독특한 기사 작성자 : 케빈 퍼디 뿡뿡
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공유내 친구의 Nexus 6P는 2017 년 2 월 뉴욕 북부에서 맨해튼까지 도로 여행을하다가 내비게이터 겸 DJ로 활동하던 중 사망했습니다. 6P가 정지되고 재부팅되고 Google 로고가 표시된 다음 수십 번 재부팅되어 무엇이 잘못되었는지 전혀 알 수 없습니다. .
운전 기사의 전화로 스피커폰을 도와 주려고했지만 일반적인 전원 / 볼륨 버튼 / 안전 모드 트릭이 작동하지 않았습니다. 6P는 보증 기간이 2 주였습니다. 그들은 여행을 위해 유니언 스퀘어에있는 상점에서 $ 200 Moto G4를 샀습니다. 나중에 그들은 새로운 Pixel 2를 위해 113 달러에 교체 6P를 교환 할 것입니다. 그들은 여전히 전체 사가에 대해 상당히 짜증이납니다.
하지만 모두 나쁜 소식은 아니 었습니다. 한 달도 채 안되어 6P가 살 의지를 잃은 지 3 년이 지나지 않아 친구는 Google과 6P 제조업체 인 Huawei로부터 400 달러 수표를 받았습니다. 집단 소송 해결 . 다른 친구가 400 달러 수표를 받아 멋진 자갈 자전거로 바꿨습니다. LG도 비슷하게 정착 부트 루핑 전화와 관련된 별도의 집단 소송 , Nexus 5X 포함. 전화는 복잡하고 교훈을 얻었습니다.
나를 위해. 모든 블랙 아웃 섹션이 표시됩니다. 6P 정산 신고 질문이 너무 많아요. Android 휴대 전화가 처음 구매 한 후 몇 달 또는 몇 년 동안 갑자기 완전히 부팅되지 않아 Google이 소프트웨어로 문제를 해결할 수없는 원인은 무엇입니까? 닦고 고칠 수 있습니다. 어떤 안드로이드 폰의 소프트웨어 문제. 단순한 하드웨어 결함이라면 왜 어느 회사도 결함을 소유하지 않았고 리콜하지 않았습니까?
이 게시물에 대한 의견을 구하기 위해 Google, Huawei, LG 및 Qualcomm에 문의했지만 해당 회사의 답변을받지 못했습니다. 실제로 Huawei의 글로벌 언론 커뮤니케이션 용받은 편지함은 가득 차서 메시지를 전달할 수 없다고 응답했으며 2 주에 두 번 개별 언론 담당자에게 메시지가 반환되지 않았습니다.
비교해 보면 모든 회사 중에서 Apple이 긍정적으로 투명하게 보이는 것은 어떻게 발생합니까? 애플은 결함이있는 휴대폰 수리 및 교환 아무리 까다롭게 인정하면서 어떤 것 그들에게 잘못되었습니다.
내 자신의 부트 루프 넥서스 6P 구매, 소프트웨어 해커 및 보드 수리 전문가와의 대화, 시스템 온칩 아키텍처에 대한 너무 많은 기사 읽기를 포함하여 몇 주 동안 조사한 후, 여기에서 가장 가능성이 높은 원인이 무엇인지 컴파일하고 있습니다. 6P bootloop 문제 (중요한 것은 다른 일부를 배제한 것임), 심지어는 '수정'을 발견했습니다. 이는 조금 슬프지만 bootloop에서 Nexus 6P를 구하려는 경우 작동 할 수 있습니다.
정말 뜨거운 헤어 드라이어가 벽돌처럼 보이는 Nexus 5X 또는 6P를 수정하는 데 가장 좋은 도구가 된 이유는 다음과 같습니다.
장치 페이지
Nexus 6P
Google에서 설계하고 Huawei에서 제조 한 6 세대 Android 스마트 폰입니다. 2015 년 10 월 출시.
