소리는 나오지만 화면이 검게 나옵니다.

TCL 텔레비전

중국의 다국적 전자 회사 인 TCL이 만든 텔레비전.



담당자 : 385



게시 일시 : 2020 년 1 월 3 일



안녕하세요, 저는 ‘55 인치 TCL Roku 스마트 TV’를 가지고 있습니다.



내 TV는 어제 밤에 완벽하게 작동했지만 오늘 아침에 켰을 때 화면이 검게 표시되어 아무것도 볼 수 없었습니다. 그가 TV에서내는 모든 소음을들을 수 있습니다. 누군가 저를 도와주세요!

코멘트:

이것은 나에게 일어나고 있습니다.



2020 년 3 월 20 일 으로 존 도우

나에게도 일어난 일

2020 년 4 월 12 일 으로 demarcus80williams

여기도 마찬가지입니다. 내 모델은 다음과 같습니다.

TCL 55S405

2020 년 4 월 14 일 으로 A B

Roku 사운드 바 : 버전 9.2.6 빌드 5203

예전에는 녹색 화면으로 이동했지만 이제는 검은 색이므로 화면을 다시 보려면 TV를 완전히 꺼야합니다. 이 사운드 바에 만족하지 않습니다. 남편을위한 크리스마스 선물로받은 이후로 문제는 없습니다.

2020 년 4 월 15 일 으로 70 컷틀 라스

@A B 당신도 정확한 모델 TV를 가지고 있습니다. 내 TV는 어제 나왔습니다. TV를 작동 시키셨습니까?

2020 년 4 월 19 일 으로 소냐 콜린스

29 개의 답변

담당자 : 670.5k

말론 매니 웨더 어두운 방에서 TV를 켜고 소리가 나는 채널로 이동합니다. 그런 다음 손전등을 켜고 화면에 비스듬히 비추고 모양 실루엣 등을 알아볼 수 있는지 확인합니다. 백라이트가 작동하지 않는 것을 알고 있다면 . 패널 내부의 LCD 스트립이나 새 전원 보드를 교체해야 할 수 있습니다. TV에서 뒷면을 제거하고 멀티 미터로 전원 보드를 확인해야합니다. 질문과 함께 모든 보드의 좋은 이미지를 게시하면 우리가 보는 것을 볼 수 있습니다. 기존 질문에 이미지 추가

아무것도 볼 수 없다면 (트리플 체크) 메인 보드 나 t-con 보드가 불량 일 가능성이 있습니다 (가능성은 낮지 만 가능함)

물론이 모든 전에. TV를 분리하고 TV에 연결된 모든 장치의 플러그를 뽑은 다음 전원 버튼을 약 1 분 정도 누릅니다. 그런 다음 하나의 비디오 소스 (가급적 로컬 DVD / BR 또는 게임 콘솔)를 연결하고 TV를 연결하고 다시 시작합니다. 케이블 상자가 좋지 않아 화면이 어두워 질 수 있으므로 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

코멘트:

얼마나 될까요

2020 년 3 월 20 일 으로 존 도우

이봐, 나도 같은 문제가 있는데, 어두운 방에서 빛을 비추고 모양 실루엣을 볼 수 있습니다. LCD 스트립인지 전원 보드인지 어떻게 알 수 있습니까?

2020 년 4 월 25 일 으로 John Ng'ang'a

안녕하세요, 내 ONN roku tv에 검은 색 화면이 표시되지만 소리가 작동하는 문제가 있습니다.

2020 년 9 월 28 일 으로 Mya Sings-Stuff

TCL 수리공이 와서 아무 이유없이 갑자기 TV가 어두워 졌을 때 부품을 교체했고, 새 부품도 작동하지 않았고, TCL은 여전히 ​​1 년 보증 기간에 있었기 때문에 TV 수표를 보내주었습니다. 전체 프로세스에 한 달이 걸리는 시간 낭비, 다시는 TCL을 사지 않아 결국 삼성을 얻었습니다. 나는 75 인치를 가졌고, 8 개월 동안 만 가졌고, 쓰레기

2020 년 12 월 28 일 으로 jerseegirl7

TCL이 내 TV, 영수증, 비디오 사진을 보내도록했고 번거 로움만으로도 망쳐 버리라고 말하고 싶었지만 848 달러 전체를 환급 받았습니다. TV가 너무 커서 픽업 할 수 없어서 판매하라고했습니다. $ 150에 페이스 북. 이 TCL TV는 쓰레기이며 그들은 그것을 알고 있습니다.

