화면 상단 및 하단에 수평선

MacBook Pro 13 'Touch Bar 2016 년 후반

A1706 / EMC 3071—2016 년 11 월에 출시 된이 13 형 Macbook Pro는 OLED Touch Bar를 소개합니다. 듀얼 코어 'Skylake'Intel Core i5 CPU와 4 개의 Thunderbolt 3 포트가 특징입니다.



담당자 : 611



게시 일시 : 2018 년 8 월 23 일



안녕하세요 저는 2016 touchbar retina macbook pro 13inch의 상단과 하단에 거대한 수평 반투명 선이 있습니다.



기타 증상으로는 오디오 장치를 찾을 수 없음 (사운드 재생 불가)이 있습니다.

이에 대한 가능한 이유가 있습니까? 나는 소프트웨어 문제라고 매우 의심합니다.

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업데이트 (2019 년 4 월 8 일)

안녕 얘들 아 내 문제에 대한 업데이트, 나는 수정을 위해 가지 않았고, 며칠 동안 휴식을 취한 후 문제가 사라졌습니다. 과열 문제라고 생각합니다. 내 화면은 이것을보고 한 이후 지난 몇 달 동안 잘 작동했습니다. 다시 돌아올지는 확실하지 않지만 이것은 확실히 하드웨어 결함이며 Apple은 그것을 인정하지 않습니다!

영향을받는 모델 : 2016 Macbook Pro 터치 바

업데이트 (2020 년 7 월 22 일)

나는 지금까지 수정을하지 않았고 동일한 Mac을 사용했지만 문제는 여전히오고 가고 있으며 일반적으로 과열 / 과도하게 사용하면 발생합니다. 나는 팬 먼지를 제거하기 위해 맥북을 가져 왔고 과열 문제를 줄이고 전체 디스플레이 비용을 너무 많이 교체 할 수 있기를 희망하여 프로세서에 새로운 열 페이스트를 적용했습니다.

Apple은 FlexGate 문제에 대해이 문제에 대한 업데이트를 수행했습니다. 13 형 MacBook Pro 디스플레이 백라이트 서비스 프로그램 . 안타깝게도 T-CON 문제는 다루지 않습니다.

코멘트:

나는 같은 문제가 있습니다. 메뉴 표시 줄에 갑자기 줄이 나타납니다. 그리고 저는 보증 대상이 아닙니다.

보증 예외를 제공 했습니까?

2018 년 12 월 28 일 으로 보 레스 143

내가 같은 문제를 겪고 있기 때문에 그것을 고치는 방법을 찾거나 이것으로 어디서든 얻었습니까?

2018 년 12 월 29 일 으로 크리스 존

보증 또는 원인에 대한 설명에 따라이 문제를 해결 한 사람이 있습니까? 내 2017 년 13 형 MBP (TB)는 이제 디스플레이 하단에 동일한 문제가 있습니다.

2019 년 3 월 27 일 으로 max.hopkins1997

나도 같은 문제가 있습니다

2019 년 3 월 23 일 으로 스리 가네쉬

여기에도 같은 문제가 있습니다. 솔루션이있는 사람이 있습니까?

2019 년 3 월 30 일 으로 번갯불

47 개의 답변

선택한 솔루션

담당자 : 409k

다음과 같은 문제가있는 것 같습니다. 하단 화면의 검은 색 막대 !

슬프게도 화면이 작동하지 않습니다! Apple에서 보증 연장 예외를 적용하는지 확인해야합니다.

업데이트 (2018 년 8 월 23 일)

애플은 현재이 중 상당수를 가지고 있으며, 모든 Touch Bar 15”및 Fn 13 '에는 이러한 문제가 있습니다. . 13 인치 Touch Bar는 효과가 떨어지는 것 같습니다! 본체 내부의 열교환 기 사이에있는 T-CON 보드는 과열로 인해 손상 될 수 있습니다. 팬이 고장 났거나 통풍구가 막혀서 시스템에 신선한 시원한 공기가 꽂혀 있거나 뒷면의 배기구가 침구로 막혔습니다. 먼지가 쌓이는 것도 문제로 보았습니다.

보증이 만료 된 경우 T-CON 보드가 어셈블리의 일부이므로 새 디스플레이 어셈블리가 필요합니다.

애플이 뚜껑 안에 T-CON 로직이있는 구형 디스플레이 디자인을 고수했다면 디스플레이 영역이 훨씬 더 차갑기 때문에 문제가되지 않았을 것입니다.

코멘트:

안녕하세요 Derek과 Dan, 답장 해 주셔서 감사합니다. 사과 제품 품질에 정말 실망 스럽습니다. 애플이 들어 와서 수표를 받으라고 했어요. 내 Applecare가 만료되어 너무 아쉽습니다.

댄이 언급 한 열 문제로 인해 디스플레이와 로직 보드의 느슨한 연결로 인한 문제라고 생각합니다. 내 Mac은 보통 차 트렁크에 보관되어 있으며 열대 지역에 살고 있으며 기온이 매우 높고 습합니다.

2018 년 8 월 23 일 으로 제이슨

@ jason12 -문제를 명확히하기 위해 화면 내의 디퓨저 시트가 귀하의 경우에 말려서 자동차 트렁크에 저장되는 열입니다. 하지만 애플에게 말하지 않겠습니다-} 여기를보세요 MacBook Pro Retina 디스플레이 분해도 디퓨저 시트를 보여주는 체크 아웃 12 단계.

연장 보증에서 수리를받을 수 있다고 생각합니다! 정상적인 보증 기간을 초과하여 결함이 발견되는 경우입니다. 보증 예외에 대해서는 공인 Apple 센터에 문의하십시오. 그들은 당신에게 그것을 줄 것이라고 생각합니다.

2018 년 8 월 24 일 으로

같은 문제 ... 돈을 만드는 사과 사업 전략.

2019 년 11 월 30 일 으로 Rishav Verma

Touch Bar가있는 Macbook 13 '2017에서 동일한 문제가 발생하고 열대 지방에 살고있어 항상 뜨겁고 오랜 시간 작업해야합니다 (저는 개발자입니다). 다행히도 항상 2 화면 설정을 사용하므로 그럴 때 잠시 랩톱 화면을 닫고 외부 모니터 만 사용하여 냉각시킨 후 약 30 분 후에 정상으로 돌아갑니다.

2020 년 1 월 22 일 으로 이반 캠페인

안녕하세요 저는 MacBook pro 2017과 동일한 문제가 있습니다. 때로는 정말 무서워요! 바닥에 줄이 표시되면 곧 노트북을 종료했습니다. 그리고 슬프게도 내 보증은 끝났습니다

2020 년 4 월 30 일 으로 파비 트라 페레라

담당자 : 265

애플이 많은 사용자에게 불편을 끼치는 문제를 인식하지 못하므로 캠페인을 조직해야합니다.

코멘트:

+1 확실히 캠페인을 조직해야합니다.

2020 년 4 월 13 일 으로 Oguz Klc

예, 기한이 오래 지났습니다. 계속 게시 해주세요.

2020 년 4 월 20 일 으로 펠리페 로사

예,해야합니다. 나는 같은 문제를 가지고 있고 여러 번 지원하기 위해 이야기했고 그들은 우둔하게 행동 할 것입니다.

2020 년 8 월 10 일 으로 카티아 G

+1 캠페인은 어떻게 진행되고 있습니까? MBP 2017 13 '에도 같은 문제가 있습니다. Applecare가 만료되어 새 화면에 500 달러를 쓰라고합니다! 매우 실망

2020 년 3 월 12 일 으로 홍황

여기에 동일한 문제를 +1합니다. 나는 방금 애플 스토어에서 왔는데, 현재 그들이 말하는 연장 보증 문제가 아닙니다 ..

2020 년 7 월 12 일 으로 사이먼 서머

담당자 : 121

저에게도 같은 문제가 있습니다. 대부분 MacBook이 가열 될 때 발생합니다. 사용을 시작하면 문제가 없지만 20 ~ 40 분 정도 지나면 나타납니다. 언젠가는 서비스 프로그램이 있기를 바랍니다.

2017 맥북 프로

코멘트:

안녕! 동일한 문제가 발생하여 무료로 교체되었습니다. 위의 게시물을 확인하십시오.

Re : 화면 상단 및 하단에 수평선

2019 년 7 월 21 일 으로 ICanFilmThat

내 MBP 13 인치 2017에서도 같은 문제입니다.

2019 년 8 월 28 일 으로 Acássio Guimaraeães

여기에 같은 문제

2019 년 8 월 30 일 으로 아리프 암 자드

Apple Store에서 디스플레이를 코팅 문제 서비스 프로그램으로 교체 할 수 있다고 말했습니다. 이렇게하면 문제가 해결됩니다. 나는 이것을 시도 할 것이다. 구매 후 4 년 이내에 가능합니다.

2019 년 8 월 30 일 으로 사이먼 하우스 도르프

Simon Hausdorf, 디스플레이가 코팅 문제 서비스 프로그램으로 교체 된 경우 MacBook을 받으면 알려주십시오.

2019 년 8 월 31 일 으로 파하드

담당자 : 109

많은 사람들이 같은 문제를 겪고 있습니다. 그러나 애플은 전혀 해결책을 제공하지 않습니다. 보증 종료 후 2 개월.

코멘트:

눈에 띄지 않는 스캔 라인을 볼 때 이것은 T-CON 보드가 그것을 요리하는 히트 싱크 핀의 열로 인해 실패했기 때문입니다.

어떤 경우에는 팬과 먼지가 쌓인 핀 (시스템의 나머지 부분 포함)을 청소하여 더 나은 냉각을 제공하고 뒤쪽의 배기 영역을 막지 않습니다.

안타깝게도 청소로 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

화면을 교체했는데 1 주일 후에도 문제가 지속됩니다.

2020 년 7 월 8 일 으로 zeta.fp

담당자 : 1

그래서 저는 2016 15 형 맥북 프로에서 똑같은 문제를 겪었고 무료로 고쳤습니다.

13 인치라면 https : //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , 그렇지 않은 경우 나머지 부분을 읽으십시오.

제 경우에는 Mac 노트북 용 키보드 서비스 프로그램에 따라 키보드를 수리 한 후 한 달 이내에이 사실을 알기 시작했습니다. https : //support.apple.com/en-gb/keyboard ...

그래서 Mac 서비스 파트너에게 돌아가서 수리 후 나타나기 시작했다고 말했고 Apple Quality Program (수리 보고서에 기록 된 내용)에 따라 수리했습니다!