장치보기6P 및 5X 내부의 뜨겁고 이상한 칩
Qualcomm은 모뎀, 그래픽 프로세서 및 CPU를 만들고 때로는 깔끔한 시스템 온 칩 (SOC) 패키지. 2015 년에 Qualcomm의 Snapdragon 플랫폼은 주력 스마트 폰 코어를위한 거의 유일한 게임이었습니다 (적어도 Apple 또는 Samsung과 같은 자체 칩을 만들지 않는 경우). Google은 Huawei와 협력하여 두 대의 Nexus 휴대 전화 중 하나를 만들었습니다. 금어초 810 에 대한 Nexus 6P , 더 크고 값 비싼 Nexus. 축소 된 형제 인 Snapdragon 808을 선택했습니다. Nexus 5X LG에서 만든.
Snapdragon 810, 빨간색 Nexus 6p 마더 보드 (방열 막이 제거되었습니다).
삼성 갤럭시 탭 화면 교체
많은 부트 루핑 전화기에서 Snapdragon 808/810에 대해 알아야 할 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.
- Qualcomm 사용 20 나노 미터 제조 공정 808과 810의 경우 일부는 당시에 약간 낡고 문제가 있다고 생각했습니다.
- 808 및 810은 Qualcomm이 처음으로 ' 큰 작은 ”아키텍처는 두 세트의 CPU 코어에 걸쳐 있습니다.
- 810을 활용 한 최초의 전화기는 매우 뜨겁고 지속적으로 조절되었습니다. Ars Technica는 그것에 대한 전체 게시물을 작성했습니다. .
제조 문제 및 열 문제에 대한 이야기는 총을 피우거나 알려진 원인이 아니지만 흥미로운 데이터 포인트입니다. 부트 루핑 전화기 소유자에게 정말 흥미로운 것은 'big.LITTLE'CPU 설정입니다. 이론적으로 배터리 수명을 절약하면서 성능을 극대화하는 우아한 시스템입니다. 휴대 전화는 4 개의 더 느린 저전력 칩을 사용하여 비 집약적이고 백그라운드 작업을 수행 한 다음 까다로운 활성 작업을 위해 4 개의 성능 또는 '큰'코어로 전환합니다.
계속 진행하면서 해당 단락에서 '이론상'의 사용법에 유의하십시오.
부트 루핑 수수께끼 : 켜지고 상관 없음
Nexus 6P 부팅 루프가 2 배 빨라 졌을 때의 모습입니다.
오작동하는 휴대 전화가 어느 회사에서 수백 번 판매했는지 알려주는 것은 Google에게는 안타깝습니다.
5X 및 6P의 소유자는 Google이 개발자에게 권장하는 뱅가드 폰을 경험하고 싶어하는 Android 애호가들입니다. 전화가 작동을 멈췄을 때 당황했습니다. . 일반적으로 Android 휴대 전화의 데이터 재설정은 잘못된 시작 또는 정지 및 충돌 문제를 해결합니다. 최악의 시나리오는 장치에 대한 원본 이미지 다운로드 , 특정 버튼을 길게 눌러 'fastboot'또는 복구 모드로 부팅하고 일부 터미널 명령을 실행하여 공장에서 새로 나온 펌웨어를 패치합니다.
이 부팅 루프 문제를 제외하고는 복구 모드로 전환 할 수 없습니다. 부팅을 시도하면 휴대 전화가 로고 / 오프 / 로고 / 오프 루프로 다시 전송되기 때문입니다. Android 개발자이거나 이전에 타사 ROM을 엉망으로 만든 경우 휴대 전화 설정에서 'OEM 잠금 해제 사용'및 'USB 디버깅 사용'토글을 클릭했을 수 있습니다. 새로운 펌웨어를 플래시하기 위해 fastboot 모드로 들어갈 수 있지만 완료되면 전화기가 계속 반복됩니다.
Google 로고가 표시되고 휴대 전화가 설명 할 수없는 죽은 휴대 전화가 아니라 잠시 부팅되는 것처럼 보이는 것은 거의 더 나쁩니다. 또한 오작동하는 휴대 전화가 어느 회사에서 수백 번 판매했는지 알려주는 것도 Google에게는 안타깝습니다.
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수정 : 결함이있는 CPU 절반 비활성화
XDA-Developers는 Android 애호가와 개발자가 실험을 제공하고 기기 문제를 해결하며 놀라운 기능을 수행하여 소프트웨어를 사용하여 휴대 전화의 수명을 연장하는 포럼입니다. Nexus 6P는 XDA의 매우 활동적인 하위 포럼 , 그리고 얼마 지나지 않아 전화 부팅 루핑에 대한 불만이 조사와 잠재적 인 해결책 .
