LaserJet Pro 400 M401n
담당자 : 62.9k
게시 일시 : 2018 년 3 월 31 일
최근에 HP M401n은 절전 모드에서 문제가 발생했습니다. 프린터가 오랜 시간 동안 절전 모드로 전환되면 절전 모드에 머무르는 경향이 있으며이 모드에서 벗어나려면 전원을 껐다 켜야합니다. USB를 통해 많은 프린터를 연결했기 때문에이 상태에서 오프라인으로 표시되고 깨우기 이벤트 임에도 불구하고 깨어나지 않습니다. 일반적으로이 상태에서는 프린터가 8 시간 이내에 자동으로 꺼지지 않기 때문에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 두 가지 문제와 함께 이것이 문제인지 확인하는 가장 빠른 방법은 제어판의 버튼 중 하나를 누르는 것입니다.
제어판의 버튼을 눌러도 일반적으로 전원을 껐다 켜지 않으면 프린터를이 상태에서 벗어날 수 없습니다. 일단이 시점에 이르면 그것을 쫓아 내고 다시 온라인으로 되돌릴 수있는 방법이별로 없습니다.
한 번에는 트레이 1 센서 문제와 유사한 절전 문제가 있었지만 잘못된 트레이 1 센서와 함께 새 펌웨어로 수정되었습니다. 수면 문제는 잠시 동안 머물러 있었지만 다시 돌아 왔습니다.
프린터의 펌웨어가 최신 버전 (20171205/2017 년 12 월 15 일에 빌드 됨)이므로이 문제는 HP가 펌웨어에서 수정할 수있는 다른 문제 또는 무언가로 인해 발생하지만 분명히 신경 쓰지 않습니다. 펌웨어가 다운 그레이드를 허용하도록 설정되어 있으므로 2016022 펌웨어 파일을 보관했기 때문에 옵션이 될 수 있지만 (다운 그레이드해야 할 경우를 대비하여 이전 펌웨어 개정판 하나를 보관하고 싶습니다) 네트워크에 패치되지 않은 보안 문제가 있습니다. 설치. 2015 년 스마트 설치 펌웨어 이후로 알려진 것으로 보이지만 새 펌웨어로 안정적으로 수정 된 적이 없습니다.
이 문제는 점점 피곤해지고 있으며 실용적인 해결책이 필요합니다. 안정적으로 고칠 수 없거나 고치는 데 비용이 많이 드는 문제라면이 시점에서 새 프린터 구입을 진지하게 고려하고 있습니다. 또한 2 차 서비스를 확인했고 작업 할 오류 코드를 찾지 못 했으므로 시도하고 수정해야하는 개방형 문제입니다.
최신 정보
2 차 서비스 메뉴에서 수면 지연을 5 분으로 설정해 보았습니다 (기본값은 1 분). 아직 주사위가 없습니다.
업데이트 2
이것은 주로 헉 .
새로운 깨우기 이벤트와 자동 전원 끄기를 비활성화 한 상태로 프린터를 12 시간 동안 켜 두었다가 전원 버튼을 눌러도 아무런 문제없이 다시 켜졌습니다.
4 개의 답변
선택한 솔루션
 | 담당자 : 316.1k |
안녕 @새긴 금 ,
온라인에서 발견 된 내용으로 판단하면 특정 HP 레이저 프린터에서 수년 동안 계속되는 문제인 것 같습니다 (잠에서 깨어나지 않음).
이전 펌웨어가 정상적으로 작동했다면 가능하면 다시 돌아 가야 할 수도 있습니다.
Auto power down delay를 OFF (가능한 경우)로 설정 한 다음 Wake Event를 설정하면 어떻게되는지 궁금합니다. 자동 전원 끄기 지연을 다시 기본값으로 설정하고 변경 사항이 있습니까?
코멘트:
나는 변했다 종료 후 ...에 못 및 설정 절전 / 자동 꺼짐 ...에 1 시간 . 2 차 서비스 수면 지연은 변경되지 않습니다.
2 차 서비스 수면 지연도 1 분으로 재설정했습니다.
안녕 @새긴 금 ,
난 그냥 사용자 설명서 내 용어가 정확하지 않을 수도 있습니다.
