 있었고 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트 한 다음 모든 것을 다시 시작하여 문제가 해결되었습니다. 이 문제는 컨트롤러 지원 영역의 첫 페이지에 나와 있으므로 Microsoft에 알려진 것 같습니다. https : //support.xbox.com/en-GB/xbox-one / ...

사이트의 지침 :

1 Xbox One 본체에서 Xbox Live에 로그인하고 메시지가 표시되면 최신 시스템 업데이트를 설치합니다.

2 스테레오 헤드셋 어댑터가있는 경우 컨트롤러 하단에 연결하여 업데이트도받을 수 있습니다.

3 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용하는 경우 헤드셋을 연결합니다 (어댑터가 켜지도록 헤드셋을 연결해야합니다).

4 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니 다.

5 시스템> Kinect 및 장치> 장치 및 액세서리를 선택한 다음 업데이트 할 컨트롤러를 선택합니다.

6 장치 정보를 선택하고 펌웨어 버전 상자를 선택한 다음 계속을 선택합니다.

7 업데이트가 완료되면 추가 컨트롤러를 업데이트 할 수 있습니다.

작동하지 않는 경우 USB 및 PC를 통해 업데이트하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

이것이 문제를 해결하기를 바랍니다!

코멘트:

훌륭한 조언! 당신은 방금 내 아들이 붕괴되는 것을 막고 그의 오디오 문제를 해결했습니다. 제가 다른 컨트롤러를 사야한다고 생각했습니다! 감사합니다!

2018 년 2 월 15 일 으로 캘럼

펌웨어 나 소프트웨어가 아니라 컨트롤러입니다. 이 모든 작업을 수행했지만 여전히 새 거북이 해변 헤드셋을 읽지 못합니다. 느슨해 진 내부의 작은 금속 사각형입니다. 이제 27 번째 컨트롤러를 구입해야합니다. Microsoft는 실제로 작동하는 것을 만들 수 없습니다. 한 번 떨어 뜨 렸는데 이제 헤드셋을 읽지 못합니다.

2018 년 5 월 5 일 으로 josh_joachim11

거북이 해변 헤드셋에 동일한 문제가 있습니다.

2018 년 5 월 20 일 으로 맥 케나 베이트

거북이 해변 헤드셋에도이 문제가 있습니다.

2018 년 5 월 23 일 으로 사무엘 힐거 섬

Turtle Beach 헤드셋과 동일한 문제

2018 년 7 월 27 일 으로 얼트 킹 아담

담당자 : 25

나는 완전히 새로운 컨트롤러를 가지고있다…. 업데이트를 시도하지 않았다…. 아무것도 재 동기화하지 않았다… .. 아무것도 날려 버리려고 시도했다 ……. 느슨하게 들리지 않고 낡은 컨트롤러로 헤드셋이 완벽하게 작동합니다.

말도 안돼………..

코멘트:

어젯밤부터 같은 문제. 동일한 컨트롤러와 헤드셋이 다른 2 개의 콘솔에서 작동합니다. Xbox에 뭔가 있어야합니다

2018 년 12 월 12 일 으로 케이시 허프

컨트롤러로 Xbox 본체를 켜기 전에 헤드셋이 컨트롤러에 연결되어 있는지 확인해야합니다.

2020 년 7 월 24 일 으로 레이

담당자 : 13

같은 문제가있는 컨트롤러는 5 일만에 헤드폰이 잘 작동하고 전원을 켰지 만 작동하지 않습니다. Microsoft 비난 헤드셋이 다른 헤드셋을 가져 왔고 이제는 컨트롤러를 비난하지 않고 28 일 이내에 돌려 보내길 원합니다.

담당자 : 13

나는 그것을 알아! 고치기가 어렵지 않았고 두 사람의 두 컨트롤러에서 작동했습니다.

코멘트:

뭐 했어?

2018 년 11 월 29 일 으로 데릭 위더스푼

뭐 했어?

2018 년 12 월 16 일 으로 저스틴 241 7

Soooooo 당신은 무엇을 했습니까?

2019 년 4 월 13 일 으로 조니 잉크

담당자 : 13

쉬운 방법은 컨트롤러의 헤드셋 잭을 교체하는 것입니다. 어제 해냈는데 10 분이 걸렸습니다. YouTube에서 .. Google에서 찾는 교체 잭을 얻을 수 있습니다.