XCnathan32가 첫 번째 작업 수정을 제공했습니다. 'Boot Loop of Death'(BLOD)를 위해. 포럼 스레드, IRC 채널 또는 장치 로그의 어딘가에서 장치가 부팅을 위해 '큰'성능 코어를 활성화하려고 시도한 후 위기가 발생했다고 제안되었습니다. 빅 코어가 응답하지 않거나 '분리'되었습니다. 전화기의 표준 부팅 코드는 이러한 코어가 정상적인 상황에서 응답하지 않을 것으로 예상하지 않았으므로 전화기가 충돌하고 재부팅됩니다.
lg g4가 과거 lg 화면을 켜지 않습니다.
의 일부 XCnathan32의 초기화 스크립트 , 작업이 부트 루핑 전화의 '소형'코어 4 개 (0-3)에만 할당됩니다.
XCnathan32의 수정 사항은 휴대 전화의 부팅 소프트웨어, Linux 커널 및 복구 모드의 버전으로, 어느 것도 휴대 전화의 '큰'코어를 참조하거나 호출하지 않도록 재 작성되었습니다. 그들은 또한 만들었습니다 Nexus 5X 수정 그것은 똑같은 일을했습니다 : 전화가 부팅 할 수 있도록 큰 코어를 비활성화하십시오. 포럼 스레드에서 답글을 읽어 보면 휴대 전화가 처음으로 다시 부팅된다고 답하는 사람들을 볼 수 있습니다. 다른 개발자들은 XCnathan32의 수정 사항을 더 쉽게 설치할 수 있도록했으며 다음을 포함한 최신 버전의 Android로 작업을 진행했습니다. osm0sis 과 스 쿼비 .
4 개의 작은 코어를 더 잘 최적화하기 위해 수정 한 후 일부 사용자는 휴대폰이 거의 동일하게 작동하거나 심지어 더 나은 배터리 수명으로 작동한다고 제안했습니다. 빅 코어는 종종 너무 뜨거워 져서 어쨌든 스로틀되거나 비활성화되는 것처럼 보였습니다. 다른 사람들은 성능 저하를 알아 차 렸지만 적어도 휴대폰에 들어가 데이터를 복구 할 수 있다는 사실에 기뻐했습니다.
이러한 기발한 수정 사항은 Google 또는 Huawei가 부트 루핑 전화를 신고 한 대부분의 고객에게 제공 한 것 이상입니다. 6P가 부팅 된 내 친구가 Google에 연락하여 화웨이로 안내했고, 그 전화는 보증 기간이 지난 후 다시 Google로 보냈습니다. 확인 된 Google 직원의 Reddit 답변을 인용하여 Google에 두 번 문제를 에스컬레이션했습니다. 하드웨어 관련 문제 ,”하지만 교체 나 환불은 제공되지 않았습니다. 한 달 후 한 동료가 구글이 자신의 6P를 교체했다고 말해서 친구가 한 번 더 시도했습니다. 그들은 리퍼브 6P 교체품을 받았으며 Pixel 2가 발표 되 자마자 교환했습니다.
내가 아는 일부 사람들은 새로운 1 세대 픽셀이 출시되었을 때 교체를 받았습니다. 보증 기간이 만료되면 일부는 돌담으로 쌓였습니다. 내가 본 적이있는 한 아무도 원인이 무엇인지 말하지 않았습니다.
Dirtier Fix : 전화를 겁주는 헤어 드라이어
부팅 루프가 발생하기 전에 휴대 전화의 잠금을 해제하지 않고 디버깅을 사용 설정 한 경우 휴대 전화의 소프트웨어 설정에 들어갈 수 없기 때문에 나중에 할 수 없습니다. 그러나 크고 전력이 많이 소모되는 핫 러닝 코어를 비활성화하도록 휴대폰을 속이는 방법이 있습니다. 그 코어를 만들어야합니다. 그래서 부팅하기 전에 뜨거워지면 전화가 시작되면 손상 될까봐 걱정됩니다.