1 월 2 일 으로 jerseegirl7

담당자 : 37

제 아버지는 2019 년 12 월 코스트코에서 TCL 55 'Class-6-Series-4K UHD LED LCD TV를 구입했습니다. 5 월 중순까지 모든 사람이이 포럼에서 설명하는 것과 동일한 문제가 발생했을 때까지 잘 작동했습니다. ), HDMI1 (케이블 박스에 연결)에서는 사운드가 작동합니다. Roku 홈 화면은 작동했지만 Netflix를 시청할 수있었습니다. 이 포럼에서 제안한 모든 솔루션을 시도했지만 (감사합니다 !!) 우리에게 효과가 없었습니다.

다음은 우리에게 효과적이었습니다. TV와 케이블 박스를 끄십시오. 케이블 박스에서 전원 코드를 뽑고 30 초간 기다린 다음 케이블 박스를 다시 연결하고 모든 것을 켜십시오. 케이블 박스와 TV 사이의 연결에 문제가 있었을 것입니다.

코멘트:

설정에있는 시스템 섹션의 전원 섹션에서 빠른 TV 시작을 비활성화 해보십시오. 나를 위해 일했습니다.

2020 년 8 월 6 일 으로 론 피터슨

고마워, 론! 아빠를 위해이 TV를 설정할 때 Fast TV Start 기능을 활성화 한 것을 특히 기억합니다. 문제 해결 중에 비활성화하려고 생각하지 않았습니다. 귀하의 의견에 감사드립니다!

2020 년 8 월 6 일 으로 여자 이름

우리는 TV와 케이블 박스를 모두 뽑고 30 초간 기다렸다가 다시 연결 한 다음 로쿠 리모컨을 사용하여 전원을 켜야 모두 작동했습니다. !!!

결합 된 팁에 대해 caroline과 ron에게 감사드립니다.

2020 년 06 월 15 일 으로 캐롤 마이어스

헉헉 다행이 저와 같은 결과를 경험했습니다. 안타깝게도 I로 무선으로 실행하는 경우 TV가 인터넷에 연결될 때까지 훨씬 더 오래 기다려야합니다. 또한 무선 인터넷 연결이 완료되기 전에 연결하는 데 시간이 걸리는 Roku 외장 스피커 ($ 150에 큰 소리 개선)도 있습니다. 전원을 켤 때 완전히 준비하는 데 걸리는 시간은 약 1.5 분입니다. ..... 세트를 버리는 것보다 낫습니다. TCL 또는 Roku가 최근 업데이트에서 일부 소프트웨어 / 펌웨어 버그를 도입 한 것 같습니다. Ron에게 행운을 빕니다

2020 년 1 월 7 일 으로 pssasoftball

고마워요 론, 당신이 말한대로 했어요 이미 해당 기능을 사용할 수 없다는 것을 깨달은 후 해당 목록에서 시스템 재설정을 확인하고 푸시 한 후 작동합니다. 감사

2020 년 11 월 7 일 으로 셸리 포르테 라

담당자 : 316.1k

안녕하세요 @carriecarlevale,

아직 12 개월이되지 않았다면 제조업체 보증 수리 또는 교체.

이를 수행하는 방법은 TV와 함께 제공되어야하는 보증서를 확인하거나 사용 설명서를 참조하십시오.

코멘트:

이봐, 나도 같은 문제가 있는데, 어두운 방에서 빛을 비추고 모양 실루엣을 볼 수 있습니다. LCD 스트립인지 전원 보드인지 어떻게 알 수 있습니까?

2020 년 4 월 25 일 으로 John Ng'ang'a

@John Ng'ang'a,

TCL TV가 있다면 거기에 대한 정보가 많지 않습니다.

패널에서 나오는 케이블을 찾아서 LED 스트립, 전원 보드 또는 메인 보드의 전원이 어디에서 나오는지 알아 내야 할 수 있습니다. 너무 많은 전선이 없을 것입니다 (4?).

그런 다음 적절한 연결 지점에서 전압을 측정합니다. 고전압 (> 220V DC)이면 대부분 LED 스트립에있을 것입니다. 저전압 (<50V DC) the source of the supply or the mainboard not telling the supply to turn on the power.

모호한 답변에 대해 죄송하지만 DIY 수리로서 전원 보드와 LED 스트립의 전원을 테스트하는 것이이 문제를 해결하는 유일한 방법입니다.

