Lenovo G50-45 노트북 시작 BSOD Critical Process Died

Lenovo 노트북

Lenovo의 노트북 수리 안내서 및 지원.



담당자 : 11



게시 일시 : 2020 년 3 월 8 일



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안녕 모두들.



어제 일찍 시스템 복원을 실행하여 디스플레이 문제로 인해 랩톱을 이전 상태로 되돌 렸습니다. 모든 것이 정상으로 돌아 왔고 내 부분에서 갑작스러운 종료가 발생할 때까지 정상적으로 작동했습니다.

노트북을 재부팅했는데 Lenovo 로딩 화면이 정상적으로 나타납니다. 그런 다음 BSOD가 Stop 코드 : CRITICAL PROCESS DIED와 함께 나타납니다.

잠시 후 Lenovo 로딩 화면으로 돌아가서 아래에 다음과 같이 표시됩니다. (자동 복구 준비 중) 그런 다음 화면이 깜박이며 다음과 같이 표시됩니다. (PC 진단 중)



그 후 다른 화면으로 이동합니다.

'시작 복구 시작 복구로 PC를 복구 할 수 없음'다른 옵션을 사용하여 PC를 복구하려면 '고급 옵션'을 누르고 PC를 끄려면 '종료'를 누르십시오. 로그 파일 : C : WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt '

문제 해결 섹션에서 고급 옵션을 열고 지금까지 시도했습니다.

'종료하고 Windows 10으로 계속'Lenovo 로딩 화면으로 이동하고 BSOD 프로세스를 다시 시작합니다.

안전 모드로 부팅 : BSOD

나는 문제를 인터넷 검색을 시도했고 누군가가 명령 프롬프트에서 sfc / scannow를 실행하도록 제안하는 것을 보았습니다. 시도했지만 확인이 100 %에 도달하면 'Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행 할 수 없습니다.'라는 메시지가 표시됩니다.

명령 프롬프트 'rstrui.exe / offline : C : windows = active'를 사용하여 다른 저장된 지점으로 다른 시스템 복원을 실행 해 보았습니다. 로딩 표시 줄이 가득 차고 '완료'라고 표시된 후 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그래서 종료하고 Windows 10으로 계속 시도했지만 BSOD로 돌아갔습니다.

마지막으로 더 오래된 시스템 복원 지점을 시도했지만 완료되면 다음과 같은 오류가 표시되었습니다.

'시스템 복원이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 컴퓨터의 시스템 파일과 설정이 변경되지 않았습니다.

세부 정보 : 복원 지점에서 레지스트리를 복원하는 동안 시스템 복원에 실패했습니다. 시스템 복원 중에 지정되지 않은 오류가 발생했습니다. (0x80070002) 시스템 복원을 다시 시도하고 다른 복원 지점을 선택할 수 있습니다. 이 오류가 계속 표시되면 고급 복구 방법을 시도해 볼 수 있습니다. '

누구든지이 문제를 해결하기 위해 다음에 시도 할 아이디어가 있다면 크게 감사하겠습니다. 감사!

3 개의 답변

선택한 솔루션

담당자 : 316.1k

안녕 에레 토스 ,

Windows 복구 디스크에서 부팅하여 시동을 복구하십시오.

USB 복구 디스크는 알려진 모든 Win 10 컴퓨터에서 만들 수 있습니다.

호스트 PC에서 제어판> 복구> 복구 드라이브 생성으로 이동하고 지시를 따릅니다. 제어판으로 이동하려면 작업 표시 줄의 왼쪽에있는 Windows 시작 버튼을 클릭하고 검색 상자에 제어판을 입력 한 다음 결과에서 제어판 앱을 클릭합니다.

8GB USB 플래시 드라이브가 필요하며 약 40-60 분 정도 소요됩니다.

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드라이브가 생성되면 노트북에 연결하고 시작되면 BIOS에서 부팅 순서를 USB 1st에서 부팅하도록 변경합니다.

