Logitech Harmony Companion 문제 해결

학생 기고 위키

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이 문제 해결 페이지는 Logitech Harmony Companion의 문제를 진단하는 데 도움이됩니다.

원격에서 허브로 시작 명령을 보내는 데 문제가 있습니다.

허브 센서의 위치가 잘못되었거나 다른 물체에 의해 차단되었을 수 있습니다. 신호가 성공적으로 전송되기 위해 리모컨과 허브 사이에 명확한 직접 경로가 있는지 확인하십시오.

TV의 CEC (Consumer Electronics Control)를 통해 중앙 집중식 HDMI 연결 케이블 기능에서 여러 장치를 제어 할 수 있습니다. CEC와 Harmony의 자동 전원 및 입력 명령이 서로 충돌 할 수 있습니다. 하모니 명령과 일치하지 않는 경우 CEC 입력을 비활성화합니다.

보다 https : //support.myharmony.com/en-us/unde ... 제조업체에 따른 TV의 특정 CEC 지침을 참조하십시오.

배터리 방전으로 인해 신호가 너무 약하거나 손실 될 수 있습니다. (가이드 삽입) 참조

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Companion 리모컨 또는 Harmony 허브의 마더 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 마더 보드 교체 기술은 (삽입 가이드)를 참조하십시오.

TV에 올바르게 등록하기 위해 사진 및 오디오 명령을 가져 오는 데 문제가 있습니다.

TV의 입력 소스가 올바른지 확인하십시오. 일반적으로 TV에서 제조 한 리모컨에는 상단에 '소스'버튼이 있습니다. 그것을 누르고 Harmony 장치에 대한 올바른 입력을 찾으십시오.

TV의 CEC (Consumer Electronics Control)를 사용하면 중앙 집중식 HDMI 연결 케이블 기능에서 여러 장치에 명령을 내릴 수 있습니다. 장치의 전원을 켜거나 끄거나 하모니 명령과 일치하지 않는 입력을 변경하는 경우 일부 CEC 입력을 비활성화해야 할 수 있습니다. 보다 https : //support.myharmony.com/en-us/unde ... 제조업체에 따른 TV의 특정 CEC 지침을 참조하십시오.

적절한 시간 내에 장치가 응답하는 데 문제가 있습니다.

일반적으로 리모컨은 여러 신호를 전송하여 명령이 수신기로 전송되었는지 확인합니다. 명령 반복이 너무 낮게 설정되면 장치가 성공적인 교환을 보장하기에 충분한 신호를 보내지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 MyHarmony 데스크톱 소프트웨어 -> Harmony Companion 리모컨 선택-> 화면 왼쪽의 장치 탭-> Harmony Hub 수신기 선택-> 장치 설정 변경-> 장치 지연 설정을 클릭하고 다음을 클릭-> 및 증가하다 전원 켜기 지연 값.

배터리 방전으로 인해 신호가 너무 약하거나 손실 될 수 있습니다. (가이드 삽입) 참조

즐겨 찾기에서 채널에 대한 명령을 클릭했지만 잘못된 채널로 이동합니다.

즐겨 찾는 채널에는 활동 이름에서 'TV 시청'과 다른 TV 시청 활동 유형이 있어야합니다. Harmony 앱에서 메뉴-> Harmony 설정-> 장치 및 활동 추가 / 편집-> 활동-> 활동 추가-> TV보기로 이동 한 다음>를 선택하여이 설정을 구성합니다. 꺼진 장치를 켜고 내 장치 켜짐을 누릅니다. TV 및 수신기에 적합한 입력을 선택하십시오. MyHarmony에 로그인하여 데스크톱에서 TV 시청 활동을 만들 수도 있습니다. 그런 다음 활동-> 활동 추가-> TV 시청을 선택하십시오. 다음으로 장치 이름을 지정하고 아이콘을 선택한 다음이 활동에 사용할 장치를 선택합니다. 또한 채널을 변경하는 데 사용되는 장치, 볼륨을 변경할 장치 및 장치에 대한 입력을 선택해야합니다. 채널을 만든 후 리모컨을 동기화하는 것을 잊지 마십시오.

Companion 리모컨과 같은 Harmony Companion의 각 장치에는 고유 한 즐겨 찾기 채널이 있습니다. 선택하는 명령이 다른 장치의 즐겨 찾기 채널 일 수 있습니다. 재설정하지 않고 설정을 변경하려면 데스크톱에서 MyHarmony에 로그인하고 리모컨을 선택하십시오. 즐겨 찾기->이 장치에 대한 즐겨 찾기 채널 설정-> 즐겨 찾기 채널 번호를 입력합니다. 그런 다음 리모컨을 동기화하십시오. Harmony 모바일 앱의 경우 메뉴-> Harmony 설정-> 장치 및 활동 추가 / 편집-> 즐겨 찾기를 선택합니다. 우편 번호를 입력하고 검색을 눌러 서비스 제공 업체를 찾으십시오. 서비스 제공 업체를 선택하고 오른쪽 상단에서>를 선택합니다. 즐겨 찾는 채널을 선택하고>를 다시 눌러 완료합니다.

Harmony 모바일 앱의 공장 설정으로 재설정하려면 메뉴-> Harmony 설정-> 장치 및 활동 추가 / 편집-> 즐겨 찾기 재설정을 선택합니다. Companion 리모컨을 재설정하려면 배터리 중 하나를 제거하고 전원 버튼을 길게 누릅니다.

Companion 리모컨에서 명령을 누르고 있지만 메뉴를 너무 많이 위아래로 점프하게합니다.

명령이 너무 많이 전송되면 Companion 리모컨의 반복 설정이 너무 높을 수 있습니다. 이 문제는 데스크톱 소프트웨어 또는 Harmony 모바일 앱을 사용하여 해결할 수 있습니다. 데스크톱 소프트웨어를 사용하려면 컴퓨터에서 MyHarmony에 로그인하고 적절한 리모컨이 선택되었는지 확인하십시오. 장치-> 장치 설정 변경-> 장치 명령 반복-> 다음을 선택합니다. 슬라이더를 조정하고 완료를 선택한 다음 Companion 리모컨을 동기화하여 변경하십시오. Harmony 모바일 앱을 사용하여 문제를 해결하려면 앱을 열고 메뉴-> Harmony 설정-> 장치 및 활동 추가 / 편집-> 장치를 선택합니다. 장치에서 수정하려는 장치를 선택한 다음 명령 반복을 선택합니다. 반복 값을 조정하고>를 선택하여 변경을 완료합니다.

특정 앱이 사용 중일 때이 문제가 발생하면 앱 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 이렇게하려면 앱 설정으로 이동하여 시스템 설정을 찾은 다음 시스템 업데이트를 선택합니다. 시스템 설정에서 업데이트를 수동으로 확인하도록 장치를 설정하여 앞으로이 문제가 발생하지 않도록합니다.