원격 센서가 작동하지 않습니다.

삼성 텔레비전

삼성 TV 수리 가이드 및 지원.



담당자 : 97



게시 일시 : 2017 년 1 월 24 일



원격 센서가 제대로 작동하지 않습니다. 배터리가 아닙니다. 케이블 리모컨과 TV 리모컨 모두 TV를 켜거나 끄거나 볼륨을 제어하지 못합니다. 수동으로 켜면 케이블 리모컨이 채널을 변경하고 볼륨 및 켜기 / 끄기 기능을 제외한 모든 기능을 제어하므로 TV의 리모컨 센서 여야합니다. 케이블 박스는 케이블 리모컨에 반응합니다. 나는 원격 센서를 뽑고 귀마개를 꽂았 고 알코올로 닦았 고 아무것도하지 않았다.



코멘트:

안녕,

센서는 일반적으로 수신하는 신호 유형을 구별하지 않습니다. 리모컨에서 수신 된 코드 신호를 IR에서 전기 신호로 변경하여 TV 프로세서가 해석 할 수 있습니다.



TV 리모컨은 수동으로 TV를 켤 때도 ON / OFF 및 볼륨을 제외한 모든 것을 제어합니까?

TV의 모델 번호는 무엇이며 케이블 박스의 제조업체 및 모델 번호는 무엇입니까?

또한 당신이 '원격 센서를 뽑고 귀마개를 꽂았는데 알코올로 닦았 고 아무것도 흘리지 않았다'는 말이 확실하지 않습니다. '귀마개'란 무엇을 의미하며 알코올로 센서를 청소했다는 의미입니까?

2017 년 1 월 25 일 으로 Jayeff

안녕,

응답 해 주셔서 감사합니다!

모델 번호 UN32H5203F, 유형 # UN32H5203

IR 센서의 플러그를 뽑고 이어폰을 꽂았는데, 읽는 동안 스스로 재설정됩니다. 나는이 문제를 1 년 동안 계속했다. 제 케이블 박스는 TiVo Mini입니다. TV 리모컨은 아무 일도하지 않습니다. 케이블 리모컨을 모든 것에 사용하므로 절대 사용하지 않습니다.하지만 이런 일이 발생하면 두 가지를 모두 시도합니다. 이것은 1 년 보증이 만료 된 작년 1 월에 처음 발생했습니다.

2017 년 1 월 25 일 으로 조 앤

비슷한 문제가 있습니다. 채널을 위아래로 변경할 수 있습니다. 마지막 채널과 입력 채널은 없지만 다른 것은 켜지지 않고 볼륨을 높이거나 낮출 수 없습니다.

2017 년 2 월 7 일 으로 마이클 사이먼

모델 lg 42lg 50

2017 년 2 월 7 일 으로 마이클 사이먼

우리는 같은 문제를 겪고 있습니다. 스마트 허브 버튼은 작동하지만 입력 버튼은 작동하지 않습니다. 음소거, 켜기 / 끄기 및 채널 업 / 다운이 작동하지 않습니다. 버튼으로 삼성 TV를 켤 수는 있지만 볼륨 측면에서는 아무것도 할 수 없습니다. 해결책이 무엇 이니?

2017 년 7 월 3 일 으로 미미

17 개의 답변

선택한 솔루션

담당자 : 316.1k

안녕하세요 Jo Ann,

문제를 찾는 것은 제거의 과정 일 수 있습니다. 이 과정을 진행할 의향이 있다면 과정을 안내해 드리겠습니다.

TV에 관한 온라인 리뷰를 읽고 있지만 리모컨에 문제가있는 것은 혼자가 아닙니다.

이 과정에는 '왜?'라고 생각할 수있는 일을하는 것이 포함됩니다. 하지만 내가 말했듯이 가능성에서 그들을 제거해야합니다.

이러한 확인 중 일부를 수행하면 TV가 공장 기본 상태로 복원 될 수 있으며 다시 설정해야합니다. 시작하기 전에 이것을 알고 있도록하십시오. (물론 이것을하고 싶다면)

1. 리모컨 센서를 뽑은 상태에서 TV 리모컨이 TV를 가리키면 정상적으로 작동합니까?