CPU의 열 센서가 충분히 높으면 (예 : 휴대 전화가 직사광선에있는 동안 무거운 앱을 실행하는 등) 충분히 식을 때까지 작은 코어 만 사용하여 휴대 전화가 일종의 안전 모드로 부팅됩니다. 빠르게 움직이고 운이 좋다면, 그 신중한 간격은 잠금 해제 및 디버깅을 활성화하고, 빅 코어를 비활성화하는 XDA 펌웨어를 플래시하거나, 사진과 텍스트 및 저장된 게임을 가져 오기에 충분합니다.
이를 수행하는 가장 입증 된 방법은 헤어 드라이어 (또는 헤어 드라이어와 유사한 온도로 설정된 조절 식 열풍기)를 사용하는 것입니다. 지문 센서 바로 위 공간에 열을 겨냥합니다. Snapdragon 810이 사는 곳 , 전화가 부팅되는 동안 폭발합니다.
YouTube의 한 청년 6 분 이상 6P를 헤어 드라이어로 , 때로는 가방에, 때로는 그의 손에. 그는 잠시 후 찡그린 다. 휴대 전화가 너무 뜨거워 져서 Google 로고가 몇 번이고 나타나기 때문일 수 있습니다. 하지만 바로 그때 Google 로고는 여러 색상의 소용돌이 치는 점으로 바뀝니다. . 전화기가 잠금 화면으로 부팅됩니다. 카메라를 가진 또 다른 열 전사는 열총을 섭씨 160도 (화씨 320도)로 설정하고 약 4 분 안에 부팅 로고가 표시됩니다. .
이 증거 (그리고 그것이 효과가 있다고 말하는 다른 사람들의 수십 건의 의견)에서 영감을 받아 eBay에서 bootlooped Nexus 6P를 구입했습니다. 나 자신을 위해 라자루스의 순간을 느끼고 1 인칭 검증을 추가하고 싶었습니다.
안타깝게도 전화가 너무 뜨거워 져서 장갑을 끼고 있었음에도 불구하고 안전화는 일어나지 않은 것 같았습니다. 나는 또한 XDA 스레드에서 제안 된 두 가지 다른 방법을 시도했습니다. 휴대 전화를 비닐 봉지에 넣고 배터리를 극도로 낮게했지만 둘 다 우세하지 않았습니다.
Nexus 6P를 부팅 루프에서 벗어나려는 몇 가지 시도입니다. 표시되지 않음 : 배터리가 완전히 방전 된 상태에서 시도했습니다 (초점을 맞추는 위치를 잊어 버렸습니다).
다음에보다 과감한 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 전화를 열고 마더 보드를 노출 헤어 드라이어 마음에 더 직접. 또는 열총을 사용할 수도 있습니다. Hackaday가 제안하는 일부 헤어 드라이어는 충분히 뜨겁지 않습니다 . 지금 잃을 것이 없습니다! 다음 중 하나가 성공하면이 게시물을 업데이트하겠습니다. 수술 또는 난방 장비를 업그레이드합니다.
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그래서 누구를 비난할까요?
이미지 모노 아르 라만 로니 ...에서 Pixabay
'물론 암흑 마법.'
최근 완료 일주일 동안 진행되는 마이크로 솔더링 및 보드 수리 수업 , 6P의 문제는 굴곡 때문일 수 있다고 생각했습니다. 어떤 방식 으로든 큰 전화기가 구부러져 CPU 또는 주변 부품에 균열이 생기고 마더 보드에 연결하는 솔더 조인트가 터집니다. 그 원인이 iPhone 6 Plus의 터치 질환 , 및 iPhone 7의 오디오 IC 문제 . 굴곡 분리는 눈에 띄는 외부 증거없이 내부 손상을 일으킬 수있는 한 가지 방법입니다. 그리고 솔직히 말해서, 솔더와 패드에 대해 생각하면서 일주일을 보냈지 만 이제는 모든 것이 솔더링 문제처럼 보였습니다.
저는 Mark Shafer에게 물었습니다. iPad Rehab의 강사 중 한 명 , 어떤 종류의 보드 / 솔더 / 칩 분리가 CPU 코어 분리의 원인이라고 생각했다면. '아니요,하지만 나는 원합니다'라고 그는 말했다. Shafer는 그의 집 작업장 주위에 6P를 가지고 있으며 현미경으로 다른 사람들을 보았습니다. 6P 부트 루프에 수리 가능한 보드 문제가 있거나 하나에 대한 믿을만한 소문을 들었다면 그는 그것을 고치겠다고 제안 할 것입니다. 나는 그것이 문제가 깊고 어둡고 칩 제조 마법 일 가능성이 있는지 물었다. '암흑의 마법은 확실합니다.'그가 말했다.