나는 당신이 이미 키보드에서 고정 키를 경험했거나 일부 키의 이중 입력을 경험했다고 거의 확신합니다. 그렇지 않은 경우 곧 발생하며 구매 일로부터 4 년 이내에만 수리 할 것이라고 생각합니다. Macbook pro는 말레이시아에서 중고로 구입했으며 구매 증빙 자료는 없지만 포르투갈에서는 문제없이 서비스를 받았습니다.)

보증이없는 경우 제가 제안하는 것은 서비스 센터에 가서 먼저 키보드에 대해 불평하는 것입니다.

그들은 여러 맥북에서 사용할 수있는 키보드 서비스 프로그램에 따라 그것을 교체 할 것이며, 얼마 후 돌아가서 화면에 대해 불평하고 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오!

PS 키보드 교체와 함께 나는 또한 상단 케이스에 붙어 있으므로 새 배터리를 얻었습니다 : D

코멘트:

당신은 매우 운이 좋은 곳!

백라이트 리본 케이블 고장은 다른 문제이지만 두 가지 문제가있는 것처럼 들리므로 둘 다 고칠 수 있습니다!

2019 년 7 월 14 일 으로

예, 모두 나처럼 운이 좋을 수 있습니다 :)

내 문제는 문제와 똑 같았습니다 @ jason12 위의 첫 번째 장소에 게시되었습니다!

2019 년 7 월 14 일 으로 ICanFilmThat

@danj 나는 내 화면의 수리 보고서를 다시 읽었고 나는 틀렸다. 그들은 어떤 보증으로도 수리하지 않았다. 보고서에 내가 보증이 없다고 명시했기 때문이다 (보고서에 '보증 없음'이 적혀 있음). 그들은 'Apple Quality Program'에서 수리되었다고 썼습니다. 이미 여기에서 내 대답을 편집했습니다. :) 아마도이 문제가있는 모든 사람들에게 좋은 소식 일 것입니다.

2019 년 7 월 15 일 으로 ICanFilmThat

MacBook을 가져 가서 두 가지 문제에 대해 한 번에 불평하면 문제가 해결 될 것이라고 생각하십니까?

같은 화면 문제가 있는데 아직 키보드를 변경하지 않았습니다.

2019 년 7 월 25 일 으로 leandrolg.almeida

나는 그들이 그럴 것이라고 생각한다. 시도해도 아프지 않습니다 :)

2019 년 7 월 25 일 으로 ICanFilmThat

담당자 : 85

안녕하세요, 저도 같은 문제가 있습니다. Macbook Pro 2017-13 인치 모델이 있습니다. 처음에는 상단에 수평선이 나타 났는데 이제 화면이 선으로 완전히 채워졌습니다. 화면을 HDMI로 연결하여 사용합니다. 이것이 애플의 만성적 인 문제라고 생각합니다. Apple이 무료로 교환 할 수 있도록 캠페인을 구성해야합니다.

코멘트:

내 문제가 해결되었습니다. 라틴 아메리카의 Apple은 전체 화면을 무료로 변경합니다.

2020 년 3 월 4 일 으로 그의

BTW, 문제는 열 발산 문제와 관련된 것으로 보입니다. 그 이후로 저는 항상 Mac 팬 제어를 사용해 왔으며 무료이며 MacBook은 항상 시원합니다 (모든 센서는 50C 이하). 같은 문제

2020 년 3 월 4 일 으로 그의

안녕하세요. 범죄를 받아들이고 무료로 변경 한 방법. 나에게 아이디어를 줄 수 있습니까?

2020 년 4 월 13 일 으로 Oguz Klc

안녕하세요. 보증이 적용 되었습니까?

2020 년 4 월 13 일 으로 톰 폭스 웰

나는 당신에게 문제가 있습니다! HDMI로 연결된 화면을 사용하는 경우. :(

2020 년 07 월 30 일 으로 rinnguyen98.py

담당자 : 313

안녕하세요 제이슨,

실제로 이것은 소프트웨어 문제는 아니지만 여러 원인이있을 수 있습니다. 2016 년 모델의 경우 이는 안타깝게도 일반적인 문제입니다.

대부분의 경우, 나는 아마도 애플이 로직 보드를 교체해야하거나 디스플레이 포트 케이블과의 잘못된 연결을 의미 할 가능성이있는 GPU 결함을 제안하고, 다시 장착하면 도움이 될 수 있습니다.

그러나 내가 공식 apple.com 포럼에서 모을 수 있었던 것은 많은 사람들이이 문제를 겪고 있다는 것입니다. 일부는 특히 추운 날씨에 일어날 것이라고 말합니다.

고장난 교체 가능한 부품에 대한 해결책은 발견되지 않았으며 품질에 대한 책임이 있습니다. 누군가가 2016 년 레티 나 13”MBP에서 수평선 문제의 근본 원인에 대한 답을 가지고있을 수 있으므로이를 염두에 두었습니다.


코멘트:

응답 해 주셔서 감사합니다. 귀하가 겪은 사과 포럼의 링크를 저와 공유해 주시겠습니까? Apple 지원팀에도 문의하고 있습니다.

2018 년 8 월 23 일 으로 제이슨

이 문제가있는 두 개를 보았고 둘 다 AppleCare + 아래에있는 새 화면이 필요했습니다.

액체 또는 열 손상 외에는 할 수있는 일이 없습니다. 기본적으로 처음부터 결함이있는 부품입니다.

2018 년 8 월 23 일 으로

늦은 답장을 주셔서 죄송합니다 Jason, 여기 내가 읽은 사과 포럼 스레드가 있습니다. https : //discussions.apple.com/thread/783 ...

2018 년 8 월 23 일 으로 derekl514

최신 정보: 이제 T-CON 보드 문제로 알려져 있습니다. 이 시리즈의 디자인은 방열판의 열 전달 핀 바로 위에 배치 된 메인 케이스 내에 디스플레이 로직의 일부를 배치합니다. 따라서 시스템이 열심히 작동하면 열이 T-CON 보드를 끓일 수 있습니다. 때때로 팬과 핀 내부에 먼지가 쌓이면 적절한 냉각이 차단됩니다. 정적 라인을 얻는 경우 시스템을 정리하고 처리 부하를 줄 이길 원합니다. 또한 뒤쪽 영역도 막히지 않았는지 확인하십시오.

다음과 같은 좋은 열 모니터링 앱을 설치하는 것이 좋습니다. TG 프로 시스템을 청소하기 위해 다시 들어가야 할 때 시간이 지남에 따라 추적 할 수 있도록 팬 (Turbo)을 높이고 열을 기록하는 수단을 제공 할 수 있기 때문입니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

담당자 : 97

안녕! 여기에도 같은 문제가 있습니다. 6 개월 보증 기간이 만료되었습니다. 불행히도 Apple 직원은 이것을 인정하지 않습니다.

코멘트:

눈에 띄지 않는 스캔 라인을 볼 때 이것은 T-CON 보드가 그것을 요리하는 히트 싱크 핀의 열로 인해 실패했기 때문입니다.

어떤 경우에는 팬과 먼지가 쌓인 핀 (시스템의 나머지 부분 포함)을 청소하여 더 나은 냉각을 제공하고 뒤쪽의 배기 영역을 막지 않습니다.

안타깝게도 청소로 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

나는 열 화합물을 교체하고 CPU에 강렬한 작업을하지 않았습니다. 두 달이 지났는데 검은 색 막대가 나타나지 않는 것 같습니다.

나는 Dan의 대답이 내가 찾은 것에서 최고라고 확신합니다. 디스플레이의 케이블 링과 관련이 없지만 화면 자체의 일부 레이어와 관련이 있기 때문입니다.

LG G3가 Wi-Fi에 연결되어 있지 않습니다.

2019 년 11 월 9 일 으로 빅터 엠마누엘 베일 로시스

6 개월이 지나면 문제가 다시 발생합니다. 지금 제가 논문을하고 있고 많은 처리가 필요하기 때문입니다. 외부 모니터를 사용할 때 클램 쉘 모드에서 사라지는 것을 알아 챘지만 사라지는 데 꽤 오랜 시간이 걸립니다.

2020 년 3 월 4 일 으로 빅터 엠마누엘 베일 로시스

으아 아 궁금한데, 외부 모니터를 사용하고 덮개를 닫아도 여전히 과열되어 화면이 더 손상 될까요? 또는 바람이 손상된 부분으로 불지 않고 정상적으로 사용할 수 있습니까?

2020 년 4 월 12 일 으로 Makrovfisher

일반적으로 워크로드의 길이에 따라 다르지만 '가열'이 노트북 모드보다 느리지 만 클램 쉘 모드에서도 CPU가 장시간 뜨거워지면 결국 문제가 계속 나타납니다.

내 이론은 힌지가 배기를 방해하기 때문입니다. 뿐만 아니라 iGPU에 더 적은 부하가 걸리는 외부 모니터의 낮은 해상도.

2020 년 4 월 12 일 으로 빅터 엠마누엘 베일 로시스

담당자 : 71

내 Macbook Pro 13 인치 2017 터치 바 모델도 약 2 개월 전에이 문제를 나타 내기 시작했습니다. 수리 서비스에 가져 가지 않았고 (이제 COVID-19 전염병으로 인해 더 오래 걸릴 것입니다) 무슨 일이 일어날 지 이해하기 위해 면밀히 모니터링하고 있습니다.

내가 배운 것을 공유하고 싶었습니다.

  1. 다른 사람들이 말했듯이 컴퓨터를 충분한 시간 동안 쉬게 (뚜껑을 닫은 상태)두면 선이 사라집니다.
  2. 사용 후 일정 시간이 지나면 줄이 나타날 수 있지만 수행하는 작업 유형에 따라 다릅니다. 간단한 작업은 일반적으로 열 문제를 유발하지 않으며 컴퓨터를 보지 않고 몇 시간 동안 사용할 수 있습니다. 내가 관찰 한 것은 비디오 처리가 필요한 모든 작업 (여기서는 GPU 사용을 의미 함)이 문제를 매우 빠르게 표시 할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 동영상을 시청하면 잠시 후 문제가 발생합니다.
  3. 문제가 시작되면 뚜껑을 닫고 식히기 전까지는 점점 더 악화됩니다. 지금까지 문제는 식은 후에 완전히 사라졌습니다. 이전에 아무리 나쁘게 보였더라도 내 화면에 영구적 인 손상을 남기지 않았습니다.
  4. 나는 이것이 문제를 예방할 수 있는지 확인하기 위해 노트북 쿨러를 구입했습니다. 그렇지 않았습니다.
  5. 또한 Macs Fan Control을 설치하고 100 % 팬 속도와 노트북 쿨러로 노트북을 사용해 보았습니다. 문제가 나타나는 것을 막지는 못했습니다.
  6. 처음 발견 한 이후로 문제가 악화되었습니다. 이제 더 많은 줄이 영향을받는 것을 볼 수 있습니다 (처음부터 두 배 이상). 하지만 지난 달에 안정된 것 같습니다 (물론 뚜껑이 나빠지면 가능한 한 빨리 닫기 시작했습니다).
  7. 추운 날 (30ºC)에는 정상적인 사용으로도 문제가 발생할 수 있습니다. 에어컨이있는 경우 작업을 계속하는 데 도움이 될 수 있습니다.