담당자 : 1.1k

나도 같은 문제가 있었는데 ... 다용도 포트가 고장난 것과 관련이 있습니다 ... 항상 그런 식 이었나요 아니면 방금 시작 했나요? 항상 컨트롤러에 결함이 있고 새 컨트롤러 인 경우 Xbox 지원에서 교체를받을 수 있습니다.

코멘트:

3.5mm 포트에서도 마찬가지입니까? 내 아들들이 마이크 감지를 멈 췄어

2016 년 5 월 14 일 으로 랄핀 08

최신 컨트롤러처럼?

2016 년 5 월 14 일 으로 에트 랄 1

추신 가이드에서 마이크가 켜져 있는지 확인합니다 (홈을 두 번 탭하고 하단에 설정 영역이 있어야 함).

2016 년 5 월 14 일 으로 에트 랄 1

Xbox One이 있고 제 아들은 최근에 헤드셋을 사용하기 시작했습니다. 마이크를 감지 할 수 없다는 메시지가 표시되고 이제는 헤드셋을 사용하려고 할 때마다 메시지가 표시됩니다. 우리는 설정을 살펴보고 여러 헤드셋을 시도했습니다. 6 월 / 7 월에이 번들을 구입했으며 2 개의 컨트롤러가 함께 제공되었습니다. 두 컨트롤러 모두이 문제가 있으므로 이것이이 콘솔의 일반적인 문제인지 알고 싶습니다. 매우 답답합니다 !!

2016 년 7 월 30 일 으로 어떻게

3.5mm 헤드폰 잭 또는 독점 퍽을 사용하고 있습니까?

2016 년 7 월 30 일 으로 에트 랄 1

담당자 : 1

나는 이것도 많이 받고, 포트에서 작은 금속 sqaure 물건과 관련이 있다고 들었습니다. 느슨해져 마이크가 감지되지 않도록합니다. 계속해서 새로운 마이크를 얻는 것을 귀찮게하지 마십시오. 그게 제가 한 일입니다. 새로운 컨트롤러를 구입하십시오. :)

코멘트:

컨트롤러를 고칠 수 있습니까?

2018 년 1 월 11 일 으로 Ty Schueller

Omg 감사합니다. 70 달러에 다른 헤드셋을 구입하려고했습니다. 집 주변에 추가 컨트롤러를 설치했기 때문에 저를 절약했습니다.

2018 년 2 월 8 일 으로 유수프 나 바위

우리 모두가이 문제를 겪고 있기 때문에 제조업체가 제대로 작동하지 않는 제품을 분명히 만들었 기 때문에 리콜이없는 이유에 대해 의문을 제기합니다.

2019 년 1 월 18 일 으로 프랭크 캘빈

우리는이 같은 문제가있었습니다 !! 예, 컨트롤러에 결함이 있습니다. Xbox 지원에 전화를 걸어 헤드셋이 작동하지 않는 이유를 물었을 때 컨트롤러에 결함이 있다고 들었습니다. 그래서 Microsoft가 왜 그들을 리콜하지 않았는지 모르겠습니다 (그들은 아마도 모든 사람들이 문제를 해결하기 위해 새 컨트롤러와 헤드셋을 구입하는 데 돈을 쓰길 바랄 것입니다 !!!!) 우리는 Microsoft로 다시 보내야했습니다. 이제 교체를 기다리고 있습니다. (그래도 한 달이 지났는데 ... 으악 !!)

2019 년 2 월 20 일 으로 부리

담당자 : 1

Holly cow 저는 3 대의 Xbox 컨트롤러를 가지고 있고 그중 하나는 X이고 다른 하나는 S이고 X가 방금 나왔기 때문에 헤드셋이 상자에서 나오도록 만들 수도 없었습니다 .. 그래서 그것은 컨트롤러가 아닙니다 그것은 소프트웨어 문제 일 것입니다 .... 지금 바로 오늘 2-6-2018 나는 그것이 작동하고 있던 컨트롤러 중 하나에 헤드셋을 다시 연결하고 그것이 작동하지 않는 것을 추측합니다 .. .. 2 ~ 8 개의 컨트롤러로 헤드셋을 작동시킬 수 있지만 나머지는 끝났지 만 헤드셋을 한 번 더 연결 한 상태에서이 컨트롤러를 100 번 업데이트하겠습니다 ..... 그리고 '.... ..it 업데이트되었고 이제 헤드셋을 사용할 수있는 컨트롤러가 4-8 개 있습니다. 이제 NBA 2K를 플레이하고 싶기 때문에 나머지를 업데이트하지 않았지만이 스레드를 다시 찾으면 다른 컨트롤러에서 업데이트하겠습니다. 내 생애에

코멘트:

컨트롤러로 Xbox 본체를 켜기 전에 헤드셋이 컨트롤러에 연결되어 있는지 확인해야합니다.