2020 년 4 월 25 일 으로 Jayeff

당신은 매우 도움이되었습니다. roku 또는 tcl care보다 훨씬 더 유용합니다. 이 문제로 지금 TV에서 작업 중입니다. 전원 공급 장치를 교체했지만 여전히 문제가 있습니다. 재설정하려고하지만 도움이 될 것 같지 않습니다. 당신의 조언에 따라 아마도 LED를 교체해야 할 것입니다.

2020 년 4 월 6 일 으로 Veatriz Sandoval

담당자 : 25

TCL 55R615의 전원이 밤새 꺼질 때에도 동일한 문제가 발생합니다. 다음날 아침 오디오는 나오지만 영상은 나오지 않습니다. 세트를 분리하고 10 초간 기다렸다가 다시 연결하면 정상적으로 작동합니다. 매일 아침을하고 있습니다. TCL 지원은 쓸모가 없습니다.

코멘트:

안녕,

'밤새 전원이 꺼져 있습니다.'라고 말하면 전원이 꺼져 있거나 TV가 꺼져 있고 대기 상태로 남아 있다는 뜻입니까?

전원이 꺼져 있고 TV에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 TV에서 전원을 분리하고 후면 덮개를 제거하고 전원 보드에서 부풀어 오른 커패시터 및 열 스트레스 구성 요소와 같은 명백한 문제가 있는지 검사합니다.

2020 년 2 월 6 일 으로 Jayeff

TCL 설정에서 빠른 시작을 끄십시오. 전원 콘센트에서 TV의 플러그를 뽑고 15 초간 기다렸다가 다시 연결합니다.

2020 년 06 월 21 일 으로 론 피터슨

도쿠가와 TV에서 아직도 질문이 있습니다. 화면이 깨졌지만 WiFi가 있습니다. 비디오에 대한 출력이 없습니다. 생성 할 수 없습니다.

1 월 15 일 으로 geoffwells70

담당자 : 25

내가 엉망인 것 같아요! Lol 검은 화면에서도 같은 문제가 발생했습니다. 당신이 말한 모든 것을 시도했습니다. 도움이되지 않았습니다. 효과가있는 것 : 신용 카드를 업데이트했습니다. 신용 카드가 만료되었으며 내 TV가 이전 카드 아래에 나열되어 있는지 몰랐습니다! 내가 얼마나 바보 야!

코멘트:

와우, 많은 사람들이이 문제를 다루고 있습니다. 저는 또한 2020 년 6 월 초에 사진이 보이지 않기 시작했습니다. 저는이 65 인치 6 시리즈를 약 14 개월 동안 소유 한 후이 작업을 시작했습니다. TV를 재부팅하는 리모콘 거래를하는 방법을 배웠지 만 세트를 사용하고 싶을 때마다 그렇게해야했습니다. 몇 분 동안 TV의 플러그를 뽑고 시스템 메뉴의 모든 빠른 시작 옵션을 꺼서 문제를 해결했습니다. 그것은 작동했고, 나의 멋진 TCL은 그것의 신뢰할 수있는 자아로 돌아갔다.

사람들이 유닛을 가져간 모든 쓰레기통을 찾고 싶습니다. 몇 달 전에 읽은 TCL 소프트웨어 업데이트에서 문제가 시작된 것 같습니다. 소프트웨어 업데이트 후 컴퓨터와 마찬가지로 업데이트 스틱을 사용하려면 시스템을 재부팅해야합니다.

또한 1 년 전 중국을 방문했는데 TCL 브랜드가 도처에 있습니다. CNET은 TCL 라인을 좋아하고 TCL은 실제로 세계에서 두 번째로 큰 평면 TV 생산 업체입니다.

나는 방금 기억했다. 또한 ROKU SETUP으로 내 신용 카드를 업데이트했으며 문제 해결에 중요한 역할을 한 것 같습니다. 그건 이해가 안되지만 거래의 일부일 수 있습니다.

2020 년 7 월 14 일 으로 Pjdavis

나는 방금 광산에 대해 게시했고 Ron 또는 누군가가 설정에서 전원을 켜고 잘 된 것을 해제했다고 말했습니다. 광산은 이미 무장을 해제했기 때문에 무장했습니다. 처음 구입 한 것처럼 작동합니다. 모두가 저처럼 쉬운 솔루션을 갖길 바라지 만 저는 그래도 다른 것을 사지 않을 것입니다.