아래 # 3이 보이면

그렇지 않은 경우 :

전원 및 볼륨 버튼이 2 개인 경우 가장 많이 사용되는 버튼 리모컨에서 TV 리모컨이 정상임을 증명해야합니다.

휴대폰의 카메라 앱이나 디지털 카메라를 사용하여 리모컨을 테스트 할 수 있습니다. 리모컨으로 전화 또는 카메라 (확실히 켜져 있음)를 가리키고 LCD보기 화면을 통해 리모컨을 보면서 리모컨의 버튼을 누르기 만하면됩니다. 리모컨 끝에 깜박이는 불빛이 표시되어야합니다. 전원 버튼과 볼륨 버튼에 대해이 작업을 수행합니다. 표시등이 보이지 않으면 TV에서 작동하는 다른 버튼을 사용하여 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오.

리모컨이 작동하는 경우 TV 제어에 사용하는 케이블 리모컨의 전원 및 볼륨 버튼에 대해서도이 테스트를 수행하여 제대로 작동하는지 확인합니다.

2. 원격 버튼이 정상이면 원격 센서를 뽑은 상태로두고 전원 재설정을 시도합니다. TV를 끄고 전원 콘센트를 끄고 콘센트에서 TV 플러그를 뽑으십시오. TV의 전원 버튼을 30 초 동안 길게 눌렀다가 놓습니다. 전원 케이블을 TV에 다시 연결하고 전원 콘센트를 켠 다음 TV를 켭니다. 이제 리모컨이 올바르게 작동하는지 테스트하십시오.

작동하는 경우 원격 센서를 연결하고 (다시 설정해야 할 수 있음) 리모컨이 계속 작동하는지 확인합니다.

다시 제대로 작동하지 않으면

3. 원격 센서의 '창'(물론 케이블 박스가 아님)의 직접 '시야'에 켜지는 다른 전자 장치 나 조명 (CFL)이 있습니까? 그렇다면 스위치를 끄거나 이동하여 차이가 있는지 확인하십시오.

모델에 대한 일반 사용 설명서 만 찾을 수 있지만 일반 설정 영역 어딘가에있는 TV의 메뉴 옵션을 살펴보고 설치된 펌웨어 또는 소프트웨어 버전에 대한 언급이 있는지 확인할 수 있는지 궁금합니다. TV. TV에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있습니다. 안타깝게도 삼성은 그들이하는 일이나 목적을 밝히지 않지만 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하는 것은 나쁘지 않습니다.

긴 답변에 대해 사과드립니다.

코멘트:

다시 한 번 시간을 내 주셔서 감사합니다. 나는 과거에 가지고 있었고 휴대 전화의 카메라로 두 리모컨을 다시 확인했습니다. 둘 다 괜찮습니다. 재설정으로 말한대로했지만 다시는 아무것도하지 않았습니다. TV 리모컨은 아무 작업도하지 않고 메뉴, 도구 등에 액세스 할 수 없어 TV 센서임을 표시합니다. 수동으로 TV를 켜고 케이블 리모컨을 사용하여 채널을 변경하지만 케이블 박스의 리모컨이 괜찮다는 것을 알려주는 것이 전부입니다. 외부 센서를 차단하는 것은 없으며 여러 가지 방법으로 배치했습니다. 권장되었지만 작동하지 않는 또 다른 솔루션이므로 몇 시간 동안 TV를 뽑았습니다.

2017 년 1 월 26 일 으로 조 앤

예, 케이블 리모컨은 원격 센서를 분리 한 상태에서 작동합니다.

2017 년 1 월 26 일 으로 조 앤

안녕하세요 Jo Ann,

감사합니다.

외부 센서가 제거 된 상태에서 TV 리모컨이 작동하지 않지만 케이블 리모컨은 작동하는지 확인하고 케이블 상자를 케이블 리모컨으로 가리키고 있는지 확인하십시오. 내가 맞았나?

그렇다면 시간을 낭비한 것 같습니다. 당신이 옳았. 사과.