업데이트 (2020 년 6 월 22 일)

2 개월 반이 지난 후에도 문제는 지속됩니다. 더 나빠졌지만 최근에 무모 해 회색 선이 강해진 후에도 계속 사용하고 있습니다. 밀고 계속 사용하면 어떤 일이 발생하는지 매우 이상합니다. 가장 많이 사용하는 화면의 이미지가 하단 라인 (사용 시간에 따라 증가하는 라인 수)에 화상을 입히고 이러한 라인이 업데이트되지 않습니다. (따라서 마우스 커서를이 영역으로 드래그하면 사라집니다). 화면을 변경하면이 효과를 매우 명확하게 볼 수 있습니다.

하지만 기기를 절전 모드로 전환하기 전에 내 화면이 아무리 나빠져도 4 시간 정도 휴식을 취하면 항상 정상으로 돌아 왔습니다. (30 분에서 4 시간 사이, 거의 워터 마크처럼 현재 화면 콘텐츠 위에 마지막으로 구운 콘텐츠 중 일부를 여전히 볼 수 있다는 점을 제외하면 모두 괜찮아 보입니다).

나는 이것이 온도와 만 관련이 없다는 강한 느낌을 가지고 있습니다. 왜냐하면 기계를 잠들게하는 시간이 길어질수록 선이 나타나기 시작하기 전에 더 많은 시간을 사용할 수 있기 때문입니다. 하루 정도 잠자고있는 상태에서 GPU를 최대로 사용하기 시작하면 4 시간의 수면 후에 똑같이 할 때보 다 문제가 나타나는 데 더 많은 시간이 걸리기 때문에 이런 느낌이 듭니다. 또한 30 분만 기다리면 검은 색 선이 모두 사라지고 매우 빠르게 (10 분 미만) 다시 돌아옵니다. 한 번은 이틀 동안 기계를 사용하지 않았고 매우 더운 날 (30ºC 이상)에 사용하기 시작했는데 문제가 나타나기까지 오랜 시간이 걸렸습니다.

다른 사용자가 지적했듯이 화면 하단 뒤에 얼음을두면 검정색 선이 거의 즉시 사라집니다 (몇 분 후에 다시 나타납니다). 그러나 충분한 시간 동안 기기를 사용하고 화면 하단에서 콘텐츠가 구워지기 시작하면이 구워진 선이 더 강해지는 것을 볼 수 있습니다. 그래서 온도만으로는 전체 상황을 설명하지 못하는 것 같습니다. 때로는 정보의 느린 오버플로가 화면 버퍼에 기록되는 데이터를 손상시키기 시작하는 것처럼 소프트웨어 / 펌웨어 문제인 것처럼 느껴지지만 이것은 거의 지원되지 않는 의심 일뿐입니다.

코멘트:

나는 같은 문제로 인해 잠시 돌아 갔고 그들은 내가 어떻게 든 화면이 손상되어 교체해야한다고 말했지만 문제는 당신이 언급 한 열 부하 또는 열입니다. 상단 케이스를 교체하십시오. , 그들은 무료로 진행되는 프로그램을 가지고 있으며 문제를 해결할 수 있습니다.

2020 년 7 월 4 일 으로 니 샨트 케 스와니

안녕하세요 John, 어느 나라 출신인지 알 수 있습니까?

2020 년 4 월 12 일 으로 krystalgarcia.rn

안녕하세요!

NISHANT, 안타깝게도 무료 서비스는 백라이트 문제에만 해당되며 제 맥북 모델이 2017 년형이기 때문에 자격이 없습니다.하지만 언젠가는 어차피 시도해 보겠습니다. 일부 사람들은 무료 수리를 받았다고합니다. 무상 수리를 거부 한 후 무엇을 했습니까? 화면을 교체하고 비용을 지불했거나 유지했지만 여전히 문제를 처리하고 있습니까?

krystalgarcia.rn, 브라질 상파울루에 살고 있습니다!

2020 년 4 월 12 일 으로 남자

@NISHANT KESWANI, MacBook 케이스를 변경하면이 문제가 해결되었습니다.

디스플레이에 부착 된 TCON을 읽고있는 것이이 문제의 원인입니다.

2020 년 4 월 14 일 으로 Naveen

뿡뿡 현재 업데이트는 무엇입니까? 점점 더 악화되고 있습니까?

2020 년 06 월 22 일 으로 모하메드 아티아

담당자 : 60.3k

이것은 오래된 디스플레이 플렉스 케이블 또는 구성 요소가 노화 또는 열 주기로 인해 사양을 벗어난 것으로 보입니다. 이더 리움 방식은 하드웨어 문제이며 전체 클램 쉘 어셈블리를 교체해야 할 가능성이 있습니다.

코멘트:

헉 -지금까지 열은 내가이 실패와 동일시 할 수있는 유일한 것입니다. 기본적으로 디퓨저 시트는 하단 및 / 또는 상단 가장자리를 따라 뒷면에서 풀리기 때문에 빛의 양이 LCD 패널을 통해 바깥쪽으로 전달됩니다. 내가 본 두 사람은 차와 배에서 요리하는 시스템을 가지고 있었다.

키보드로 두께를 줄이려는 사과의 노력과 이제 디스플레이가 그들을 괴롭히기 위해 돌아오고 있습니다! 리본 케이블 고장과 이제 시트의 박리 사이.

2018 년 8 월 23 일 으로

흥미롭게도 Mac에서 처음으로 광학 문제를 발견했습니다. 애플은 최근 맥 모델을 망쳐 놓았고 모든 문제를 해결했습니다.

2018 년 8 월 25 일 으로 톰 차이

두 가지 문제가 있습니다!

첫 번째는 시스템이 예를 들어 자동차에서 태양에 의해 조리되었을 때 디퓨저 시트의 구분입니다.

이 질문의 두 번째 문제는 T-CON 보드의 문제입니다. 이 시리즈의 디자인은 방열판의 열 전달 핀 바로 위에 배치 된 메인 케이스 내에 디스플레이 로직의 일부를 배치합니다. 따라서 시스템이 열심히 작동하면 열이 T-CON 보드를 끓일 수 있습니다. 때때로 팬과 핀 내부에 먼지가 쌓이면 적절한 냉각이 차단됩니다. 정적 라인을 얻는 경우 시스템을 정리하고 처리 부하를 줄 이길 원합니다. 또한 뒤쪽 영역도 막히지 않았는지 확인하십시오.

다음과 같은 좋은 열 모니터링 앱을 설치하는 것이 좋습니다. TG 프로 시스템을 청소하기 위해 다시 들어가야 할 때 시간이 지남에 따라 추적 할 수 있도록 팬 (Turbo)을 높이고 열을 기록하는 수단을 제공 할 수 있기 때문입니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

담당자 : 49

오늘 내 디스플레이가 잘못 작동하는 것을 기록했습니다.

https : //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...

적어도 제 경우에는 잠시 후 (~ 30 분 이상)이 줄이 나타납니다. 컴퓨터를 종료 한 후 바로 다시 켜도 줄은 그대로 남아 있습니다. 그러나 다시 켜기 전에 몇 분 정도 기다리면 거기에 없을 것입니다. 디스플레이 각도는 전혀 중요하지 않습니다. 오랫동안 맥북을 켜두면 문제가 더 악화됩니다. 이 경우 선이 어두워지고 때로는 하단에도 나타납니다. 환기가 잘 작동하는 것 같고 집중적 인 작업을하는 동안 팬들이 차는 소리를들을 수 있습니다. 오늘 선이 나타 났을 때 저는 제 맥북을 AC 장치 앞에 놓고 선이 천천히 흐려 졌기 때문에 열과 관련된 문제 일 가능성이 높습니다.

업데이트 (2019 년 4 월 9 일)

글쎄, 제 경우에는 문제가 저절로 해결되었습니다. 대사가 마지막으로 나온 지 한 달이 넘었습니다. 내가 한 유일한 일은 외부 모니터를 버리는 것입니다. 다른 건 없습니다. 이것이 얼마나 오래 지속되는지 봅시다. 공인 서비스 제공 업체에서 디스플레이 교체를 위해 R $ 3500에 대한 견적을 받았지만 디스플레이가 비난받을 수 있는지 완전히 확신하지 못했기 때문에 수리를 진행하지 않았습니다.

업데이트 (2020)

그들이 돌아 왔습니다.

코멘트:

글쎄, 이상하게도 내 macbook pro의 라인은 지난 며칠 동안 매우 많이 사용하더라도 나타나지 않았습니다. 제가 생각할 수있는 유일한 다른 점은 새로운 PC를 만들었 기 때문에 맥북에 연결하는 데 사용했던 외부 모니터가 이제 새 컴퓨터에서 사용되고 있다는 것입니다. 돌이켜 보면 외부 모니터를 사용하기 시작할 때 문제가 처음 나타 났을 수 있습니다.

저는 브라질에 살고 있으며 Apple에 따르면 새 디스플레이 어셈블리 비용은 R $ 3500,00 (~ 1000USD)입니다. 디스플레이 문제라고 확신하지 못하기 때문에 화면을 교체하지 않기로 결정했습니다.

2019 년 4 월 19 일 으로 구스타보 엔리케

나는 같은 문제가 있으며 dGPU로 좁혔습니다. dGPU가 활성화 될 때마다 (외부 모니터, dGPU를 사용하는 모든 앱) 다음 줄이 나타납니다.

dGPU 사용을 유발하는 이벤트를 제거하면 (모니터 연결 해제, dGPU를 사용하여 앱 종료) 줄이 매우 빠르게 사라집니다. 이를 안정적으로 복제하고 iStat 메뉴에서 GPU 사용량을 모니터링 할 수 있습니다.

이상하게도 외부 모니터 자체에는 이러한 선이 표시되지 않아 이상합니다. 나는 실패한 GPU가 모든 디스플레이에 결함을 출력하도록 할 것입니다.

