HP 엔비 x360 m6-w103dx
담당자 : 11
게시 일시 : 2020 년 3 월 8 일
내 컴퓨터는 조금 전에 잘 작동했지만 Google Crome이 충돌하여 응답하지 않는 것을 알았습니다. 그래서 그냥 '오 잘'이라고 생각하고 닫은 다음 Google Crome을 다시 열려고했습니다. 그럼 어떤 이유로 Google Crome이 열기를 거부했기 때문에 컴퓨터를 다시 시작해야한다고 결정했습니다. 전원을 완전히 껐다가 1 분 정도 기다린 다음 전원 버튼을 클릭하여 다시 켜고 컴퓨터가 다시 켜지지 않았습니다. 그리고 배터리가 약 60 ~ 70 % 충전 되었기 때문에 죽은 것과는 다릅니다. 하지만 이제 내 컴퓨터는 전원이 완전히 차단 된 것 같습니다. 컴퓨터가 켜지지 않고 빛나지 않습니다. (전원을 켰을 때 측면의 전원 버튼이 빛나고 키보드도 글로우) 그래서 나는 그것이 무엇이든 할 수 있는지 확인하기 위해 그것을 꽂기로 결정했고, 일반적으로 그것을 꽂을 때 전원 포트 근처에 100 % 충전되지 않았을 때 주황색으로 빛나는 작은 점이 있습니다. 완전히 충전되면 죽고 흰색 일 때. 점이 빛나지 않기 때문에 권력을 차지하지 않는 것 같습니다. 그리고 무엇을해야할지 모르겠습니다… 아무것도 흘리지 않았고, 떨어 뜨리지도 않았고, 습기가 들어갈 수있는 곳으로 가져 가지 않았고, 안전하지 않은 것은 다운로드하지 않았습니다 .. 그리고 저는이 컴퓨터를 한두 달 정도만 가지고 있었는데 Best buy에서 직접 구입했습니다.이 컴퓨터의 가격은 거의 1,000 달러입니다. 당분간은 '충전'하기 위해 혼자 두었습니다. 다시 터치하기 전에 한 시간 정도 기다렸다가 다시 터치하여 변경 사항이 있는지 확인하려고합니다.하지만 지금까지는 좋지 않아 보입니다… 그리고 귀찮게하지 않았습니다. Best Buy가 추가 2 ~ 300 달러를 원했기 때문에 Warentee를 구매했습니다. 또한이 질문에 대해 선택한 장치가 내 컴퓨터에 100 % 정확한지 확신 할 수 없습니다. 내 컴퓨터에있는 것과 유사한 컴퓨터 ID를 가진 옵션을 찾을 수 없었지만 내가 선택한 것이 가장 보이고 소리가납니다. 내 것이 정확합니다. 이제는 Royal Purple 색상과 같은 문제가 있습니다. 누군가 제발 도와 주시면 대단히 감사하겠습니다.
1 답변
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 | 담당자 : 1.8k |
안녕하세요 라니
노트북에 생명의 징후 (키보드 및 조명이 켜짐)가 표시되므로 큰 전원 문제가 발생하지 않는다고 말할 수 있습니다. 나는 구글이 충돌하는 시련과 우연이 아닌 것은 지금 전원이 켜지지 않는 비 인과 적이라고 느낍니다. AC 어댑터를 연결하면 충전 표시등이 켜지지 않는다는 것은 아마도 바이오스가 동결되었다는 단서입니다. 물론 전압 판독 등이 없으면 이것은 순전히 침대 옆 방식이며 100 % 정확하지 않을 수 있습니다. 몇 달 전에 이것을 구입했다고 말씀하신 것이 맞습니까? 그렇다면 제조업체의 보증 기간은 1 년입니다. 또한 상점 기술자가이 작업을 수행하도록 할 수 있으며 먼저이 작업을 수행하는 것이 좋습니다! 그러나 배터리를 제거하고 뒷면 덮개를 벗기고 cmos 배터리를 제거하고 배터리가 삽입 된 단자가 단락되면 부팅 문제 / 충전 표시 등 문제가 해결 될 수 있다고 생각합니다.
라이브 전압으로 작업하는 것이 불편하면하지 마십시오. 귀하의 책임하에 그렇게합니다.
Laney