USB에서 부팅되지 않는 경우 BIOS로 이동하여 레거시 USB 또는 CSM 설정을 활성화하고 (노트북에서 어느 것이 있는지 확실하지 않음) 변경 사항을 저장하고 랩톱을 다시 시작합니다.

문제 해결> 고급> 시동 복구로 이동하여 지시를 따르는 Windows 복구 메뉴로 부팅되어야합니다.

차이점은 노트북에 저장된 파일이 손상되었을 수 있으므로 USB의 파일을 사용하고 있다는 것입니다.

코멘트:

시도해보고 결과를 알려 드리겠습니다. 감사합니다! 컴퓨터 원본에는 Windows 8이 있었지만 10으로 업그레이드했습니다. Windows 10 USB 복구 디스크를 만들면 문제가 될까요?

2020 년 3 월 9 일 으로 Christian Hadfield

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에레 토스 ,

Win 10으로 업그레이드했고 업그레이드 후 한 단계에서 작동했다면 복구 디스크가 작동합니다.

2020 년 3 월 9 일 으로 Jayeff

업데이트 됨 : USB 복구 디스크를 만들고 지침에 따라 작동했습니다! 또한 SATA 케이블이 있다는 것을 기억했기 때문에 하드 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결하고 Windows를 재설치하기 전에 모든 파일을 백업 할 수있었습니다.

모든 도움에 감사드립니다!

2020 년 10 월 3 일 으로 Christian Hadfield

에레 토스

예, 내 경험상 Windows 10은 이것으로 유명합니다. 항상 USB Windows 10 설치 드라이브를 준비하십시오.

2020 년 10 월 3 일 으로 마이크

안녕 에레 토스 ,

그냥 추가 뿡뿡 논평.

Win 10의 '기능'업데이트 버전이 설치되고 제대로 작동 할 때마다 위에 설명 된대로 새 USB 복구 디스크를 만들고 마지막 업데이트 이후에 발생할 수있는 모든 변경 사항에 대비하여 편리하게 보관하십시오.

나도 OS 드라이브에 대해 시스템 복원을 켜는 것이 유용하다는 것을 알았습니다.

어떤 이유로 기능 업데이트가 설치되면 Win 10이 때때로 꺼집니다.

주기적으로 자동으로 생성되고 업데이트가 설치 될 때 시스템 복원 지점이 있으면 매우 유용합니다. 많은 경우에 왜 꺼져 있는지 모릅니다. Win 7에서는 항상 켜져있었습니다!

2020 년 11 월 3 일 으로 Jayeff

담당자 : 670.5k

에레 토스 수리 문제 라기보다 소프트웨어 문제처럼 들립니다. 0x80070002 오류는 일반적으로 시간 / 날짜 문제, 파일 손상 또는 레지스트리 문제로 인해 발생합니다. 따라서 가장 먼저 확인하고 싶은 것은 BIOS의 시간 / 날짜 스탬프입니다. 다음으로 할 일은 C : WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt '파일에서 로그에 기록 된 내용을 확인하는 것입니다.

코멘트:

C : WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt에 입력을 시도했지만 '시스템이 지정된 경로를 찾을 수 없습니다'라고만 표시됩니다. 명령 프롬프트를 열 때마다 X : windows system32로 시작한다는 것을 언급하는 것을 잊었습니다. 그게 문제인지 아닌지는 모르겠습니다. BIOS에서 시간 / 날짜 스탬프를 확인하는 방법도 잘 모르겠습니다.

2020 년 3 월 8 일 으로 Christian Hadfield

wd 내 여권 울트라가 작동하지 않습니다

최신 정보:

개인 파일을 보관하면서 PC 초기화를 시도했는데 'PC 초기화에 문제가 있습니다. 변경 사항이 없습니다. '

2020 년 3 월 8 일 으로 Christian Hadfield

감사! BIOS를 부팅했는데 날짜가 정확합니다. 시간이 한 시간 늦었지만 서머 타임으로 전환했습니다.

2020 년 3 월 8 일 으로 Christian Hadfield

담당자 : 12.6k

에레 토스

Novo 버튼을 누른 다음 BIOS 설정을 선택합니다.

Christian Hadfield