다행히 보증 기간이 연장되었으며 수리를 위해 Apple 스토어로 가져갈 것입니다.

2019 년 9 월 5 일 으로 mgodwin

안녕하세요 Gustavo,

나는 또한 브라질 출신이며 MacBook Pro 2017 Touch Bar에서 동일한 문제가 발생합니다. 문제를 해결할 수 있었습니까?

문안 인사.

2019 년 7 월 6 일 으로 마르코 안토니오

Gustavo, T-CON 보드가 과열되었을 가능성이 있습니다. 하단 플레이트 아래 디스플레이에서 리본 케이블이 연결되는 부분입니다. 방열판의 방열판 바로 위의 팬은 시스템을 냉각시키기 위해 공기를 불어 넣습니다. 먼지가 쌓이는 경우 핀과 팬을 청소하고 열이 T-CON 보드에 영향을 미치므로 뒷면이 막히지 않았는지 확인하기 만하면됩니다. 요리 할 수 ​​있다면 정말 원하지 않는 교체 (전체 디스플레이 어셈블리)가 필요할 수 있습니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

내 문제도 너의 Gustavo와 같다

어제부터 같은 문제가 있습니다. 이것은 너무 실망 스럽습니다. iOS 개발에 갇힌 다른 쪽에서는 수리 비용을 관리 할 수 ​​없습니다.

전체 디스플레이를 교체하지 않은 솔루션이있는 경우 해당 비용을 관리하고 연구를 계속할 수 있습니다. 이것은 너무 실망 스럽습니다 :(

Macbook Pro 13 '2017 년

2019 년 8 월 30 일 으로 아리프 암 자드

담당자 : 49

해결 : 위에서 언급했듯이 MacBook Pro 2017 13”에도 동일한 문제가있었습니다. 이번 주에는 AASP에서 수리를 예약하여 모델이 화면과 키보드 모두에 대해 품질 프로그램 (리콜)에 있는지 확인했습니다. 보증 기간은 6 개월이 지났지 만 뚜껑과 상단 케이스 (배터리 포함)를 무료로 교체 할 수 있습니다. 이제 거의 새 MacBook Pro가 수리를 마치기를 기다리고 있습니다. 동일한 문제를 가진 모든 사람에게 가능한 한 빨리 AASP를 찾을 것을 제안합니다. 이미 수리비를 지불 한 사람들은 Apple에서 환불을 시도하는 것이 좋습니다.

코멘트:

@edimach 정보를 주셔서 감사합니다. 어떤 품질 프로그램에 대해 이야기하고 있습니까? 아래 링크를 참조하십시오.

https : //support.apple.com/en-ca/13-inch -...

Apple에서 지원 전화를 건 방법을 안내해 주시겠습니까?

Tks

2019 년 3 월 9 일 으로 Efcribeiro

저의 경우는 2017 년입니다. 프로그램에 2016 년만 올렸습니다. 그게 문제가 되나요?

2019 년 3 월 9 일 으로 leandrolg.almeida

이 '회상'은 지금까지 약간의 비밀 인 것 같습니다.이 게시물에서 많은 정보를 찾을 수 없을 것 같습니다. 그러나 나는 내가 AASP에 도착하고 그들이 공통적 인 것으로 확인한 문제를 말하고 신속하게 '품질 프로그램'으로 향한 것을 확신 할 수 있습니다. 내 노트북 ​​모델이 포함되어 있지 않다고 생각했지만 포함되어 있습니다.

2019 년 3 월 9 일 으로 Edimach

@efcribeiro 노트북을 Genius Bar 또는 AASP로 가져와야합니다 (제 경우에는 브라질의 iPlace였습니다). Apple 사이트에서 예약해야합니다. https://getsupport.apple.com/ . Mac> 하드웨어 문제> 복구 ... 등을 선택합니다. 이 같은. 그들과 전화 통화에 시간을 낭비하지 마십시오. 나는 노력했지만 일하지 않았습니다.

2019 년 3 월 9 일 으로 Edimach

위대한 Edimach. 브라질에서도 임. 어느 가게에 갔습니까?

2019 년 3 월 9 일 으로 leandrolg.almeida

담당자 : 49

안녕하세요 저는 MacBook Pro (터치 바가있는 13 인치 4 개의 Thunderbolt 3 포트-2017)에서 사진에서 볼 수있는 것과 동일한 문제가 있습니다. 5 월부터이 선이 일시적으로 화면에 나타나기 시작했고 컴퓨터를 사용할 때쯤에는 늘어나고 확장되기 시작했습니다. 전염병으로 인해 지원을 받기 위해 지난 주까지 기다렸고 작업을 위해 Mac이 필요했습니다. 먼저 Apple 공인 서비스 제공 업체에서 펌웨어를 업데이트하여 문제를 해결한다고 들었습니다. 단 1 시간 사용 (사파리 두 페이지 열림) 후 줄이 다시 나타났기 때문에 이것은 잘못된 것으로 판명되었습니다. 그래서 어제 저는 맥북을 Apple Genius Bar (이탈리아)로 가져갔습니다. 기술자들은 문제가 LCD 디스플레이에 있고이를 해결하는 유일한 방법은 500 유로가 넘는 비용으로 교체하는 것이라고 말했습니다. 또한 특정 (?) 수의 사용자가 동일한 문제를 경험하고이를 Apple 지원팀에보고하면 '어쩌면'Apple이 일부 무료 지원 프로그램 (예 : 블랙 라이트)을 시작할 것이라고 말했습니다. 누군가가 정보를 가지고 있거나 아직 무료로 문제를 해결 했습니까?

코멘트:

걱정하지 마세요. 그들은 모든 사람들에게이 문제를보고했다고 말하고 있습니다. 얼마나 많은 고객이이 문제를보고해야할지 모르겠습니다. 나는 작년에 그것에 대해 들었고 여전히 무료 지원 프로그램을 기다리고 있습니다. 그들은 우리가 평생 동안 사과 제품을 사지 않기로 결정하기를 원합니다.

2 월 5 일 으로 주 나이드 안줌

안녕! 2016 년부터 13 인치 맥북 프로도 같은 문제가 있습니다. 완전히 글리치 된 화면으로 끝나는 수평선. 애플은 새 화면을 구입하려면 850 달러를 지불해야한다고 말했습니다. 온라인 지원을 받았는데 보증 기간이 만료되었으므로 예외를 적용하고 무료로 변경할 수 없다고 말했습니다. 이 sh ** 응답을 2 일 동안 기다려야했습니다. 누군가가 제 말을들을 때까지 계속 불평 할 것 같아요. 맥북을 다시 사는지 정말 모르겠다

2 월 18 일 으로 가스통 바르 보자

담당자 : 37

내 MP 2017은 (비공식) 지역 상점에서 수정하고 조사하는 데 많은 시간을 소비하며 근본 원인을 알아 내고 모니터에 연결하는 곳에서 방금 전선을 교체했다고 말했던 것을 기억합니다 (흠, 기억이 안 나 하지만 요점은 '이 문제를 일으키는 와이어'입니다.) 따라서 다른 하드웨어를 교체 할 필요가 없습니다.

이것은 수리 전의 화면입니다 (상단 가장자리와 하단 가장자리의 수평선).

코멘트:

Flexgate와 동일한 문제입니까? LCD의 플렉스 케이블을 변경 했습니까?

비록 우리가 가진 것은 Flexgate에서 백라이트가 비활성화되는 대신 화면에 검은 선이 나타나는 다른 문제입니다.

https : //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...

2019 년 3 월 27 일 으로 MPTP

전선 교체 비용은 얼마입니까? 나는 현재 같은 문제가 있습니다. 대부분의 사람들은 노트북을 사과로 가져 갔고 전체 화면을 교체하라는 지시를 받았는데 이는 많은 비용이 듭니다.

2019 년 3 월 28 일 으로 폭우

안녕 캉. HCMC에 계십니까? laptopvang이 그 문제를 해결 했습니까?

나는 HN에 있고 같은 문제가 있지만 어디서 고칠 지 모르겠습니다. 감사합니다.

2019 년 4 월 22 일 으로 쿠옹

cuong-디스플레이 뒷면에서 디퓨저와 편광판을 박리하는 문제가 와이어 문제가 아니라는 점을 알려 드려 죄송합니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 전체 덮개 어셈블리를 교체하는 것입니다.

최신 정보 마침내 문제가 확인되었습니다! 사실 두 가지 다른 문제가 있습니다!

첫 번째는 사람들이 뜨거운 차에 자신의 시스템을 남겨 두면서 발생하는 디퓨저의 박리 제거입니다.이 부분은 상단 및 하단 가장자리의 단색 회색 영역입니다. 새 디스플레이 조립 시간입니다.

두 번째는 눈에 띄지 않는 스캔 라인을 볼 때 T-CON 보드가 그것을 요리하는 히트 싱크 핀의 열로 인해 실패한 것입니다. 어떤 경우에는 팬과 먼지가 쌓인 핀 (시스템의 나머지 부분 포함)을 청소하여 더 나은 냉각을 제공하고 뒤쪽의 배기 영역을 막지 않습니다. 안타깝게도 청소로 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.

2019 년 4 월 22 일 으로

고마워 댄. 비용을 얼마나 지불해야합니까? 나는 지금 매우 화가났다 ...

2019 년 4 월 25 일 으로 쿠옹

담당자 : 1

중국에는 Wechat 그룹이 있고 400 명 이상의 그룹 구성원이 2016 년부터 2018 년까지 MBP 모델을 다루는 동일한 문제를 가지고 있습니다. 이미 Apple 및 일부 소비자 보호 기관에 연락했지만 작동하지 않습니다. 애플은 디자인과 제조상의 결함을 인정하지 않습니다! 청원서에 서명하고 (change.org에서 2017 년 맥북 검색 리콜) Apple에 결함이있는 제품을 리콜하거나 디스플레이를 무료로 수리하는 데 동의해야합니다!

담당자 : 37

나는이 문제의 또 다른 피해자입니다. 내 기기는 MacBook Pro 13 인치, 2017 Touch Bar입니다. 2016 년과 2017 년 모델에 큰 영향을 미치는 것으로 보입니다. 2018 년이 곧 이어질 것입니다.

저는 항상 A / C 제어 환경에서 Mac을 실행하고 있습니다. 디스플레이 하단에 몇 줄이 나타나기 시작한 다음 두꺼운 회색 막대가 될 때까지 숫자가 증가합니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 덮개를 닫거나 한 시간 정도 노트북을 종료하는 것입니다.