나에게 수면 지연 등은 자동 전원 끄기와 다르지만 올바르게 읽지 못할 수도 있습니다.
즉, 자동 전원 끄기를 끄고 깨우기 이벤트를 설정하면 프린터가 절전 모드로 들어간 후 깨우기 이벤트가 작동하고 프린터가 켜지고 자동 전원 끄기가 다시 기본값으로 켜집니다. 혹시?
내가 설정하는 방법은 USB 인쇄는 항상 깨우기 명령이었습니다. 수년간 1 일차부터 그렇게 구성되었습니다. M401 시리즈에는 절전 지연 (절전 모드) 및 자동 전원 차단 (자체 설명)이 있습니다.
자동 전원 끄기 (프린터가 자동으로 꺼지는 타이머)를 못 12 시간 정도 그대로두고 전원 버튼에서 깨어 난 다음 12 시간 후에 인쇄 작업을 실행합니다. 아이디어는 그것이 나쁜 상태로 들어가고 그 설정에서 발생하는지 볼 수 있도록 충분히 오랫동안 절전 모드로 두는 것입니다.
내가 빠진 것이 있으면 알려주세요. HP가이 문제를 제대로 작동하지 않는 엉터리 패치로 만들지 않고는이 문제를 해결하기 위해 머리를 떨쳐 낼 수 없기 때문에 저는 실망 할 것입니다.
안녕 @새긴 금 ,
행운을 빕니다.
Jeez 나는 표현을 잘 못합니다. 나는 늙어 가고있다.
내 말은 자동 전원 끄기를 절대로 설정 한 후에 '새로운'깨우기 이벤트를 설정한다는 것입니다. 즉, '이전'USB 인쇄 깨우기 이벤트를 제거한 다음 자동 전원 끄기를 절대로 설정하지 않은 후 다시 설정합니다. .
MacBook 배터리를 교체해야하는지 어떻게 알 수 있습니까?
내가 참조. 나는 지금 그랬다.
 | 담당자 : 1 |
누군가가이 '깨우기 이벤트'를 만드는 방법을 알려줄 수 있습니까? 동일한 문제가있는 M402DW가 있습니다. 그러나 절전 또는 자동 전원 끄기를 절대로 설정할 수 없습니다. 이러한 옵션에는 시간 지연 만 있습니다.
코멘트:
이것은 2 라인 LCD 모델이므로 M401n 설정과 매우 유사하다고 생각합니다. 즉, 요즘에는 컬러 LCD 프린터를 볼 수 있기 때문에 100 % 확실하게 알 수 없습니다 (옵션이있는 경우 전면 USB 포트 업그레이드와 더 나은 제어판은 약간의 가격 인상 가치가 있습니다). 컬러 LCD를 선호하지만 2 라인 LCD의 측면을 잘 이해하고 있습니다. 변경 사항이 큰 경우 알려 주시면 Staples (또는 유사한 상점)에서 시도해보고 얼마나 변경되었는지 확인하십시오. 2 차 서비스 액세스가 변경되었지만 (일반적으로 모든 모델 또는 제어판에 따라 변경됨) 필요하지 않습니다. 방법을 알고 있고 도움이 될 것이라고 생각했기 때문에 필요하지 않습니다.
HP EWS를 통해서도이 작업을 수행 할 수 있습니다. 레이아웃은 M402 시리즈에서 다를 수 있지만 아마도 시스템의 ECOsmart 콘솔 아래에있을 것입니다. 가능한 한 낮게 설정하고 정리 된 후 이전 값으로 재설정하십시오. 아마도 필수는 아니지만 사용할 수 있기 때문에 내에서 사용했습니다.
 | 담당자 : 1 |
나는 똑같은 문제가 있으며 이미 마지막 세 가지 펌웨어 버전을 시도했습니다. 지금은 20180318 버전이 설치되어 있습니다.
