삼성 Galaxy S7 Edge
담당자 : 13
게시 일시 : 2018 년 3 월 19 일
삼성 S7 Edge (리퍼브 모델)가 있습니다. 네트워크를 통해 전화를 거는 것 외에는 모든 것이 잘 작동합니다 ... 벨이 울리고 전화를받을 수 있지만 연결이 설정되면 서로를들을 수 없습니다.
나는 다음으로 디버깅했습니다.
whatsapp을 사용하여 전화 걸기 (작동)-마이크 / 스피커가 모두 작동 함을 증명합니다.
다른 네트워크 시뮬레이션을 사용했습니다 (작동하지 않음).
다른 사람에게 전화를 걸었습니다 (작동하지 않음).
전화 받기를 시도했습니다 (작동하지 않음).
안전 모드 (작동하지 않음).
타사 다이얼러 (작동하지 않음).
SMS가 작동합니다 (송수신).
이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?
코멘트:
네트워크 통화 중 마이크 나 오디오가없는 문제, SIM 전환 및 동일한 문제가 있습니다. 헤드폰으로도
소리와 함께 tcl roku tv 검은 화면
2 개의 답변
선택한 솔루션
 | 담당자 : 316.1k |
안녕,
이후 모델 삼성 휴대폰에는 두 개의 내부 마이크가 있습니다.
하나는 '일반'휴대 전화 통화에 사용되며 다른 하나는 일반적으로 전화를 '라우드 스피커'모드 (즉, 머리에서 멀리 떨어진 전화)로 사용할 때 사용됩니다. 많은 앱에서 전화를 걸 때 상단 마이크 (라우드 스피커 모드에서 사용)를 사용합니다. 전화. 어떤 앱이 어떤 마이크를 사용하는지 확실하지 않지만 일반 네트워크 통화의 경우 낮은 마이크가 사용됩니다.
마이크가 부착 된 이어폰을 사용해보고들을 수 있는지 확인하십시오.
상대방이들을 수 있고 전화를 걸거나받을 때들을 수 있다면 헤드폰 잭에 문제가있는 것입니다.
헤드폰을 사용하는 경우 표준 네트워크 호출 하단 마이크와 수신기가 잘립니다. 음성 / 수신 회로는 헤드폰 소켓으로 리디렉션됩니다.
``라우드 스피커 ''모드에서 전화를 걸면 음성 / 수신 회로가 라우드 스피커와 (일반적으로) 상단 마이크로 향하기 때문에 헤드폰 잭이 작동하지 않습니다.
네트워크 통화를 할 때 헤드폰을 연결하지 않은 상태에서 헤드폰 아이콘이 전혀 켜져 있습니까?
이어폰을 꽂았을 때 오디오 컨트롤러를 작동하고 신호를 보내는 이어폰 소켓 내부에 내부 접점이있어 마이크 / 수신기에서 이어폰 소켓으로 오디오를 전환하기 때문에 요청하십시오. 사용자는 아이콘 기호로도 알립니다.
이어폰이 삽입되지 않은 아이콘이 있으면 헤드폰 잭에 문제가있는 것입니다. 대체로 수리가 불가능하기 때문에 교체가 필요합니다.
아이콘이 없다고해서 오디오가 여전히 전환되지 않았다는 의미가 아니라 다른 이유가있을 수 있습니다.
문제가 해결되는지 확인하기 위해 공장 복원 (하드 리셋)을 시도해 보셨습니까? 할 먼저 백업 그럴 것이다 모든 데이터 및 다운로드 한 앱 삭제 . 백업을 사용중인 항목으로 되 돌린 후 언제든지 복원 할 수 있습니다.
코멘트:
vizio tv가 리모컨에 응답하지 않습니다.
상단 마이크는 어디에 있습니까?
안녕하세요 @ Michael Al
이 링크 S7 및 S7 Edge의 부품 레이아웃을 보여줍니다. S7 +도 같다고 생각합니다.
정확한 위치를 가장 잘 볼 수있는 것은 아니지만 위치에 대한 아이디어를 제공합니다.
스크롤하여 이미지에서 '보조 마이크'를 찾습니다.
 | 담당자 : 13 |
안녕,
디스크 유틸리티는 디스크를 복구 할 수 없습니다
최근에 삼성 Galaxy S7 Edge에 문제가 있었는데 첫 번째 마이크가 작동하지 않았고 두 번째 마이크가 제대로 작동했기 때문에 스피커 통화가있었습니다. 가능한 모든 솔루션, 하드 리셋, 안전 모드 등을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다.
Galaxy S7은 방수 전화기이므로 마이크가 물이나 먼지에 의해 손상되지 않아야합니다. 제가 생각할 수있는 것은 최신 업데이트가 공개 된 것뿐이었습니다. 공장 초기화는 소프트웨어 업데이트를 초기화하지 않습니다! 그래서 나는 내 모델에 대한 오래된 원본 소프트웨어를 다운로드하고 Odin을 사용하여 전화로 루팅합니다. 모든 것이 있어야합니다. 자동 업데이트를 비활성화하는 것을 잊지 마십시오.
부끄러움 삼성은 강아지 소프트웨어 업데이트를 출시하여 사람들에게 새로운 전화 업그레이드를 시도합니다!
코멘트:
질문 . 업데이트 후에도 동일한 문제가 발생하므로 7 edge의이 원본 버전을 어디서 어떻게 다운로드합니까?
감사
리사
존 부셸