때때로이 두꺼운 막대가 깜박이기 시작하고 임의의 무지개 색상을 보여줍니다.

애플은이 문제에 대한 리콜 프로그램을 정말로 고려해야합니다.

2020 년 8 월 7 일 업데이트 : Apple 고객 지원팀에 문제를 에스컬레이션했으며 보증 기간이 지난 서비스에 대한 보증 예외를 제공했으며 디스플레이가 무료로 교체되었습니다!

코멘트:

이 문제를 Apple에보고했으며 다른 사람들에게 다음 링크에서 동일한 작업을 수행하도록 조언했습니다.

https : //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

2020 년 06 월 22 일 으로 모하메드 아티아

업데이트 : 마지막으로 저는 여기 아부 다비의 Apple 스토어에서 MacBook Pro 전문가를 예약하고 약속했습니다. 그는 디스플레이를 교체해야한다고 확인했습니다. 가격은 약 500 달러입니다. 그는 여전히 보증 기간 중이거나 모델에 대한 리콜 프로그램이있는 경우에만 디스플레이를 무료로 교체 할 것이라고 말했습니다.

2020 년 06 월 27 일 으로 모하메드 아티아

뿡뿡 형은 전쟁에서 무료로 얻었습니까?

2020 년 8 월 20 일 으로 아니 쉬 색 세나

@Anish Saxena _ 확실합니다 뿡뿡 투퍼있어!

그의 디스플레이에는 무대 조명 문제 (FlexGate)가 있었기 때문에이를 수정하려면 새로운 디스플레이가 필요했고 T-CON도 수정 된 디스플레이의 일부이기 때문에!

2020 년 8 월 20 일 으로

@danj 그가 2017 년 모델에 별빛 문제가 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그 문제는 그 모델에없는 문제이고 당신은 사과로부터 어떤 종류의 뇌물을 받고 있습니까 아니면 당신은 사과 지원 팀에 있습니까? 'T-CON Board'문제에 대해 댓글을 달아서 사람들을 무력하게 만드는 것을 그만두세요. 제발 이건 심각한 문제라고 생각합니다. 이로 인해 영향을받은 맥북도 가지고 있지 않은 것 같습니다.

2020 년 8 월 20 일 으로 아니 쉬 색 세나

삼성 충전기 코드를 고치는 방법

담당자 : 25

안녕하세요 여러분,

MacBook Pro가 13 형 2016 터치 바 모델 인 경우 다음을 활용할 수 있습니다.

https : //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

간헐적 인 백라이트 문제가 발생하고 화면을 무료로 교체했다고 Apple에 알려주세요.

코멘트:

이를 시도한 Apple Service Center는이 문제를 백라이트 문제로 간주하지 않았으며 화면 교체를 위해 600 달러를 요청했습니다.

백라이트 문제라는 것을 어떻게 납득 시켰습니까 ??

2019 년 6 월 15 일 으로 Anuj Shrestha

사진을 보여줄 필요가 없습니다. 간헐적이라고 말하세요. 일련 번호를 확인하고 자격이있는 경우 무료로 수리를받습니다.

2019 년 6 월 22 일 으로 JLKS

Apple을 켠 후 문제가 해결 되었습니까? 헉

2019 년 6 월 26 일 으로 Efcribeiro

@efcribeiro 예, Apple이 디스플레이를 교체 한 후 문제가 해결되었습니다.

2019 년 7 월 14 일 으로 JLKS

정보는 @JLKS tks

2019 년 3 월 9 일 으로 Efcribeiro

담당자 : 25

Apple은 잘못된 디자인을 인식하지 못하므로 Twitter에서 다음과 같은 캠페인을 시작해야합니다.

https://twitter.com/FixFlexgate


이 문제를 설명하는 좋은 이름 + 해시 태그는 무엇입니까?

코멘트:

요리 T-CON-} 가봉 불필요

2020 년 8 월 18 일 으로

담당자 : 49

이 청원서에 서명하십시오

http://chng.it/tw2Px6C5Kx

얻기 위해 교환 및 수리 연장 프로그램

담당자 : 13

Macbook Late 2017 (A1708)에이 문제가 있습니다.

최신 정보

나는 아무 일도 일어나지 않는 모든 것을 시도했다. 문자 그대로 맥을 나중에 여분으로 사용한 사람에게 내 맥을 넘겨야했다. 내가받은 것은 50 달러였다. 애플은 제품이 나온 지 3 년이 지난 지금 책임을 주장하지 않을 것이다. 그들이 지금까지 동의하지 않았다면 아무것도 할 것입니다.

내 Mac 사진을 첨부했습니다.

코멘트:

Nishant-T-CON 보드가 실패했습니다! 이 문제를 해결하려면 새 디스플레이 어셈블리가 필요합니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

@Dan Buddy 디스플레이 어셈블리는 650 $이고 리퍼브 제품은 500 $입니다.

2020 년 8 월 18 일 으로 니 샨트 케 스와니

매우 사실입니다! 저렴한 부품이 아닙니다-{

2020 년 8 월 18 일 으로

너무 깨지기 쉬운 제품에 수천 달러를 썼다고 생각하지 않습니다

2020 년 8 월 18 일 으로 안 디카 푸트 라

저는이 문제를 애플 지원팀에 제기하고 전화를 걸어이 문제에 대한 불만을 등록하도록 요청해야한다고 생각합니다. 지원 담당자 중 한 명과 이야기를 나눴는데 그녀는 많은 사람들이 같은 문제에 대해 불만을 제기하면 타사 사이트가 아닌 서비스 프로그램으로 간주되며 여기에서이 토론에 참여하십시오.

https : //www.apple.com/feedback/macbookpr ...

이것도 지원하십시오 :

https : //discussions.apple.com/thread/251 ...

또는 그냥 전화를 걸어 그들에게 연락하고 그것을 위해 싸우십시오. 이러한 청원에 서명하는 사람들은 change.org를 제공하는 것 외에는 아무것도하지 않을 것입니다. 일부 추가 사이트 방문은 제 3 자 토론이나 그룹을 고려하지 않을 것입니다.

추신 한 시간 동안 그녀와 이야기 한 사람들을하십시오. 우리 모두는 너무 지쳤습니다. 이에 대한 불만을 사과에 등록하고 불만에 대한 증거로 이메일을 요청하는 경우에만 해결할 수 있습니다.

헉헉

2020 년 8 월 20 일 으로 아니 쉬 색 세나

담당자 : 13

JBHifi Australia에서 보증이 남았고 (MBP 2016을 구입 한 이후)이 문제가 발생했을 때 수리를 진행했습니다. 수리하는 데 약 7 주가 걸렸고 운 좋게도 보증 기간 중이었습니다. 그렇지 않으면 사용 된 부품은 총 $ 523.75AUD입니다. 한 달 동안 다시 사용했는데이 선이 다시 나타나기 시작했습니다. 그래서 솔직히 어떻게해야할지 모르겠습니다. 수리는 전혀 아무 일도하지 않는 것 같고 새 MBP (편집 목적)를 얻거나 다른 수리를 받기에는 너무 가난합니다.

코멘트:

이봐, 나도 jb hi fi와 연장 보증에서 내 것을 얻었습니다. TBH 나는 그것을 사용하지 않았습니다. 호주 소비자 법에 따르면 우리는 내가 생각하기에 5 년 정도되었습니다.

나는 최근에 내 것을 사과 가게에 가져 갔고 그들은 내 디스플레이를 무료로 바꿨습니다. 내 Mac이 4 년이되었지만.

또한 키보드 (+ 배터리)와 로직 보드를 변경하도록했습니다. 그래서 총 비용은 내가 lol을 샀을 때 내 노트북 ​​가격보다 많았습니다. ($ 2000). 그러나 나는 모든 것을 무료로 얻었으므로 비용이 들지 않습니다.

Btw, 두 번째 키보드 변경 하하. 나는 어떤 잘못도 없었습니다. 나는 다른 새 배터리를 얻을 수 있도록 불평했습니다.

2020 년 7 월 10 일 으로 앨빈

담당자 : 13

여기도 마찬가지입니다. '((macbook pro touchbar 2017. 정말 도움이 필요합니다.

코멘트:

이제 T-CON 보드 문제로 알려져 있습니다. 이 시리즈의 디자인은 방열판의 열 전달 핀 바로 위에 배치 된 메인 케이스 내에 디스플레이 로직의 일부를 배치합니다. 따라서 시스템이 열심히 작동하면 열이 T-CON 보드를 끓일 수 있습니다. 때때로 팬과 핀 내부에 먼지가 쌓이면 적절한 냉각이 차단됩니다. 정적 라인을 얻는 경우 시스템을 정리하고 처리 부하를 줄 이길 원합니다. 또한 뒤쪽 영역도 막히지 않았는지 확인하십시오.

시스템이 부팅 할 때 문제가 발생하면 T-COM 보드가 손상되었으며이를 고치려면 디스플레이 어셈블리를 교체해야합니다.

2019 년 7 월 14 일 으로

담당자 : 13

여기도 마찬가지입니다.

화면에서 마우스 커서가 회전하는 것을 볼 수 있습니다.

이것은 사용 몇 시간 후에 발생합니다. 내가 종료하고 한 시간 동안 기다리면 사라집니다.

내가 전체 디스플레이를 변경해야하는지 아니면 어떤 종류의 수정이 필요한지 누구나 알고 있습니다.

감사

코멘트:

그게 바로 제 일입니다. 이 줄은 부팅 후 몇 분 후에 나타납니다. 최악의 경향이 있습니다. 이제 더 많은 라인이 있고 훨씬 빠르게 나타납니다.

2019 년 7 월 23 일 으로 Edimach

담당자 : 13

여기에도 같은 문제가 있습니다. 2017 MBP13 인치 터치 바. 6 개월 보증 기간 만료

코멘트:

내가 가진 똑같은 문제. 내 마지막 게시물을 읽고 행운을 빕니다!

2019 년 2 월 9 일 으로 Edimach

'코팅 문제'에 대한 교체를 받으십시오. 서비스 프로그램 내에 있습니다. 문제를 해결해야하는 전체 화면을 대체합니다.

2019 년 2 월 9 일 으로 사이먼 하우스 도르프

Apple은 무료로 화면을 교체했고, 방금 Catalina로 업데이트했고, MBP가 열 문제 관리를 시작하기 시작했고, 화면과 동일한 문제가 habiendo 걱정됩니다.

2019 년 10 월 14 일 으로 그의

프로세스를 공유 해주세요.