2020 년 7 월 15 일 으로 Stancio 전투

화면이 검은 색이고 설정이 보이지 않는 경우 빠른 시작 설정으로 이동하도록 어떻게 조언 하시겠습니까?

2020 년 3 월 8 일 으로 세레니티 에스테이트

내가 알고 싶은 똑같은 것!

2020 년 9 월 9 일 으로 조디 라 이스터

내 신용 카드 정보를 업데이트하고 검은 색이 아닌 이상 작동하지 않는지 확인합니다.

2020 년 12 월 27 일 으로 밀리 쿠 르노 소프

담당자 : 25

이 정확한 문제를 다루는 YouTube 비디오가 있습니다.

당신은 그것을 볼 수 있지만 여기에 시도가 있습니다.

이 차례를 따라라.

티비를 켜라.

홈페이지 버튼을 5 번 누릅니다.

커서 위로 버튼을 한 번 누릅니다.

되감기 버튼을 두 번 누릅니다.

빨리 감기 버튼을 두 번 누릅니다.

TV가 재설정을 시작해야하며 2 ~ 3 회 켜고 끌 수 있습니다. 최대 10 분이 소요됩니다.

일반적인 문제인 것 같습니다.

기술에 정통하지 않다면 먼저 YouTube에서 짧은 동영상을 봅니다.

도움이 되었기를 바랍니다. 행운을 빕니다.

코멘트:

나는 같은 TV를 가지고 있으며 당신의 문제와 비슷합니다.

리모컨에서 일련의 키 입력을 사용하여 재설정을 시도 했습니까?

모니터는 1 초 동안 만 표시됩니다.

방법은 YouTube에서 찾아보세요. 재설정 방법에 대해 모델을 검색하십시오.

내 화면에는 검은 색 화면이 있지만 완전히 켜진 것을 볼 수 있습니다. 모든 LED가 켜집니다. 그러나 이미지는 없습니다.

다양한 버튼을 병아리처럼 찰칵하는 소리를들을 수 있습니다. 따라서 교체해야 할 단일 보드라고 가정합니다. 그리고 나는 보드를 교체 할 수 있지만 그것이 문제라는 것을 확신하지 않는 한 돈을 쓰지 않는다.

나는 여기 포럼에서 물었지만 슬프게도 한 사람도 대답하지 않았다.

따라서 응답이 없더라도 놀라지 마십시오. 행운을 빌어 해결책을 찾길 바랍니다.

2020 년 12 월 15 일 으로 뮤직 맨 50

멋진 수정, 매력으로 작동, 나중에 설정으로 이동하여 빠른 시작을 해제했습니다.이 세트를 구입했을 때 값이 싸고 오래 가지 않을 것으로 예상했습니다.이 수정으로 더 많은 것을 얻을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그것의 시간

1 월 27 일 으로 루이스 포르 틸라

담당자 : 25

55 인치 S405 사진을 되찾았습니다. 내 문제는 손전등으로 만 볼 수있는 소리와 이미지였습니다. 나는 유튜브에서 조사하러 갔다. 가장 가능성이 높은 문제는 LED 백라이트 스트립이라는 것을 알았습니다. 심층 전자 장치 나 전압 추적 방법을 모릅니다. 하지만 시스템 하드웨어 교체를 알고 있습니다. 초보자에게는 결코 쉬운 수리가 아닙니다. 교체 총액은 $ 32입니다. 나는 이것이 비용을 위해 기회를 잡았습니다. 저렴한 LED 스트립이 나에게 의미가 있습니다. 고장에서 훌륭한 유튜브 비디오를 찾았습니다. 내 TV는이 모델의 마지막 세대였습니다. 첫 번째 모델의 LED 스트립은 꺼내기가 쉽지 않습니다. 내 스트립에는 각 스트립에 1 개의 작은 나사가 있었고 각각은 쉽게 미끄러졌습니다. TCL이 결함이 있다는 것을 알고 수리하기가 더 쉬워 졌다고 생각하게 만듭니다.

얼마나 많은 사람들이이 문제를 가지고 있는지 믿을 수 없습니다. 우우!

코멘트:

잘하셨습니다. 부품 소스 또는 YT 비디오를 제공 할 수 있습니까?

1 월 1 일 으로 t.glotfelty

https://youtu.be/I32MBlbRWMs -LED 스트립 수리를 보여주는 비디오. 내 모델 (55S40x)의 각 TV 버전은 분류에서 약간 씩 다릅니다.