TV의 센서 보드를 교체해보세요. 여기에 교체 링크가 있습니다. (나는 생각합니다) 센서 보드에 인쇄 된 보드 번호를 찾아 링크에있는 보드 번호와 일치하는지 확인하여 다시 확인할 수 있습니다. 센서 보드의 번호 만 Google이 아닌 경우 결과가 있는지 확인합니다.

http : //www.ebay.com/itm/Samsung-UN32H520 ...

2017 년 1 월 26 일 으로 Jayeff

나는 방금 eBay에서 이것을 주문했고, 행운을 빌어 요, 롤.

본래 Samsung LED 텔레비젼 IR 발파공 적외선 증량제 케이블 BN96-31644A OEM

2017 년 1 월 26 일 으로 조 앤

안녕,

외부 센서를 제거하면 외부 센서를 교체하지 않고 리모컨으로 TV의 센서를 가리켜 야하므로 TV의 IR 센서에 결함이있을 수 있다고 생각했습니다.

2017 년 1 월 26 일 으로 Jayeff

담당자 : 121

리턴 키와 재생 버튼을 동시에 5 초간 누르면 원격 사진으로 페어링이 완료된 것을 볼 수 있습니다.

코멘트:

작동했습니다! 감사!!

2017 년 9 월 9 일 으로 스티브 월드 먼

고마워요-당신도 저를 도왔습니다!

2017 년 11 월 26 일 으로 다루기 힘든

리턴 + 메뉴가 함께 원격 페어링에 도움이되었습니다 ..

하지만 네트워크 문제는 계속됩니다

무선 네트워크를 감지 할 수 없습니다.

2018 년 11 월 3 일 으로 라비

또한 나를 위해 일했습니다. 감사합니다! 새 리모컨이나 TV의 해당 부분을 제어하는 ​​모든 것을 사야한다고 생각하고 있었어요

2018 년 4 월 26 일 으로 Jysnwllms

돌아 가기 버튼과 메뉴 버튼이 함께 작동했습니다 !!! 도와 주셔서 감사합니다! 리모컨이 몇 달 동안 다운되어 새 리모컨을 사야한다고 생각했습니다!

2018 년 5 월 28 일 으로 호머 C

담당자 : 49

나는 같은 문제가 있었고 증상은 스마트 리모컨 전원 버튼이 작동했지만 다른 것은 없었습니다. 또한 스마트 폰 TV 리모컨 앱도 작동하지 않아서 TV를 의심했습니다. 먼저 리모컨에서 하드 리셋 (배터리 제거, 아무 버튼이나 20 ~ 30 초 동안 누르기)을 수행하고 배터리를 교체했지만 도움이되지 않았습니다. TV의 플러그를 뽑고 1 분간 기다린 다음 전원 버튼을 30 초 동안 길게 눌렀습니다. 다시 연결하면 모든 것이 작동합니다.

코멘트:

플러그를 뽑고 전원 버튼을 누르고 있으면 모든 것이 작동합니다! 감사합니다 더그!

2017 년 4 월 10 일 으로 Jan Bowers

나를 위해 일했습니다. 채팅을 통해 삼성에 연락했고 그들은 리모컨의 알려진 문제라고 말했고 '다시 돌아올 것'이라고 말했습니다.

2017 년 11 월 22 일 으로 퍼거스

플러그를 뽑는 것은 작동하지만 잠시 동안 만 제 상황에서 영구적 인 해결책이 아닙니다.

2017 년 11 월 23 일 으로 조 앤

소프트웨어 문제 일 수 있습니까? 나도 문제가 있습니다.이 플러그를 뽑아서 몇 시간 동안 작동했습니다. 약 20 분 동안 작동하는 완전한 재설정을 수행했습니다. 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 TV의 센서가 깜박이고 신호를 수신하고 있지만 아무 작업도하지 않는다는 것을 보여줍니다. 전원 버튼이 일관되게 작동하는 것처럼 보이지만 때로는 즉시 꺼지는 것이 지연됩니다.

2017 년 11 월 24 일 으로 Matt Mesang |

업데이트를 다운로드했기 때문에 확실하지 않습니다. 매우 실망 스럽습니다. 새로운 내부 원격 센서 (IRS)를 설치하라는 지시를 받았습니다. 나는 꽤 기술에 정통하지만 내 손은 예전과는 다르며 전문가가 해주려면 새 TV를 구입하는 것이 좋습니다.