2020 년 7 월 24 일 으로 레이

담당자 : 1

아들이 계속 헤드셋을 꽂고 빼내는 곳이 헤드셋이가는 포트라는 것을 알았습니다. 우리는 2 개의 컨트롤러에 대해 동일한 문제가 있었는데 1은 2 주 밖에되지 않았습니다. 이제 헤드셋을 연결 한 상태로 두도록합니다.

나는 최근에 잭 포트가 마더 보드에만 있기 때문에 연결이 끊어진다는 것을 읽었습니다.

담당자 : 1

나는 아들이 항상 헤드폰을 꽂아 두도록했습니다. 우리는 충전식 배터리 팩을 일반 배터리 만 사용하지 않고 잭을 계속 들어오고 뺄 필요가 없으며 지금까지 문제가 없었습니다. 줄리 벅넬

코멘트:

네 왜냐하면

컨트롤러로 Xbox 본체를 켜기 전에 헤드셋이 컨트롤러에 연결되어 있는지 확인해야합니다.

2020 년 7 월 24 일 으로 레이

담당자 : 1

나는 같은 문제를 겪고 있었다. 컨트롤러를 xbox에 다시 동기화하여 해결했습니다. 컨트롤러를 켜도 xbox가 절반의 시간 동안 켜지지 않을 때 이상한 일이 발생한다고 생각했습니다. 희망

담당자 : 1

수리 할 사람들은 아무 가게나 가서 압축 공기 캔을 구입합니다. 그런 다음 끝 부분을 붙이고 헤드폰 구멍에 넣습니다. 수정해야합니다.

iPhone 5가 죽고 충전되지 않음

담당자 : 1

여전히이 문제가 여러 컨트롤러에 있으며 모든 것을 업데이트했습니다. 왜 이러는지 몰라

담당자 : 1

Xbox와 함께 제공된 컨트롤러를 사용할 때만 이런 일이 발생한다는 것을 알았습니다. 새 컨트롤러를 구입하는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 새 마이크를 구입하세요. 이것은 나와 내 친구 두 명에게 일어났습니다.

코멘트:

안돼 !! 가서 새 컨트롤러를 자비로 사지 마세요 !!!! Xbox One과 함께 제공되는 무선 컨트롤러에 결함이 있습니다. 우리는 같은 문제가 있었고 Xbox에 연락했을 때 많은 컨트롤러에 결함이 있고 제대로 작동하지 않는다고 말했습니다. 우리는 Xbox로 다시 보내야했고 교체를 기다리고 있습니다.

2019 년 2 월 20 일 으로 부리

담당자 : 1

xbox를 재설정하면 작동합니다.

코멘트:

정답이 아닙니다. 컨트롤러 맨입니다. 나는 모든 것을 시도했습니다.

2019 년 2 월 2 일 으로 FIDDY WAP

본체와 함께 제공되는 Xbox one 컨트롤러에 결함이 있습니다. 블러디 마이크로 소프트는 리콜을 했어야했다.

우리는 Microsoft로 다시 보내야했으며 이제 교체를 기다리고 있습니다. (영원히 걸린다 !!)

2019 년 2 월 20 일 으로 부리

담당자 : 1

우리는 똑같은 문제가있었습니다. Xbox 지원에 연락했을 때 Xbox One 무선 컨트롤러 중 상당수가 실제로 결함이 있다고 말했습니다. 우리는 마이크로 소프트에 우리를 돌려 보내야했고 우리는 우리의 교체품이 보내지기를 아직도 기다리고 있습니다. 이것은 우리가 기다리고있는 지금 한 달이 넘었습니다! 매우 답답합니다 !!

담당자 : 1

이러한 솔루션은 전혀 작동하지 않습니다. 합법적 인 답변이 필요합니다. 누군가는 이것을 알아낼만큼 똑똑해야합니다. 우리 수백만 명의 게이머들이 고통을 겪고 있으니 동료 게이머로서 도와주세요 ……….

코멘트:

컨트롤러가 연결되어있는 동안 얼마나 많은 사람들이 게임을하는지 새 배터리가 트릭을하는 것처럼 보입니다.