부품은 eBay에서 나왔습니다. 나는 판매자를 사용한 적이 없다 https : //www.ebay.com/itm/TCL-55S405-55S4 ​​... . TV 모델 및 'LED 스트립 교체'를 검색하십시오. 비용은 ~ $ 25-$ 50입니다. 나는 몇 달러를 더 썼고 그것을 더 빨리 얻기 위해 누군가 동부 해안을 골랐다.

1 월 2 일 으로 Mark_SE

유튜브 비디오 녀석이 LED 스트립을 수리하려고한다는 것을 언급하는 것을 잊었습니다. 나는 전자 스코프를 읽거나 회로를 수리하는 방법을 모르기 때문에 32 달러의 교체 부품을 가지고 갔다.

1 월 2 일 으로 Mark_SE

Mark-- 당신이 연결 한 YT 비디오에서 당신의 댓글도 본 것 같아요. 같은 모델의 TV, 나도 당신처럼 2.5 년 된 나 ... 손전등 테스트와 함께 메뉴 / 레터를 볼 수 있습니다. 나는 여기와 다른 곳에서 온라인에서 언급 된 다른 모든 것을 말 그대로 시도했다. LED 스트립을 교체하려고합니다. 질문 ... 1. 결함이있는 LED 전구 하나를 찾는 대신 단순히 모든 스트립을 교체 했습니까 ?? 2. 필요한 모든 도구를 나열 해 주시겠습니까? 3. 작은 플런저를 사용하여 유리를 들어 보았습니까? 아니면 두 사람이 쉽게 할 수 있습니까? 4. 당신이 알고 있었으면하는 것을 시도하기 전에 내가 알아야한다고 생각하는 snafus 또는 어떤 것이 있습니까? 모든 질문에 대해 미안하지만 나는 매우 편리하지 않거나 기계적으로 / 전자적으로 약간 주저하지 않습니다. 시간 내 주셔서 감사 드리며 모든 게시물과 링크에 감사드립니다.

1 월 3 일 으로 wgfitness@hotmail.com

나는 모든 스트립을 교체했습니다. 시작할 때 Roku 시작 화면이 0.5 초 동안 괜찮았다가 검은 색으로 표시되는 것을 볼 수있었습니다. 문제가 감지되면 LED를 끄는 보호 기능이 내장되어 있습니다. 스크루 드라이버 만 사용했습니다. 나는 플런저를 사지 않았다. 누군가 내가 그것을 옮기는 것을 도왔습니다. 패널이 깨지면 TV는 쓰레기입니다. 나는 그것을 꺼낼 수 있다는 것을 알기 전까지 교체 용 LED를 사지 않았다. 패널은 금속 섀시를 클릭하는 플라스틱 트랙에 있습니다. LCD의 상단 또는 하단 (상단이라고 생각 함)에이 부분이 제 부분에 붙어있었습니다. 다른 3 명은 천천히 훔쳐 보았습니다. 케이블 분리 및 재 연결에주의하십시오. LCD 리본을 다시 연결하기 위해 TV로 돌아 가야했습니다. 첫 번째 작업을 마쳤을 때 사진이 없었지만 밝기가 밝았습니다. 천천히 움직이고 발 기둥을 제외하고는 너무 세게 당기지 마십시오. 나는 나가기 위해 앞뒤로 흔들어야했습니다. 커넥터를 다시 연결 한 후에는 커넥터를 약간 잡아 당기십시오.

1 월 3 일 으로 Mark_SE

담당자 : 316.1k

안녕하세요 @ Diasia Sweat,

여기에 TCL 보증 정보 또는 검색 TCL TV 보증 링크가 귀하의 위치에 적용되지 않는 경우 귀하의 위치에서.

담당자 : 13

플러그를 뽑고 10까지 센 다음 다시 연결하십시오.

코멘트:

이것은 나를 위해 일했습니다! 나는 이것을 추천한다!

2020 년 12 월 14 일 으로 헤일리 파커

담당자 : 13

Tcl Roku 스마트 TV 블랙 스크린이지만 사운드

담당자 : 13

여기도 마찬가지입니다. 55 '사운드 만. 2 세 미만. 이러한 재부팅 옵션을 많이 시도하여 아무 소용이 없습니다. 여기 Bbb 내가 간다. 그래서 이것을 가진 모든 사람은

코멘트:

전액 환불을 받았지만 TV가 1 년 미만 이었지만 문제가 해결되는 데 한 달 넘게 걸렸습니다. 다시는이 브랜드를 사지 않겠습니까?