2017 년 11 월 24 일 으로 조 앤

담당자 : 37

스마트 리모컨이 메모 작업을 수행하는 경우 (TV 켜기 및 끄기 제외), 약 5 초 동안 출구와 추가 하단을 동시에 눌러 리모컨을 TV와 다시 페어링하기 만하면됩니다. 이 상황에서 약 2 년 후에이 솔루션은 저에게 잘 작동했습니다.

코멘트:

올랜도 고마워요. 이것은 나를 위해 일했습니다. Remote가 다시 돌아 왔습니다. :)

2018 년 11 월 3 일 으로 수레 쉬 바부 가린

출구와 추가 바닥을 동시에 약 5 초 동안 누르면 저에게 효과적이었습니다. 올랜도 감사합니다!

2019 년 1 월 24 일 으로 모닝 사이드

출구를 찾았지만 여분의 바닥은 어디에 있습니까?

2019 년 7 월 9 일 으로 marilyn.bergeron

하지만 그래도 작동하지 않는다면 지난 3 년 동안 지구상에서 가장 멍청한 사람입니다.

2020 년 7 월 5 일 으로 라 비쉬 쿠마

Dude idk 내가 어떻게 여분의 바닥이 뭔지 알아 냈지만 효과가 있었어. 감사합니다.

참고 : 추가 하단 = 볼륨 버튼)

2020 년 9 월 26 일 으로 조 비아 무어

담당자 : 13

저는 TV 센서에서 약 12 ​​인치 떨어진 곳에 리모컨을 잡고 색상이있는 Smart Hub 버튼의 양쪽 버튼을 약 5 초 동안 눌렀습니다. TV의 센서가 매우 빠르게 켜지고 꺼지기 시작했습니다. 정상 서비스 복원 및 원격 작동 중!

코멘트:

이 블로그를 방금 보았습니다. 매우 흥미 롭습니다. 아무도 나를 도울 수 있습니까?

내 문제는 필립스 서라운드 사운드 제어에 있습니다. 때로는 작동하고 다른 때는 작동하지 않습니까? 그토록 무슨 일인지 추론하지 마십시오.

나는 리모컨을 테스트했고 괜찮습니다. 내 Sky 리모컨은 기본 필립스 리모컨이 작동하기로 결정한 경우에만 볼륨을 작동하고 (내가 원하는대로) 시스템에서 작동하지 않기로 결정하면 Sky / Philips 리모컨이 작동하지 않습니다!

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.

감사합니다,

마이크

2018 년 3 월 2 일 으로 마이크

나도 나를 위해 일한다. 팁 감사합니다!

2018 년 2 월 23 일 으로 올랜도 프레이르

안녕하세요 누군가 나를 도울 수 있습니까?

TV LG 60UH850이 있습니다. 리모컨은 on / off 버튼이나 인터넷 버튼을 눌렀을 때만 작동합니다.

다른 버튼은 전혀 작동하지 않습니다.

TV를 리모컨과 페어링 할 가능성이 있습니까?

감사합니다.

2018 년 3 월 28 일 으로 줄리

담당자 : 1

나는 리모콘으로 채널을 넘길 수 없다는 문제도 가지고 있습니다. 오늘 가게에서 누군가가 원격 제어로 작동하도록 할 수 있다면 환불하지 않으면 계속 보관할 것입니다. 환불을 제공해야합니다. 텔레비전을 누르면 잘 작동하고 비디오를 볼 수 있습니다. 텔레 채널에서 비디오를 시청하려면 소스로 이동해야합니다. 텔레의 v 버튼을 눌러 소스 목록을 클릭 한 다음 아래로 스크롤하여 svideo로 이동합니다. 요즘에는 모든 평면 스크린 TV에 대한 최신 정보가 필요합니다.

코멘트:

전원 버튼을 제외하고 리모컨이 작동하지 않음

2018 년 4 월 21 일 으로 Suvendu Chakraborty

제 경우에는 TV가 화면에 메시지를 게시하고 삼성 스마트 TV 모델 UN55KU630DFXZA에서 작동 할 때까지 제가 누르고있는 종료 및 재생 / 일시 정지 버튼이었습니다. 팁 주셔서 감사합니다, 올랜도.

