Samsung Galaxy S7 Active 문제 해결

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학생 기고 위키

우리 교육 프로그램의 멋진 학생들이이 위키를 만들었습니다.



전원 / 볼륨 버튼이 작동하지 않음

전원 버튼 및 / 또는 볼륨 버튼을 눌러도 전화기가 응답하지 않습니다.

버튼 플렉스가 손상됨

눌렀을 때 물리적 버튼이 클릭되지 않으면 버튼 플렉스가 파손되어 교체해야합니다.



운전 모드가 켜져 있습니다.

전원 또는 볼륨 버튼을 눌렀을 때 찰칵 소리가 나지만 응답이 없으면 소프트웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 전화기를 켤 수 없으면 벽에 꽂아보십시오. 전화기가 켜지지 않으면 버튼이 아닌 충전기, 충전 포트 또는 배터리에 문제가있을 수 있습니다. 연결되어있을 때 전화가 켜지면 소프트웨어 문제가있는 것입니다. 일반적인 문제 중 하나는 운전 모드가 켜져 있다는 것입니다. 확인하려면 '메시지 +'앱을 클릭하고 '메뉴'를 선택하세요. 여기에서 운전 모드가 켜져 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.



타사 응용 프로그램이 방해하고 있습니다.

운전 모드가 꺼져 있지만 여전히 소프트웨어 문제가 있다고 생각되는 경우 원인 인 앱이 휴대 전화에 다운로드되어있을 수 있습니다. 이를 테스트하려면 휴대 전화를 끄고 '삼성'화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 '안전 모드'로 설정하세요. 그런 다음 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 버튼을 길게 누릅니다. 안전 모드에서 버튼이 작동하기 시작하면 앱이 원인입니다. 안전 모드를 종료하려면 휴대 전화를 다시 시작하세요.



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기타 소프트웨어 문제

버튼이 작동하지 않는 다른 많은 소프트웨어 관련 이유가 있습니다. 운전 모드가 꺼져 있고 앱이 문제를 일으키지 않는다고 확신하는 경우 '설정', '기기 정보', '소프트웨어 업데이트'순으로 이동하여 휴대 전화의 소프트웨어가 업데이트되었는지 확인하세요. 이미 업데이트 된 경우 문제를 일으키는 휴대 전화에 어떤 형태의 데이터가있을 수 있습니다. 공장 초기화를 통해이를 테스트 할 수 있지만 시도하기 전에 휴대 전화의 중요한 데이터를 백업해야합니다.

배터리 소모가 매우 빠름

휴대폰의 배터리 수명이 부족하여 하루에 두 번 이상 휴대폰을 충전해야합니다.

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Android 시스템이 배터리 전원을 너무 많이 사용함

Android 시스템이 너무 많은 전력을 사용하는 경우 다음을 사용하여 휴대 전화를 안전 모드로 전환하세요. 이 가이드.



배터리 전원을 너무 많이 사용하고 있습니다.

장치 사용 관리자 배터리 화면에 액세스하여 배터리 전원을 소비하는 앱 및 기능을 확인합니다. 절전에 필수적이지 않은 앱을 제거하거나 닫습니다.

배터리 결함

배터리가 부풀어 있으면이 가이드를 사용하여 배터리를 교체하십시오.

배터리가 충전되지 않음

전화가 응답하지 않거나 전원이 켜진 흔적을 표시하지 않습니다.

더러운 전원 포트

먼저 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 없는지 확인하십시오. 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소할 수 있습니다.

충전기가 올바르게 연결되지 않음

충전기가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 충전 코드의 양쪽 끝이 전화기와 어댑터에 완전히 꽂혀 있는지 확인합니다.

잘못된 전원 충전기

충전기가 올바르게 연결되어 있지만 휴대폰이 여전히 충전되지 않는 경우 다른 충전 코드를 사용해보십시오. 컴퓨터 USB 포트로 충전하여 휴대폰 충전이 가능한지 확인할 수 있습니다. 가능하면 어댑터에 결함이 있습니다. 교체 용 어댑터 구입을 고려하십시오.

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배터리 결함

충전 시간에 관계없이 어댑터가 연결되어있을 때만 전화가 켜지면 배터리에 결함이있는 것입니다. 이 가이드를 사용하여 배터리를 교체하십시오.

잘못된 과열 오류 메시지

내 휴대 전화의 온도가 뜨겁지 않아도 삼성에서 과열 오류 메시지가 나타납니다.

결함이있는 MicroSD 카드

microSD 카드를 제거하십시오. 이 가이드.

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결함있는 센서

microSD 카드를 제거한 후에도 문제가 지속되는 경우. 이것은 이미 결함이있는 센서로 인해 발생한 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 매우 높습니다.이 경우 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

카메라가 작동하지 않음

휴대 전화의 카메라 앱이 열리지 않거나 작동하지 않습니다.

손상된 파일 또는 캐시 손상

카메라 앱이 제대로 작동하려면 지워야하는 손상된 파일이나 캐시가있을 수 있습니다. 이 파일과 캐시를 지우려면 다음을 따르십시오. 이 가이드.

전화 재설정

위의 이전 해결 방법이 실패한 경우 전화기 재설정을 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 전화기 재설정을 진행하기 전에 모든 전화기 정보를 백업해야하므로 마지막 해결책으로 권장됩니다. 전화를 재설정하려면 다음을 따르십시오. 이 가이드.

헤드폰 잭이 작동하지 않음

헤드폰과 스피커를 Samsung Galaxy S4에 연결하면 소리가 나지 않습니다.

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결함이있는 헤드폰

작동하는 헤드폰 잭이있는 다른 장치에서 헤드폰을 사용해보십시오.

잘못된 보조 코드

보조 코드를 사용하는 경우 작동하는 보조 포트가있는 다른 장치에서 시도해보십시오.

깨진 헤드폰 잭

이러한 테스트 중 하나라도 실패하면 헤드폰 잭이 손상된 것입니다. 이 가이드 , 교체합니다.

마이크가 작동하지 않음

삼성 Galaxy S4는 소리를 녹음하지 않습니다.

마이크에 물 손상이 있음

마른 수건으로 Samsung Galaxy S4를 건조시켜 눈에 보이는 물이나 습기를 제거하십시오. 배터리를 제거하고 모든 구멍을 청소하여 가능한 모든 물과 습기를 완전히 제거하십시오. 습기를 흡수하기 위해 휴대 전화를 쌀 주머니 나 실리카겔 패킷에 최소 48 시간 동안 넣어 두세요.

마이크의 고무 캡이 잘못 배치되었거나 고장났습니다.

휴대 전화를 열어 마이크에 액세스하고 휴대 전화를 엽니 다. 이 가이드. 마이크를 다시 넣지 않은 경우 마이크의 고무 캡이 제자리에 있는지 확인합니다. 잘 리거나 손상된 경우 다음을 참조하여 교체하십시오. 이 가이드.

마이크에 결함이 있습니다.

MIC가 계속 작동하지 않으면 다음과 같이 교체하십시오. 이 가이드.