1 월 9 일 으로 jerseegirl7

담당자 : 13

오늘도 이런 일이 있었기 때문에 답을 찾기 위해 왔어요. TV는 2 세 미만 55 인치 로쿠 스마트 TCL입니다. 어젯밤에 잘 작동했고 오늘은 화면이 없습니다. 지금 이것을 보는 것은 나를 너무 화나게 만듭니다. 이것은 용납 할 수 없습니다. 이 많은 사람들이 자동차와 똑같은 문제를 가지고 있다면 리콜을 할 것입니다. 이것은 TV로 날아서는 안됩니다. BBB와 함께 한 사람이 있습니까?

코멘트:

나는 BBB에 연락하여 보증 기간이 남아 있기 때문에 모든 돈을 돌려 받았습니다. 그들은 그것을 고치지도 않았고 TV를 보관하라고 말했고 내 수표가 약 3 주 동안 왔으며 우리가 같은 것을 구입 한 다른 TV가 걱정됩니다. 시간이 지나고 보증이 이번 달에 끝났으니 다시는 TCL을 사지 않을 것입니다 !!

2 월 3 일 으로 jerseegirl7

잘 됐네요. 주거 보증이 6 개월이라고 생각합니까? 또는 1 년. -나는 그들의 보증과 동일한 문제에 대한 수백 건의보고를보고 그들에게 연락조차하지 않았습니다. 방금 55 인치 삼성을 샀는데 더 오래 지속되기를 바랍니다. BTW, 나는 내 아이들이 약 8 년 동안 구입 한 더 작은 32 '삼성 (스마트 TV가 아님)을 가지고 있습니다. 전에-나는 55 '를 대체하기 위해 쇼핑하는 동안 연결했다. 사진과 품질은 여전히 ​​아름답습니다.

2 월 3 일 으로 캐서린 레오 그란데

담당자 : 13

Price.pdf

일회용 텔리입니다. 중앙값이 미화 400 달러이고 14 개월 동안 정상적으로 작동한다고 가정 해 보겠습니다. 그것은 기본적으로 한 달에 30 달러에 텔레비전을 빌렸다는 것입니다. 자금을 조달하면 더 많이.

DIY 경로를 선택하면 100 달러가 조금 넘는 전원 공급 장치 및 백라이트 수리 키트를 찾았습니다. 그러나 DIY하면 수리 할 수 ​​없을 정도로 장치가 엉망이됩니다. 솔. 많은 기술자들은 이러한 장치를 만지기를 원하지도 않습니다. 문제를 100 % 해결할 것이라는 보장없이 그렇게하는 데는 거의 이익이 없습니다. 부품 위에 인건비로 100 달러를 지불하는 현지 기술을 확보해야합니다. 이제 당신의 250 달러와 장치는 상자에서했던 것과 동일하게 작동하지 않을 수 있습니다.

저는 2020 년 10 월부터이 스레드를 따라 가며 단서를 잡기 전에 확실한 답을 찾고 있습니다. 나는 중국 기업과 중국 공산당이 만들고 통제하는 기술을 피하는 데 굴복했습니다. 미국 소비자를위한 끔찍한 앉아서.

담당자 : 13

나는 후면 화면이 있습니다

담당자 : 13

내 문제는 검은 색 화면이 아니라 전체 색상 스펙트럼을 만들기 위해 빨간색과 파란색에 녹색이 추가되지 않은 것처럼 보이는 어두운 화면이었습니다. 유튜브 채널에서 우리 네트워크를 확인했는데 같은 문제가있어서 케이블 문제 만이 아니라는 것을 알았습니다. 또한 밝기가 제대로 설정되었는지 확인하기 위해 설정을 확인했습니다. 또한 문제가 아닌지 확인하기 위해 모든 것을 분리하여 재설정했습니다. 이러한 검사 중 어느 것도 결과를 얻지 못했습니다.

나는 계속해서 온라인으로 조사했고 가능한 다른 해결책을 찾았다. 마침내 연결 문제 일 가능성이 있다는 것을 깨달았 기 때문에 4 개의 포트 중 하나에서 hdmi 케이블을 뽑아서 다른 포트에 다시 삽입했습니다. 이 마지막 노력은 원하는 효과를 내고 사진이 완전히 복원되었습니다!