안녕하세요.

2020 년 8 월 16 일 으로 아니 쉬 색 세나

안녕하세요, 저는 페루에있었습니다. 애플 스토어에 가서 무료로 화면을 교체했습니다. 교체하는 데 영업일 기준 5 일이 걸렸습니다.

2020 년 8 월 17 일 으로 그의

담당자 : 13

여기도 마찬가지입니다!

코멘트:

이 문제를 신고하신 지 5 개월이 지났습니다. 내 macbook pro 2017은 사진에서와 같이 방금 이러한 선을 표시하기 시작했습니다. 당신은 어떻게 되었습니까? Apple에 가져 갔습니까, 아니면 사라질 수 있습니까?

2020 년 11 월 2 일 으로 남자

라인을 알아 차리 자마자. 나는 디스플레이 뒷면에 얼음 주머니를 터뜨 리자 선이 눈앞에서 사라졌다. [br]

그래서 디스플레이를 식히기 위해 고출력 팬을 가져 왔습니다. 이제 괜찮습니다. 팬은 MacBook의 인공 호흡기와 같습니다.

2020 년 3 월 5 일 으로 어부

이것은 정말로 작동합니다! 뚜껑 뒤에 얼음을 조금 넣어 두었 더니 맥북을 얼음으로 식힌 표면에 올려 놓을 때보 다 훨씬 빨리 사라지기 시작했습니다. 몇 분 후, 매우 나빴던 대사가 완전히 사라졌습니다! 그리고 뚜껑의 뒷면은 만지면 여전히 따뜻합니다! 터치 바 아래에 문제가 있다고 생각했지만 뚜껑이 뜨거울 때 문제가 실제로 나타날 수 있습니다.

이것은 때때로 내가 그것을 아주 오랫동안 사용하고 문제가 발생하지 않는 이유를 설명 할 수 있습니다. 아마도 90º보다 훨씬 더 큰 각도로 뚜껑을 사용할 때 자주 나타날 것입니다 (이것은 내가 일반적으로 사용하는 방법입니다). 이로 인해 팬에서 배출되는 공기에서 뚜껑이 더 많은 열을 얻습니다. 이 가설은 90º 각도로만 사용하여 다음 날 테스트 할 것입니다.

2020 년 3 월 5 일 으로 남자

화면 뒷면에서 얼음 주머니를 떼어 내면 줄이 다시 나타나기까지 얼마나 걸리나요?

2020 년 06 월 14 일 으로 조나단 황

@Jonathan Huang-열 문제는 디스플레이 자체가 아닌 T-CON 보드 영역 내에 있으므로 냉각으로 인해 상황이 실제로 바뀌지 않습니다.

2020 년 5 월 7 일 으로

담당자 : 13

이것은 확실히 열 / 부하 문제입니다. 2016 년 중반 MBP 15”를 몇 분 만에 사용한 후 매일 화면 하단에 줄이 나타납니다. 나는 많은 무거운 앱과 탭이 백그라운드에서 동시에 열려있는 파워 유저였으며 덮개를 닫는 것만으로 노트북을 절전 모드로 전환하고 완전히 끄지 않았습니다. 노트북의 팬은 내가 사용하는 대부분의 시간 동안 항상 최대로 회전합니다. 그런 다음 더 이상 사용하지 않는 주말에는 컴퓨터를 끄고 사용하지 않는 백그라운드 앱을 닫고 컴퓨터를 끄려고했습니다. 또한 통풍구와 팬에 먼지가 많이 쌓여서 노트북이 효율적으로 냉각되지 않는지 확인하기 위해 노트북 뒷면 덮개를 열었습니다. 이제 랩톱을 장시간 다시 최대로 밀어 뜨겁게 작동하지 않는 한 선이 더 이상 나타나지 않습니다.

나는 이것이 스크린이 과열되어 라인을 생성하고 아마도 디퓨저가 박리되는 화면의 하드웨어 결함이라고 생각합니다. 그러나 원인은 고온이며 통풍구와 팬을 청소하고 노트북을 장시간 최대로 사용하지 않으면 방지 할 수 있습니다.

코멘트:

우리는해야합니다. 문제는 교체가 동일한 시간 동안 만 지속된다는 것입니다. 실패를 가능하게하는 것은 디자인입니다.

2020 년 4 월 13 일 으로 어부

담당자 : 13

안녕하세요,

나는 또한이 문제의 수많은 희생자 중 하나입니다.

운이 없습니다. 저는 우리 나라에 사과 가게가없고 폐쇄로 인해 다른 나라로 보낼 수 없습니다.

그래서 전문 사과 수리공을 찾아 가서 새 것으로 화면을 바꿨는데 .. 며칠 후 문제가 다시 돌아 왔습니다.

나는 다시 놀란 수리공에게로 돌아 갔고 처음에는 문제가 새 화면 (제조 결함)에서 비롯된 것이라고 생각한 다음 다른 새 화면으로 다시 화면을 변경했습니다 ...

그러나 일주일 후, 특히 외부 모니터에 연결했을 때 화면 아래에 수평선이 다시 나타났습니다.

여기에서이 주제를 발견하고 문제를 더 잘 이해할 수 있습니다.

하지만 내 질문은 : 왜 화면을 변경해도 문제가 해결되지 않습니까? Apple에서 화면을 바꾼 사람들이 더 이상 문제가 없다는 것을 알고 있습니까? 또한, 두 개의 새로운 화면이 실제로 실제로 손상을 입었습니까?

코멘트:

안녕하세요 Soufiane,

로직 보드와 디스플레이 사이에있는 디스플레이 케이블에 문제가있을 수 있다고 생각합니다. 이미 디스플레이 교체를 두 번 시도 했으므로 디스플레이 케이블을 교체하거나 다시 삽입해야합니다. 다른 페이지에서 다른 사용자가 수행했습니다 ( 하단 화면의 검은 색 막대 ) 그의 문제가 해결되었습니다. 동일하게 시도하면 피드백을 공유하십시오. 그는 또한 ifixit의 디스플레이 케이블에 대한 링크를 제공했습니다. 나는 똑같이 시도 할 수 있었지만 잠금 때문에 나는 할 수 없습니다.

2020 년 5 월 13 일 으로 Nitish

헉헉 -아니요,이 모델에서는 그렇지 않습니다. 구형 Unibody 2012 및 구형 LVDS 케이블에 자주 사용되었습니다. Retina 모델은 이러한 문제가 발생하지 않습니다.

2020 년 9 월 6 일 으로

@danj -이 케이블을 언급했습니다.

[링크 된 제품이 없거나 비활성화 됨 : IF123-103-2]

이것은 2016-2017 MacBook Pro와 호환됩니다.

2020 년 5 월 7 일 으로 Nitish

헉헉 -그게 당신이 가고있는 거라고 생각 했어요.

이렇게 생각해보십시오. 아날로그 TV 신호와 최신 디지털 TV 신호의 차이점은 무엇입니까?

구형 아날로그는 안테나의 방향과 방송 안테나의 방향에 따라 디스플레이 아티팩트가있었습니다. 디지털 신호를 사용하면 신호를 얻거나 얻지 못하며 중단되면 체크 무늬 보드 효과를 얻습니다.

이는 LVDS 대 iDP 신호가 오래된 것이 아날로그이고 최신이 디지털임을 나타내는 것과 동일한 차이입니다.

따라서 2015 년 망막 모델과 새로운 2016 년 시스템에서는 둘 다 T-CON 보드에 iDP 신호를 사용합니다. 구형 2015 모델은 덮개 내부에 보드가 있으며 2016 년 및 최신 Fn & TB 모델에서는 매우 짧은 디스플레이 케이블이 구형 LVDS 케이블처럼 신호에 영향을주지 않습니다.

결론 : 이것은 당면한 문제가 아닙니다.

2020 년 5 월 7 일 으로

담당자 : 13

게시 일시 : 2020 년 5 월 20 일

나도 같은 문제가 있고 처음 등장한 이후로 선의 크기가 커지고 있습니다. Apple이이 디자인 문제를 인식하기를 바랍니다. 여기 Lombardy에서 Apple Store가 다시 문을 여는 즉시 Macbook (2017, TB 없음)을 Genius Bar로 가져 오겠습니다.

코멘트:

Hi Guidi, 나도 같은 문제에 직면하고 있습니다.

2020 년 5 월 22 일 으로 로힛 샤르마

내 것이 이렇게 시작되었습니다. 이제 라인이 나타나기 시작한 후에도 계속 사용하면 훨씬 더 나빠집니다. 더 많은 라인 (약 40 픽셀, 처음에는 처음 20 개에만 영향을 미침)으로 나타나고 하단 라인이 완전히 비 동기화되기 시작하여 제대로 업데이트 할 수 없습니다. 시각적 콘텐츠. 그러나 지금까지 충분한 시간 동안 방치 한 후에는 이전에 아무리 악화 되어도 화면이 항상 정상으로 돌아 왔습니다.

2020 년 4 월 6 일 으로 남자

저는이 문제를 애플 지원팀에 제기하고 전화를 걸어이 문제에 대한 불만을 등록하도록 요청해야한다고 생각합니다. 지원 담당자 중 한 명과 이야기를 나눴는데 그녀는 많은 사람들이 같은 문제에 대해 불만을 제기하면 타사 사이트가 아닌 서비스 프로그램으로 간주되며 여기에서이 토론에 참여하십시오.

https : //discussions.apple.com/thread/251 ...

또는 그냥 전화를 걸어 그들에게 연락하고 그것을 위해 싸우십시오.이 청원에 서명하는 사람들은 change.org를 제공하는 것 외에는 아무것도하지 않을 것입니다. 일부 추가 사이트 방문은 제 3 자 토론이나 그룹을 고려하지 않을 것입니다

계속 psn에서 로그 아웃

추신 한 시간 동안 그녀와 이야기 한 사람들을하십시오. 우리 모두는 너무 지쳤습니다. 이에 대한 불만을 사과에 등록하고 불만에 대한 증거로 이메일을 요청하는 경우에만 해결할 수 있습니다.

2020 년 8 월 19 일 으로 아니 쉬 색 세나

담당자 : 1

보증 기간이 만료 된 동일한 문제가 발생했습니다. 제 직업이 곤경에 처했습니다. 제가 인도에서 이미 소비자 불만을 제기 한 방식으로 우리 모두가 할 수있는 일을 제안 해주십시오 이것에 전혀 참여하지 않는 사람들을 지원하십시오.