2019 년 7 월 27 일 으로 버그 Mtchell

담당자 : 1

ISP 문제입니다. 포트를 열어야합니다. nat 유형이 열려 있어야하며 제한되지 않아야합니다. ISP에 전화를 걸어이 포트를 열어야합니다.

포트

88 (udp)

3074 (UDP 및 TCP)

53 (udp 및 Tcp)

80 (tcp)

500 (udp)

3544 (udp)

4500 (udp)

코멘트:

ISP 문제는 무엇입니까?

2019 년 12 월 29 일 으로 제이슨 퍼시벌

담당자 : 1

Xbox 1x는 값 비싼 sh 조각이기 때문에… 나는 라이브 사람을 제공하기 위해 전화 컴퓨터를 얻으려고 2 시간을 보냈고 그것이 컨트롤러의 매우 일반적인 문제라는 말을 들었습니다. 그들이 나에게 준 해결책은…. 새 컨트롤러를 구입하는 것이 었습니다. 진지하게 한심한 Microsoft!

코멘트:

모든 것을 시도하고 모든 것을 읽은 후 표준 문제 x 1s 컨트롤러에 결함이있는 컨트롤러 마이크 입력이라고 결론을 내 렸습니다. 나는 그것을 아래로 밀고 그것을 테이프로 감았습니다.

2019 년 9 월 26 일 으로 Roybazone

얼마나 오래 지속 될지 보겠습니다.

2019 년 9 월 26 일 으로 Roybazone

담당자 : 1

컨트롤러의 펌웨어를 업데이트하십시오 !!

모두들 안녕!! 최근에이 문제가 발생하여 컨트롤러 상태 확인과 같은 간단한 작업을 시작했습니다. 그리고 컨트롤러가 펌웨어 업데이트가있는 것을 확인했습니다. 펌웨어 업데이트 amd 문제 해결 !!

코멘트:

당신을 위해 일한 것이 다행이지만 저와 분명히 더 많은 사람들이 아닙니다. 애플은 그것을 인정합니다. 모든 컨트롤러의 문제이며 게임 중지시 교체하는 것이 유일한 권장 사항입니다 (물론 더 많은 비용을 위해). 그들은 문제에 대한 유효한 해결책이 없었으며 운이 좋았습니다.

2019 년 11 월 27 일 으로 마라톤 맨 27704

담당자 : 1

나는 그것이 마이크로 소프트가 의도 한 것이라고 생각한다. 이 추세가 닥쳤을 무렵 어댑터 판매를 중단하고 무선 헤드셋을 구입하려고했습니다. 나는 어댑터를 얻었고 잘 작동했습니다. 이 지각 한 '마케팅 전략'에 대한 유일한 답은

담당자 : 1

저도 그 문제를 겪었습니다. 그것은 컨트롤러의 매우 일반적인 결함입니다. 우리는 12 개월 동안 2 개를 교체했습니다 (보증!) !! 그 슈퍼 실망 !!

담당자 : 1

이것이 모든 사람에게 효과가 있을지 모르겠습니다. 하지만 Xbox 홈> 멀티 플레이어> 파티 시작으로 이동했습니다. 활성화되면 게임을 시작하고 해당하는 경우 게임에서 파티 채팅으로 전환합니다. 그것이 나를 위해 일한 것입니다!

담당자 : 1

누군가가 이것을 본다면 당신은 당신이 나를 구할 수 있다면 컨트롤러입니다.

담당자 : 1

같은 문제, 헤드셋이 가끔 작동하지 않는 경우도 있습니다. 문제는 Microsoft의 소프트웨어와 연결되었을 때 헤드셋을 감지하는 방법에있는 것 같습니다.

업데이트 (2020 년 7 월 24 일)

컨트롤러로 Xbox One 본체를 켜기 전에 헤드셋이 컨트롤러에 연결되어 있는지 확인해야합니다.

담당자 : 1

컨트롤러에서 펌웨어 업데이트를 시도해 보았습니까? 동일한 문제가 발생했으며 내 문제가 꽤 빨리 해결되었습니다. 설정, 장치 스트리밍, 액세서리로 이동하여 세 개의 점으로 이동하고 업데이트가 가능한 경우 업데이트를 누르십시오.

담당자 : 1

작동 할 수있는 빠른 해결 방법은 몇 번 꽂고 빼는 것입니다.

아드리 엘