담당자 : 1

저도 똑같은 일을하고 있었는데 HDMI 케이블을 바꾸고 여러 가지를 시도한 후 TV에서 '재설정'버튼을 발견했습니다. 재설정 버튼으로 문제가 해결되었습니다 ……

코멘트:

리셋 버튼은 어디에 있습니까?

2020 년 5 월 27 일 으로 레이 N.

내 것은 버튼이있는 usb 작은 구멍에 대한 입력 위에 있으며 도움이 된 서면 희망을 재설정합니다.

2020 년 12 월 30 일 으로 세르지오 랑겔

담당자 : 1

이 문제가 나에게 일어났습니다. 55 인치 Roku 스마트 TV. YouTube에서이 동영상을 찾았고 시도해 보았습니다! 나는 이것이 효과가 있기를 정말로 바란다!

https://youtu.be/WTmJb2Sl-vI

코멘트:

저에게는 효과가 없었습니다. : / 아마도 다른 사람을위한 것입니다

2020 년 7 월 29 일 으로 윌 G

나에게도 효과가 없었습니다.

2020 년 2 월 8 일 으로 숀 아이작스

담당자 : 1

비슷한 문제가 있는데 이것이 내 TV를 사용하는 방법입니다.

TV를 켜면 보통 PS에서 몇 초 동안 잘 작동하고 화면이 꺼집니다.

수정 사항 :

TV를 켜고 리모컨이나 설정을 통해 즉시 햄버거 메뉴를 누릅니다.-스포츠 모드를 켭니다.

이것은 화면이 공백이되기 전에 처음에는 실망 스러울 수 있지만 몇 번 후에는 일상이되었습니다. 실망하지만 그것이 무엇입니까

코멘트:

TCL이 싸구려 신뢰할 수없는 TV를 만들고 다른 TV를 살 수있을 때까지 TV와 함께 사는 법을 배울 수 있다는 사실을 인정하면 완성 된 것입니다.

2020 년 10 월 24 일 으로 짐 브래넌

햄버거 메뉴가 뭐예요?

2020 년 11 월 24 일 으로 케이트 엘리스

담당자 : 1

TCL 고객 서비스에서 솔루션을 안내했습니다. 케이블이나 블루 레이 메뉴가 아닌 TV 메뉴를 계속 볼 수 있다면 먼저 시도해보십시오 (저에게 적합하지 않음). 설정, 고급 설정으로 이동하여 TV / 오디오 설정을 재설정하십시오. (이것은 저에게 문제를 해결하지 못했습니다. 그러나이 다음 제안은 효과가있었습니다…).

  1. TV를 분리합니다.
  2. 중앙 중앙 하단 가장자리 (뒷면의 TCL 로고 뒤) 바로 아래에 3 개의 버튼이 있습니다. 가운데 버튼을 15 초 동안 누르고 있습니다. 이것은 TV에 잔류 전기를 버리지 만 프로그래밍 한 다른 모든 것을 재설정하지는 않습니다.
  3. TV를 다시 연결하고 다시 켜질 때까지 평소보다 조금 더 기다립니다.
  4. 타다 !!!! 다시 작동했습니다 !! 예이 !!!!!!

담당자 : 1

Fire Stick 4K를 항상 4K HDR로 설정하면 문제가 해결되고 다시 정상적으로 작동한다는 것을 알았습니다. 소스를 전환 할 때를 제외하고는 TV를 다시 시작해야합니다. 또 다른 수정 사항은 스포츠 모드입니다.

난 프라임 데이에 20 달러에 내 파이어 스틱을 받았어

코멘트:

55 'TCL roku tv도 있고 화면이 검은 색이지만 여전히 소리가 들립니다. 1 년 전에 중고로 샀어요

2020 년 11 월 22 일 으로 KiMberly Richard

같은 같은. 모든 조치를 시도했습니다. 내 손을 들고 AAFES 거래소에서 65 LG를 구입하고 50 석에 대해 4 년 보증을 할인 받았습니다.