코멘트:

그들은 아무것도하지 않을 것입니다. 문제를 해결하려면 비용을 지불하고 완료해야합니다. 매우 끔찍한 경험. MBP를 구입하게되어 너무 기뻤습니다. 이제 저예산 Windows 노트북이 훨씬 더 나았을 것 같습니다. 적어도 그들은 그렇게 짧은 시간에 손상되지 않을 것입니다. 애플은 돈을받는 방법 만 알고 있습니다. 끔찍하다.

2020 년 10 월 13 일 으로 주 나이드 안줌

담당자 : 25

같은 문제, 보상 판매 프로그램에 운이 좋은 사람이 있습니까? 수리 비용이 700 달러 이상인 것 같아서 고려 중이며, Apple이 제조 문제를 인정하지 않으면 MBP에 양호한 상태를 주장 할 수 있을까요?

코멘트:

나는 내 것을 사과 가게에 가져 갔고 그들은 내 디스플레이를 무료로 바꿨습니다. 내 Mac이 4 년이되었지만.

또한 키보드 (+ 배터리)와 로직 보드를 변경하도록했습니다. 그래서 총 비용은 내가 lol을 샀을 때 내 노트북 ​​가격보다 많았습니다. ($ 2000). 그러나 나는 모든 것을 무료로 얻었으므로 비용이 들지 않습니다.

2020 년 7 월 10 일 으로 앨빈

Mac이 2016 년이면 무료 수리를받을 수 있습니다. 똑같은 문제가있는 2017 년은 그렇지 않습니다. 지금까지 애플은 700-800 달러를 지불하지 않는 한 우리의 수리를 거부했습니다.

2020 년 10 월 22 일 으로 처녀

보상 판매에 관한 아래 업데이트를 참조하십시오.

2020 년 10 월 23 일 으로 헨리 첸

담당자 : 13

2016 모델 소유자 확인하세요!

동일한 수평선 문제가 있습니다. 애플 스토어에 가서 무대 조명 프로그램으로 MBP를 다시 보냈는데, 방금 MBP를 새 화면으로 무료로 받았습니다.

Genius 바에있는 사람과 이야기하고 진단과 질문을 생각하고 MBP를 프로그램에 따라 수리 센터로 보내달라고 요청하십시오. 예상했던 것은 Mac이 새 화면으로 주소로 배송되기를 기다리는 것입니다. 그게 다야.

MacBook Pro (13 형, 2016, Thunderbolt 3 포트 2 개)

타임 라인 :

10 월 19 일 Genius Bar 방문

10 월 22 일 접수!

코멘트:

당신은 아무것도 해결하지 않았습니다. Apple이 인정하고 수정할 모델 인 2016 년이 있습니다. 2017 년대에 우리는 여전히 800 달러의 수리비를 내야합니다.

2020 년 10 월 22 일 으로 처녀

Genius 바의 남자는 무대 조명 문제가 아니라고 말했습니다. 그는 프로그램에 따라 수리 될 수 있다고 약속 할 수 없습니다.

어떤 사람들은 수평선이 있고 그것이 무료 수리인지 궁금합니다. 그것이 내가 여기에 게시하는 요점이자 이유입니다. 내 경험을 2016 년 모델 소유자와 공유하기 만하면됩니다. 희망 사과는 최대한 빨리 프로그램에 다른 모델을 추가합니다.

2020 년 10 월 22 일 으로 다니엘

담당자 : 25

2017 MBP 오너들을위한 업데이트로 많이 생각하고 트레이드 인을하기로 결정했습니다. 처음에는 Genius Bar에 연락하여 수리 가격을 물어 보면서 문제를 보여주었습니다. 추정치는 약 575 달러였습니다. 문제가오고가는 문제 였기 때문에 프레젠테이션 당시에는 화면 하단에있는 수평선 외에 내 화면이 잘 보였습니다. 검사 당시에는 거의 완벽한 상태로 보였기 때문에 610 달러의 전체 보상 가격을 얻을 수있었습니다. 내 문제는 화면 하단과 상단에 수평선이있는 위의 많은 게시물과 똑같으며, 최악의 경우 전체 화면에 선과 프로그램이 서로 투명 해졌습니다. 제 대안은 수리비를 지불하는 것이 었는데, 문제가 다시 발생하지 않을 것이라는 보장이 없기 때문에 저는 교환하여 새 Mac을 구입하기로 결정했습니다. 그것은 최선의 해결책은 아니지만 가장 번거롭지 않았습니다.

TLDR : 검사시 화면이 정상적으로 표시되면 (직접 가져 가면) 완전한 가치 보상이 제공됩니다.

담당자 : 13

청원을 시작한 사람이 있습니까 ?? 최근에이 문제가 발생했으며 컴퓨터가 냉각되면 사라집니다. 입사 지원을하고 현재 코딩 언어를 배우는 것이 짜증납니다.

담당자 : 13

안녕하세요 여러분,

그래서 저는 제 케이스를 게시하고 싶었습니다. 디스플레이와 비슷한 문제가 있었고, 13 인치 MacBook Pro 2016에서 디스플레이 조명과 키보드 문제가있었습니다.이 프로그램과 키보드 프로그램에 대해 전혀 몰랐고 이번에는 MB에 실망했습니다. .

이 포럼 덕분에 키보드 및 디스플레이 교체 승인을받을 수있었습니다. AASP에서 아직 진행 중입니다. Apple로부터 Macbook을 받으면이 스레드를 업데이트하겠습니다.

코멘트:

Apple은 한동안 2016 년 모델을 인정하고 수정했습니다. 검은 색 가로줄이 아니라 무대 조명 문제가있는 것 같습니다.

이 스레드는 수평선이있는 2017 년대에 관한 것입니다. Apple은 여전히이 알려진 문제를 인정하거나 수리하지 않습니다.

2020 년 9 월 11 일 으로 처녀

2017 년 8 월에 구입 한이 문제가 발생합니다. 수평선이 보일 때마다 랩톱을 1 시간 잠자기 상태로 만들면 줄이 사라집니다. 3 ~ 4 시간 시청 후 다시 뽀뽀

2020 년 1 월 12 일 으로 aravindhkrishnan wbatcs

담당자 : 13

수평선으로 시작해서 이렇게 끝났어요 ...

Apple에 연락을했는데 그들은 새 디스플레이를 사야한다고 말했습니다.

우리는 뭔가를해야합니다. 3 년 모델의 경우 허용되지 않습니다…

담당자 : 13

우리 모두는 함께 붙어야하며, Apple이이 문제를 해결하도록해야합니다.이 문제를 해결하는 데 상당한 시간이 소요됩니다.이 문제를 해결하는 데 상당한 비용이 듭니다.

FELIPE ROSA

푸에르토 리코

담당자 : 13

너희 말이 맞아!

제 친구가 오늘 저에게 말했습니다. 저와 같은 MacBook Pro (2016 년부터 13 ')도 저와 우리 모두가 여기에서 설명한 것처럼 수평선을 표시하기 시작했습니다.

내 생각에 우리는 스스로를 들어야한다고 생각합니다. 웹 디자이너입니까? ‍? ?

아니면 어떤 다른 옵션이 떠오 릅니까? 브레인 스토밍합시다!

코멘트:

오늘 저는 2017 Macbook Pro 13 '의 원본 리뷰를 작성한 ZNET의 사람에게 많은 사람들이 문제를 겪고 있다는 메시지를 보냈습니다. 나는이 문제와 관련하여 가능한 경우 Apple에 연락하도록 그에게 요청했습니다. 또한 Apple 지원팀에서 문자 그대로! && *를 버그로 잡을수록 Apple이 제품 결함에 대해 응답하고 책임을 질 가능성이 높아집니다.

2 월 5 일 으로

우리는 단결해야한다

2 월 6 일 으로 펠리페 로사

담당자 : 49

같은. 보증 종료 후 4 개월. 보증 예외를 요청하기 위해 Apple 지원에 연락하여이 문제는 Apple에서 예외로 간주 할 문제가 아니라고 말했습니다. 그들은 또한 미래에 애플이 문제의 범위를 확인하면 환불을 고려할 수 있다고 말했다. 현재 내가 할 수있는 유일한 일은 스스로 수리하고 많은 돈을 쓰는 것이다.

코멘트:

어느 나라에 있습니까?

2019 년 5 월 4 일 으로 max.hopkins1997

브라질에 있어요

2019 년 6 월 4 일 으로 Edimach

저도 브라질에 있고 제 맥북에도 같은 문제가 있습니다. 수리 비용에 대한 견적을 받았습니까?

2019 년 4 월 7 일 으로 구스타보 엔리케

구스타보, 잘자. MBP로 문제를 해결 했습니까? 그렇다면이 사건을 어떻게 해결했는지 힌트를 주실 수 있나요? 감사.

2019 년 6 월 26 일 으로 Efcribeiro

MBP의 문제를 해결할 수 있었습니까? @edimach

2019 년 6 월 26 일 으로 Efcribeiro

담당자 : 13

2016 년 중반에 MacBook 15”Retina에서 발생하고 휴가를 갔을 때 몇 주 동안 사용을 중단했을 때 반환했을 때 문제가 며칠 동안 나타나지 않았습니다. 그런 다음 컴퓨터를 많이 사용한 후에 다시 돌아 왔고 그 이후로 중단되지 않았습니다. 열과 관련이 있다고 생각하며 컴퓨터가 뜨거울 때 나타납니다.

Apple이이 문제를 인정하고 서비스 / 리콜 또는 연장 보증 프로그램을 생성하기를 바랍니다. 그들은 이미 많은 유닛이 영향을 받고 있음을 알아야합니다. 이것은 또한 내 두 친구 MBP-Retina 13”및 15”에 대한 문제입니다.

코멘트:

이것을 가능하게하는 방법이 있습니까?

2019 년 6 월 24 일 으로 브루스

문제를 일으키기 위해? 많은 앱을 실행하거나 무거운 작업을 실행하여 컴퓨터가 어떻게 실행되는지 생각합니다.

2019 년 6 월 24 일 으로 MPTP

이제 T-CON 보드 문제로 알려져 있습니다. 이 시리즈의 디자인은 방열판의 열 전달 핀 바로 위에 배치 된 메인 케이스 내에 디스플레이 로직의 일부를 배치합니다. 따라서 시스템이 열심히 작동하면 열이 T-CON 보드를 끓일 수 있습니다.

때때로 팬과 핀 내부에 먼지가 쌓이면 적절한 냉각이 차단됩니다. 정적 라인을 얻는 경우 시스템을 정리하고 처리 부하를 줄 이길 원합니다. 또한 뒤쪽 영역도 막히지 않았는지 확인하십시오.