굴곡 또는 납땜 결함은 Boot Loop of Death를 겪은 다른 전화기를 설명하지 못합니다. 에 포함 된 5 개의 전화기 중 LG의 부트 루프 정산 , 3 개 (Nexus 5X, LG G4, LG V10)는 Snapdragon 808 SOC를 사용했으며 20nm 제조 플랫폼은 TSMC 코어 스왑 방식의 big.LITTLE 설정. 그러나 두 개의 부트 루핑 전화기 (LG V20 및 G5)는 다른 회사 (삼성)에서 제작 한 Snapdragon 820을 사용했습니다. big.LITTLE 아키텍처없이 .
빅 코어 비활성화 해결사 인 XCnathan32는 6P 내부에서 몇 주를 보냈습니다. 큰 코어가 호출되었을 때 실패한 이유를 정확히 파악하십시오. . 스레드를 읽어 보면 손이 닿지 않는 일종의 전압이나 소프트웨어 수정이 있다는 낙관론이 많이 있습니다. 그러나 되풀이되는 반응은이 CPU가 작동하는 방식에 문제가 있다는 것입니다. 까다로운 해결 방법을 허용하는 방식이 잘못되었다는 사소한 은혜입니다. 6P 수정 사항을 유지 한 XDA 관리자 osm0sis와 메시지를 교환했지만 더 깊은 통찰력도 부족했습니다.
아마도 SOC는 비닝 (결함에도 불구하고 실행 가능한 제품으로 선택됨) 너무 공격적입니다. 영향을받은 휴대 전화의 수에 대한 Google이나 LG의 합의가 나오지 않으면 얼마나 많은 사람이 불량 배치에 포함되었을 지 말하기 어렵습니다.
2010 년대 중반 많은 휴대 전화를 죽인 부트 루프의 원인을 절대적으로 확실하게 말할 수 없습니다. 뜨겁고 기발한 Snapdragon 모델은 모든 모델의 공통적 인 측면 중 하나이지만 SOC의 작동을 강화하고 상호 작용하고 규제하는 다른 많은 부분이 있습니다. 사가 초반에 LG는 고객들에게 G4의 부팅 문제가“ 부품 간의 느슨한 접촉 .” Google의 한 직원이 다음에서 하드웨어 문제를 언급했습니다. 자주 연결된 Reddit 스레드 1 개 . 그러나 G4는 이후의 bootloop 합의에 여전히 포함되었습니다. 물론 전화에도 하나 이상의 결함이있을 수 있습니다.
Qualcomm의 SOC가 책임이 있다고하더라도 Google, Huawei 및 LG와 같은 회사는 손가락을 가리 키거나 회사에 너무 많은 것을 요구하지 않을 수 있습니다. Qualcomm, FTC에서 '독점'을 선언 공격적인 셀 모뎀 사업을 위해 여전히 SOC 시장을 지배 . Apple은 제품 외부에 SOC를 제공하지 않습니다. 대안은 삼성, 화웨이 (상대적으로 새로운) HiSilicon , 그리고 그다지 많지 않습니다. Google과 LG는 휴대폰에서 Snapdragon SOC를 계속 사용합니다.
그러나 일부 진정으로 헌신적 인 해결사들은 장치 제조업체의 지원이 거의 또는 전혀없이 가장 알 수없는 오작동을 통해 훌륭한 방식으로 싸웠다 고 말할 수 있습니다. 대기업을 상대로 헤어 드라이어를 휘두르는 사람을 응원하지 않는 것이 어렵다. 다음에 그들이 그렇게 열심히 일할 필요가 없기를 바랍니다.
참고 : iFixit은 Google과 비즈니스 관계를 맺고 있습니다. 이 게시물이 게시되기 전에 Google은이 게시물에 대한 입력 또는 액세스 권한이 없었습니다.
해체 Huawei Nexus 6P 분해도
해체 Nexus One 인포 그래픽
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