내 설정 :
종료 후 : 절대
절전 / 자동 꺼짐 : 1 시간
일어나세요 :
x USB
x LAN
x 터치 패널
프린터가 절전 모드 (분명히 설정에서 비활성화 할 수 없음)로 전환되면 전원 버튼이 깜빡입니다.하지만 LAN을 통한 인쇄 작업은 프린터를 깨울 수 없습니다. 전원 버튼을 눌러도 디스플레이가 켜지고 버튼이 계속해서 빛나도록해도 아무것도 변경되지 않습니다. Windows에서 인쇄 할 수없고 프린터가 '오프라인'으로 표시됩니다. 흥미롭게도 AirPrint를 통해 iPad에서 인쇄 작업을 보내면 아무런 문제없이 프린터가 깨어납니다!
LAN 인쇄 작업의 경우 인쇄를하려면 먼저 프린터를 껐다가 다시 켜야합니다.
이 문제를 해결하기 위해해야 할 일이 더 있습니까?
감사합니다, Holger
최신 정보:
다시 한 번 나야.
네트워크 속도를 100Mbit / s 반이중으로 줄이면 실제로 문제가 해결되었습니다!
내 PC 또는 노트북에서 모든 인쇄 작업을 할 때 프린터가 깨어납니다!
1000Mbit / s로 다시 전환하면 절전 모드 해제 문제가 다시 발생합니다!
코멘트:
기본 모델이 있고 이더넷에 대한 대륙 액세스가 없기 때문에 USB를 통해 광산을 사용합니다. 수면을 비활성화 할 수 없기 때문에 M402 시리즈처럼 들립니다.
그러나 IP 충돌이 있다고 강력히 의심합니다. 프린터의 IP 주소를 고정 IP로 설정합니다. 이것은 일반적으로 문제가 지속될 때 네트워크를 통해 문제를 해결합니다.
죄송합니다. LaserJet Pro 400 M401dn이 있다고 추가해야합니다.
프린터에 고정 IP를 사용하고 있으므로 IP 충돌이 아닙니다.
수면을 비활성화하는 옵션이 없기 때문에 M402라고 가정했습니다. AFAIK이 펌웨어 이전에 비활성화 할 수있었습니다 ... 이전 펌웨어 업데이트 프로그램을 보존하기 때문에 항상 되돌릴 수 있습니다. :-).
글쎄, 나 자신에 의한 힌트 :-)
AirPrint 작업이 프린터를 깨우고 Windows 인쇄 작업이 작동하지 않는 이유가 궁금합니다.
그래서 어제 프린터 설정의 네트워크 속도를 1000Mbit / s에서 100Mbit / s 반이중으로 줄였습니다.
24 시간 후 테스트 인쇄를했습니다. 프린터가 깨어났습니다!
정말 네트워크 속도 때문이라면 더 많은 테스트를 할 것입니다. 계속 지켜봐주세요!
다시 한 번 나야.
네트워크 속도를 100Mbit / s 반이중으로 줄이면 실제로 문제가 해결되었습니다!
내 PC 또는 노트북에서 모든 인쇄 작업을 할 때 프린터가 깨어납니다!
1000Mbit / s로 다시 전환하면 절전 모드 해제 문제가 다시 발생합니다!
| | 담당자 : 1 |
이것을 따르는 사람을 위해. 해결 방법은 Windows에서 다운로드하는 드라이버를 사용하지 않고 HP 웹 사이트에서 HP 드라이버를 가져 오는 것입니다. HP 드라이버는 프린터의 설정에 관계없이 장치를 강제로 깨 웁니다. 이것은 무선뿐만 아니라 이더넷에서 테스트되었습니다.
코멘트:
나는 그 드라이버를 사용했지만 여전히 문제가 있습니다. HP Device Toolbox가 작동하지 않을만큼 오래 되었기 때문에 UPD 또는 M $ 드라이버를 사용하지 않습니다.
저도 마찬가지입니다. UPD 또는 MS Windows 드라이버가 아닌 최신 HP 드라이버를 사용하고 있습니다. 이것이 문제의 근원이 아닌 것 같습니다.
그것은 보이는 프린터에 있습니다. 특정 모델은 지속적인 수면 모델로 알려져 있으며 M401 시리즈는 그중 하나로 알려져 있습니다.
안정적인 펌웨어 수정 없이는 헉 나를 위해 일한 (그리고 그 이후로 돌아 오지 않은)가 그것을하는 가장 좋은 방법이라고 언급했습니다.
새긴 금