2018 년 8 월 18 일 으로 존 콥폴 렐라

담당자 : 1

30 초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 연결 한 다음 리모컨의 전원 버튼을 길게 눌러 TV가 꺼졌다가 다시 켜지고 페어링 될 때까지 누르기 만하면됩니다.

담당자 : 97

게시 일시 : 2017 년 11 월 2 일

예, 새 센서 설치를 제외하고 위의 모든 작업을 수행했습니다. 제 경우에는 작동하지 않습니다. 며칠 동안 TV 플러그를 뽑으면 리모컨에 다시 연결하면 약 1 시간 동안 작동합니다. 전원을 뽑았다가 눌러도 아무 효과가 없습니다. TV는 센서가 작동하지 않기 시작하기 1 년 동안 만 사용 되었기 때문에 거의 새 제품입니다.

코멘트:

안녕 Jo Ann, 지금 같은 문제가 있습니다. TV는 괜찮 았고 이제 센서가 깜박입니다. 위의 모든 사항을 시도했지만 여전히 작동하지 않습니다. Tv는 꽤 새롭고, 리모컨이 아닙니다. 당신이 관리했다면 어떻게 고쳤습니까?

2018 년 5 월 22 일 으로 홀리 탈염

TV에 srs hd 기능이있을 수 있습니다.

2019 년 6 월 7 일 으로 fahad_9_2013

담당자 : 1

센서가 더 민감하다고 생각합니다. 이틀에 한 번씩 TV의 센서 주변을 닦아 먼지를 제거하고 다시 작동하기 시작합니다.

담당자 : 1

안녕 JoAnn, 어쩌면 다른 리모콘을 사용 해보고 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 TV가 작동하는지 확인하십시오. 감사합니다, 그렉

아래 링크에서 새 리모컨을 찾으십시오.

https : //www.goodforu2002store.com/produc ...

담당자 : 1

JoAnn, 똑같은 문제가 있습니다. 리모컨으로 TV를 켜고 끌 수없고 볼륨을 조절할 수 없습니다. 그러나 때때로 리모컨은 이러한 기능을 위해 작동합니다. 나도 당신처럼 모든 사람들이 제안한 모든 것을 시도했습니다. 하지만 IRS를 교체하지 않았습니다. 그렇게 하셨나요? 다른 해결책을 찾았습니까? 감사합니다!

코멘트:

위의 Guy의 의견에 동의합니다. 내 리모컨이 간헐적으로 작동했습니다. 장치를 열고 (예 : 나사 20 개!) 뒷면의 작은 숨겨진 버튼 하나에서 흰색 코드를 분리 (상단과 하단을 꼬집고 천천히 당기기)하면 문제가 완전히 해결되었습니다. 세 리모컨 모두 즉시 작동했습니다.

2018 년 7 월 26 일 으로 브레이브스 12

담당자 : 1

많은 삼성 TV에는 공통적 인 문제가 있습니다. 리모컨이 간헐적으로 작동하는 경우 무선 네트워크 카드가 불량 일 수 있습니다. 이것은 비교적 쉽게 고칠 수 있습니다. 카드는 필요하지 않은 경우 교체하거나 플러그를 뽑을 수 있습니다. 내 TV가 이더넷을 통해 연결되어 있기 때문에 카드를 뽑고 그대로 두었습니다.

카드에 액세스하려면 TV 뒷면을 벗어야합니다. 55 피트 UN55H6350에서 필립스 헤드 나사 약 20 개를 제거해야했습니다. 뒷면을 제거하면 카드는 하나의 나사로 고정되고 리본 유형 연결로 연결됩니다. 내 무선 카드는 ' 삼성 BN59-01174A Wi-Fi 모듈” 그리고 이것은 다른 많은 TV에 적합합니다. 해당 부품 번호를 검색하면 부품에 대한 많은 출처와 제거 방법에 대한 비디오를 찾을 수 있습니다. 그것은 삼성에서 약 $ 40에 판매되며 다른 곳에서는 더 저렴합니다.