TG Pro와 같은 우수한 열 모니터링 앱을 설치하면 팬 (Turbo)을 늘리고 열을 기록 할 수있는 수단을 제공 할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 시스템을 다시 청소해야 할 때 추적 할 수 있습니다. .

2019 년 7 월 14 일 으로

@danj 하지만 컴퓨터가 식 으면 정상으로 돌아갑니다 ... 그리고 가열 될 때만 선이 나타납니다. 디스플레이를 계속 변경해야합니까? 정말 비싸거든요

2020 년 7 월 6 일 으로 소중한 오 코리

네! 새로운 디스플레이가 필요합니다. 여기에는 마법이 없습니다.

2020 년 7 월 28 일 으로

담당자 : 1

해결책이 있습니다. 팬 맥 컨트롤을 설치해 볼 수 있습니다. 이 소프트웨어는 맥북의 커 스터 마이저 prm입니다. 나는 그것이 flexgate가 아니라고 생각합니다. 과열 문제.

나를 위해, 팬 맥 컨트롤은 그림자가 사라졌습니다 ..

담당자 : 121

코팅 프로그램을 사용하여 디스플레이를 교환 할 기회가 아직 없었습니다. 내 문제가 점점 더 악화되고 있습니다. 여행 중에 근처에 사과가 없습니다. 유일한 기회는 수리를 위해 최소 2 주 동안 공인 된 서비스에 제공하는 것입니다. 2016 년 모델 인 경우 Apple은 보증 범위 밖에서도 교체합니다. https : //www.apple.com/support/13-inch-ma ...

하지만 사람들은 2017 년 모델에서 같은 문제에 직면 해 있습니다.

일부는 T-CON 보드 문제를 언급하고 있습니다. T-CON은 무엇이며 어디에 있습니까?

코멘트:

이 대답을 확인하십시오. MacBook Pro 2017 하단의 가로줄 (과열로 인해)

냉각 후 전원을 켰을 때 선이 사라지나요?

내 macbook 2017은 일주일 전에 같은 문제를 발표하기 시작했습니다. TCON 보드에있는 하나 이상의 구성 요소 (또는 보드에 대한 연결)가 열로 인해 열화되고 있다고 생각하므로 라인이 나타나기 시작할 때 컴퓨터 사용을 피하고 있는데, 이는 U $ 3000의 비용이 드는 기계의 경우 INSANE입니다.

아마 애플로 가져갈 것 같지만, 디자인 결함처럼 보이기 때문에 불공평 한 보증 예외를주지 않을까 두렵습니다.

2020 년 2 월 12 일 으로 남자

내 문제가 해결되었습니다. 라틴 아메리카의 Apple은 전체 화면을 무료로 변경합니다.

2020 년 3 월 4 일 으로 그의

담당자 : 47

2017 fn 키에이 문제가 있습니다. 저는이 문제를 몇 달 동안 겪고 있으며 Apple은 이것이 디자인 결함임을 인정하지 않습니다.

이 문제로 인해 장치에 결함이 있는지 확인하기 위해 수행 할 수있는 테스트가 있습니다.

MBP를 잠시 사용한 다음 화면에 단색 회색 배경을 배치하고 화면에 어두운 선이 보이는지 확인하십시오.

담당자 : 1

2016 년 후반에 macbook pro 15 인치에서도 동일한 디스플레이 문제가 있습니다. 또한 키보드 문제도있었습니다. 분명히 위쪽 화살표가 제대로 작동하지 않습니다. 오늘 저는 키보드 교체를 위해 공인 서비스 센터에 Mac을 제출했습니다. 서비스 센터에서 디스플레이 수평 문제를 엔지니어에게 설명했습니다. 가로줄 표시 문제에 대해 안다고 말했을 때 궁금했고, 많은 사용자들이 표시 문제에 대해 불평을했다고도했다. 슬프게도 그것에 대한 해결책은 없습니다. 결국 저는 Apple 지원팀에 연락하여 문제를 설명했습니다. Apple 지원팀에서 키보드 문제는 해결되지만 진단 후 디스플레이는 수정 될 것이라고 말했습니다. 진단 보고서를 기다리고 있습니다. 나는 7 일 이내에받을 것이다.

진단 보고서를 업데이트하겠습니다.

이 청원서에 서명하십시오

https : //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...

코멘트:

Raghav-귀하의 문제는 FlexGate와 매우 다른 문제입니다!

T-CON 보드가 열에 실패했습니다! 통풍구가 막혔거나 그래픽을 많이 사용하는 사용자입니다. CPU와 GPU는 엄청난 양의 열을 발생시키고 그 열은 이상적으로 방열판의 전달 핀으로 밀려납니다. CPU 및 GPU 칩 주변에는 여전히 더 많은 열이 있으며 몇 mm는 T-CON 보드입니다!

T-CON 보드는 온도에 민감합니다! 과열되면 클럭킹이 느슨해져 LCD 신호의 수평 및 수직 래스터가 엉망이되어 화면 상단 또는 하단에 검은 색 및 회색 선이 표시됩니다.

시스템이 하루 정도 앉아 있거나 시스템을 서늘한 곳에 몇 시간 동안두면 디스플레이가 더 좋아진다는 것을 알 수 있습니다. 슬프게도 일단 스트레스를 받으면 다시 실패하게 만드는 데 많은 열이 걸리지 않습니다. 그것이 분해되면 수직 스캔도 실패하기 시작합니다.

새로운 청원을 만들 시간입니다!

2020 년 06 월 24 일 으로

과,

의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다!

내 문제는 확실히 T-CON 보드 오류입니다.

진단 보고서를 기다리고 있습니다. 그 후에 한 걸음 내 디디겠습니다.

2020 년 06 월 24 일 으로 라 가브 탁 카르

Apple은 change.org와 같은 타사의 피드백을 고려하지 않을 것입니다. Apple 지원 포럼에서이 스레드를 추천하는 것이 좋습니다. https : //discussions.apple.com/thread/250 ...

2020 년 06 월 24 일 으로 파블로 올라 바리에 타

파블로 올라 바리에 타,

링크 주셔서 감사합니다.

2020 년 06 월 26 일 으로 라 가브 탁 카르

그래서 같은 문제에 대한 서비스를 받기 위해 노트북 (13”2017 모델)을 가져 왔습니다. 현재 AppleCare를 사용하게되어 다행입니다. 디스플레이 어셈블리 교체를 주장 할 것입니다. 이 단계에서는 문제가 간헐적으로 발생합니다. 다른 사람들의 경험과 마찬가지로 컴퓨터를 식히면 일시적으로 문제가 완화됩니다.

내 질문은 이것이 문제를 영구적으로 해결합니까? 나는 그것을 의심한다. 이는 설계상의 결함이며 스크린 어셈블리를 교체 한 후에도 나중에 문제가 다시 발생합니다.

2020 년 5 월 7 일 으로 해롤드 애칭

담당자 : 1

2017 MacBook Pro를 보유한 사람들은 기대하지 마십시오. 이 사람들이 말하는 마법의 무료 수리는 2016 년 모델에만 적용됩니다. Apple이 내년 모델에서 똑같은 문제를 인정하지 않는 한, 우리 모두는 알려진 결함을 해결하기 위해 해결 방법을 찾거나 전체 컴퓨터의 원래 비용의 약 절반을 지불해야합니다. 비 윤리적이지만 이전에는 Apple을 중단 한 적이 없습니다.

담당자 : 1

MBP 2017 13”여기에. 같은 문제가 있지만 일부 사람들이 2017 MBP를 Apple에 가져오고 화면이 교체되었음을 읽었습니다.

우리나라에 Apple Store가 있습니다. Genius Bar에 가서 설득하면 무료로 내 화면을 바꿀 수 있다는 것을 아는 사람이 있습니까?

코멘트:

Genius Bar로 가져 가면 확인하고 무료가 아닌 경우 새 견적을 보내드립니다. 수락하거나 거절 할 수 있습니다. 잃을 것은 없지만 시간.

2020 년 10 월 23 일 으로 다니엘

이 옵션 Serdar를 사용해 보셨습니까?

2020 년 1 월 12 일 으로 aravindhkrishnan wbatcs

담당자 : 1

MBP 15”2016에서도 비슷한 문제가 발생했습니다. 30 분 후 동영상 (YouTube, VLC)을 재생하면이 문제가 발생하여 가로줄이 더러워 져 결국 화면이 죽게됩니다.

두 번째 경우는 Chrome 및 VS Code를 사용하여 웹 프로그래밍을 수행하는 경우 약 30 분 동안 만 발생하며 Chrome과 VS Code간에 창을 빠르게 전환 할 때 발생합니다. 이 경우 문제가 덜 발생합니다.

프로세서를 가열하기 위해 Cinebench를 실행하려고 시도했지만 몇 번 실행해도 문제가 발생하지 않습니다. MBP를 유휴 상태로두고 반나절 동안 깨어 있으면 문제도 발생하지 않습니다.

일반적으로 첫 번째 및 두 번째 경우 온도는 45 ° C를 초과하지 않습니다. Dan의 T-CON 오류 언급 일 수도 있고, 로직 보드 문제 일 수도 있습니다. 모르겠습니다. 이미 온라인에서 해결책을 찾는 것을 포기했습니다. 내부 디스플레이를 끄고 외부 디스플레이를 사용하면됩니다.

담당자 : 1

안녕,


또 다른 사용자가 문제를 겪고 있습니다. 오늘 Apple 지원을 받아 진단을 실행했는데 아무 문제도 반환되지 않습니까 ??


다른 사람이 이것을 가지고 있는지는 모르겠지만 왼쪽에있는 명령 및 Shift 키도 까다로워지기 시작했습니다. 저는 2017 년 12 월에이 기계를 구입했고 3 년 보증을 받았기 때문에 2 개월 만에… 매우 짜증이 났지만 우리는 움직였습니다.


새롭거나 전체 포럼을 읽지 않는 사람을 위해 링크를 다시 게시하면이 문제가 소비자의 잘못이나 '일회성'이 아님이 분명합니다. https : //www.change.org/p/apple-apple-ser ...


코멘트:

문제가 사라지는 것처럼 보이지만 MBP 사용이 줄어드는 것으로 나타났습니다. 최근 OS 업데이트가 마침내 문제를 해결했는지 알고 있습니까? 제 경우에는 Big Sur로 업데이트했을 때 문제가 시작되었습니다.

3 월 8 일 으로 가스통 바르 보자

제이슨