2020 년 12 월 29 일 으로 t.glotfelty

담당자 : 1

여기 TCL 6 시리즈 Roku TV. 같은 문제. 1 년이 조금 넘게 괜찮 았고 밤새 앉아 다음날 켜졌을 때 화이트 스크리닝을 시작했습니다. . 이 시점에서 분리 / 재 연결이 작동합니다. 잠시 후에 작동을 멈춘 플러그를 뽑거나 다시 꽂습니다. 위에서 언급 한 원격 트릭을 수행 할 수 있습니다 (홈 5x, 위쪽 화살표, 되감기 2x, FF 2x, 플러그 해제 또는 나머지 버튼. 때로는 이러한 옵션 중 하나가 작동하고 다른 경우에는 아님. 운이 좋을 때까지 20 ~ 30 번 걸릴 수 있음) TCL 지원은 정말 도움이되지 않았습니다. 월마트에서 2019 년 4 월에 TV를 구입하여 1 년이 넘었고 보증 기간이 만료되었습니다.이 TV는 다른 방에 있었고 최근까지 거의 다 쓰지 않았습니다. 우리 부모님의 Hisense Roku TV는 이러한 문제가 전혀 없었습니다. 온라인에서 좋은 리뷰로 인해 구입했을 때 부끄러운 일입니다. 그러나 분명히 그것은 신뢰성이 아닌 화질 때문이었습니다.

코멘트:

운 좋게도 8 개월 만에 TV가 망가 졌기 때문에 전액 환불을받을 수있었습니다. 남편의 맘 카브에서 동시에 또 하나를 구입했습니다. 하나는 아직 진행 중입니다. 보증 기간 내에 곧 망가질 것이라고 확신합니다. 삼성

1 월 9 일 으로 jerseegirl7

담당자 : 1

나는 같은 문제가 있었다. 저에게 적합한 것은 전원 설정에서 '빠른 시작'을 활성화하거나 TV를 켜 자마자 전원 설정에서 '시스템 다시 시작'을 실행하는 것입니다.

코멘트:

다행스럽게도 새 TV를 위해이 모든 작업을 수행해야하는 것은 부끄러운 일입니다. 운 좋게도 내 제품은 아직 보증 기간 중이었고 전액 환불 받았습니다. 75 인치 TV 만 8 개월 동안이 제품을 다시 구매하지 않을 것입니다

1 월 9 일 으로 jerseegirl7

화면이 보이지 않을 때 '빠른 시작'으로 어떻게 실행합니까?

1 월 9 일 으로 t.glotfelty

TV를 분리하고 TV 측면의 재설정 버튼 (TV 모델에 따라 다름)을 누르고 몇 시간 동안 기다리면 해당 단계를 수행 한 후 비디오가 다시 표시됩니다. 그런 다음 빠른 TV 시작을 활성화하거나 시스템 다시 시작을 실행하여 검은 화면이 반복되지 않도록해야합니다.

1 월 12 일 으로 남자

담당자 : 1

가장 좋은 조언은 보증 기간이 아니라면 TV를 구입하는 것보다 더 많은 비용을 지출 할 것이기 때문에 제거하는 것이 좋습니다. 안타깝게도 구입 후 8 개월 만에 내 판매 한 TV에서 흔히 볼 수 있지만 운 좋게도 저는 전액 환불을받을 수 있었는데 TV를 고칠 수도 없었고 그들은 그것을 유지하라고 말했습니다. 저는 결국 페이스 북에서 150 개에 팔았습니다.

담당자 : 1

아이폰은 오류 9를 복원 할 수 없습니다

내 ruko ltc 한쪽이 검은 색이었고 o5her 쪽이 검은 색이되었고 이제 완전히 검은 색이지만

담당자 : 1

소리는 들리지만 5 분 후에 영상이 계속 나오나요 ??

코멘트:

아니요, 그냥 카메라를 켜고 깜박입니다.

2 월 20 일 으로 Sharlene Deonat

담당자 : 1

이 비디오는 복잡 할 수 있지만 도움이 될 수 있습니다.

https : //www.youtube.com/watch? v = HcQ5RIPX ...

그것을 고치는 방법에 관한 것입니다.

담당자 : 1

나는 하루 종일 기다렸고, 우리 가족과 나는 밤에“Chuck”을 보았습니다. 그리고 가족 구성원에게 결함을 보여 주었을 때 그것은 사라졌습니다! 이제 우리는 우리 가족 쇼를 볼 수 있습니다 !!!!!!!

담당자 : 1

https : //www.google.com/search? q = tcl + roku ...

코멘트:

https : //www.google.com/search? q = tcl + roku ...

2021 년 3 월 29 일 으로 rceniceros5

그것은 나를 위해 일했습니다.

2021 년 3 월 29 일 으로 rceniceros5

담당자 : 1

솔직히 그들은 엉망이 될 가치가 없습니다. 총 4 개이고 여전히 동일한 ole 쓰레기 쓰레기.

UNHOOKING에 지쳐서 다시 데려 가고 있습니다.

말론 매니 웨더