담당자 : 1

나는 같은 문제가 있었다. TV 뒷면에서 광 오디오 케이블을 뽑으면 문제가 해결되었습니다. 엄청 이상해. 케이블을 다시 연결 한 지 45 분이 지나도 여전히 응답합니다.

코멘트:

내 삼성 스마트 TV 리모컨은 TV 켜기, 채널 변경, 볼륨 올리기 및 내리기 만 작동하지만 소스 버튼, 전자 수동 버튼, 설정 버튼, 정보 버튼, 복귀 버튼, 홈 버튼 (채널 목록 바로 아래에 있음) 버튼) 및 종료 버튼이 작동하지 않습니다. 솔직히 TV 인 줄 알았는데 새 것으로 바꾼 컨트롤러 배터리인데 절대 안 좋은 짝을 뽑은 것 같아요. 누군가 나를 도와주세요

2019 년 3 월 25 일 으로 아리엘 토랄

담당자 : 1

TV를 다시 시작하면됩니다. 전원 케이블을 끄고 몇 초 후에 켜십시오 ...

화면 삼성에 비해 TV 사진이 너무 큼

그러나 삼성 지원은 $ 285에 새 리모컨을 구입할 것을 권장합니다.

좋은 사업 ...하지만 당신에게는 좋지 않습니다 ...

담당자 : 1

방금 나에게 이런 일이 발생했습니다. 원격 배터리를 교체했는데 작동하지 않았습니다. TV를 켰다가 껐을뿐 다른 명령이 작동하지 않았습니다. 그런 다음 10 분 정도 TV를 뽑았다가 다시 연결하고 지적했습니다. 둘 다 연결하는 TV의 리모컨과 짜잔! 작동했습니다! 페어링이 완료되고 리모컨이 다시 작동합니다. 동일한 문제가있는 사람에게 도움이되기를 바랍니다.

코멘트:

내 삼성 LED 모델 번호 : UA40K5000ARSMZ, 모델 연식 : 2017의 LED 센서에 문제가 있습니다. 내 리모컨이 제대로 작동합니다. 내가 TV를 켰을 때, 원격은 30 분까지 작동하지만 그 이후에는 원격이 채널을 변경하거나 LED TV에서 아무것도 할 수없고 다른 TV에서는 리모컨이 작동합니다. TV 센서에 문제가있을 수 있음을 의미합니다. 어떻게 수정해야합니까?

2019 년 7 월 9 일 으로 파라 즈 살렘 187

담당자 : 1

휴대폰에 삼성 원격 앱을 다운로드하세요. WiFi를 통해 작동하며 원격 센서가 재생 될 때 백업 역할을합니다.

코멘트:

이러한 삼성 문제는 우스꽝스러워 보이며 다시는 $ @ $ * 제품을 구매하지 않을 것입니다. 나는 그것이 어떤 의미를 가지고 있었을 때 지금은 중국 쓰레기입니다!

1 월 27 일 으로 랜디

담당자 : 1

TV는 정상입니다. 전원 버튼을 5 초 동안 누르고 있으면 TV가 다시 시작되고 페어링됩니다.

코멘트:

TV를 켤 때마다 리모컨이 연결되지 않습니다. 따라서 리모컨을 인식하려면이 두 개의 버튼을 길게 눌러야하는데 볼륨이 16으로 고정됩니다. 음소거되지만 고정 상태로 유지됩니다. 새 리모컨을 구입해도 작동하지 않는다고 들었습니다. 물론 삼성은 보증 기간이 연장 된 Square Trade를 처리하는 것처럼 엄청난 시간 낭비입니다.

3 월 8 일 으로 랜디

리모컨의 전원 버튼을 5 초 동안 눌러 삼성 TV와 리모컨을 연결했습니다. 똑같은 문제. 리모컨과 TV를 함께 연결 한 후 메뉴에서 스마트 허브 설정을 다시 시작하십시오. 오디오 메뉴에서 Bluetooth 스피커를 페어링 한 다음 볼륨을 조정 해보십시오.

3 월 8 일 으로 Furr

조 앤