학생 기고 위키
교육 프로그램의 멋진 학생들이이 위키를 만들었습니다.
에코가 켜지지 않음
장치가 켜지지 않고 명령에 응답하지 않습니다.
올바르게 연결되지 않음
전원 코드가 올바르게 꽂혀 있지 않을 수 있으므로 에코의 어댑터 포트에 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오. USB는 9W 전원 어댑터 내부에 올바르게 삽입되어야합니다. 전원 어댑터가 작동하는 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 작업 버튼을 누르고 응답하는지 확인합니다.
결함있는 전원 코드
전원 코드 자체에 문제가있을 수 있습니다. 전원 코드에 노출되거나 닳은 전선이 있는지 확인하고 있으면 전원 코드를 교체합니다.
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Wi-Fi에 연결되지 않음
장치가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 연결은 파란색으로 고정 된 표시 등 링으로 표시됩니다.
에코가 라우터 범위를 벗어났습니다.
기기가 Wi-Fi 라우터에서 너무 멀리 떨어져있을 수 있습니다. 에코를 소스에 더 가깝게 이동해보세요. 다른 장치 (예 : 전자 레인지, 베이비 모니터 및 기타 무선 장치)가 간섭을 일으킬 수 있으므로 Echo를 이러한 소스에서 멀리 이동하십시오.
Wi-Fi 비밀번호 확인
입력하는 암호가 올바른 암호이고 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. 대부분의 암호는 대소 문자를 구분합니다.
결함이있는 라우터
문제는 Wi-Fi 라우터로 인해 발생할 수 있습니다. 라우터를 30 초 동안 껐다가 다시 켜서 재부팅 해보십시오. 에코가 복원되면 Wi-Fi에 다시 연결하십시오. 현재 Wi-Fi에 연결된 모든 장치의 연결이 끊어집니다.
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깨진 Wi-Fi 모듈
에코가 여전히 연결되지 않으면 내부 문제 일 수 있습니다. 따르다 이 가이드 마더 보드를 교체합니다.
블루투스가 연결되지 않음
에코는 Bluetooth 장치와 페어링되지 않습니다. 스트리밍 및 기타 Bluetooth 기능이 작동하지 않습니다.
범위를 벗어남
장치가 반향으로부터 30 피트 이내에 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 장치 간의 통신에 영향을줍니다.
장치에서 Bluetooth가 켜져 있지 않습니다.
장치가 Bluetooth 연결을 지원하는 경우 Bluetooth 설정이 켜져 있는지 확인하십시오. 그런 다음 에코와 페어링을 시도하십시오.
Echo가 Bluetooth에 연결되어 있지 않습니다.
기기의 블루투스 설정을 확인하여 에코 도트에 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 'Alexa, pair'라고 말하고 연결할 설정에서 Amazon Echo를 선택합니다.
블루투스 모듈이 고장났습니다.
Bluetooth가 여전히 연결되지 않으면 마더 보드에 문제가있을 수 있습니다. 따르다 이 가이드 마더 보드를 교체합니다.
Alexa 'Does n’t Understand'명령
명령을 내린 알렉사는 명령을 완료 할 수 없거나 명령을 이해하지 못했다고 말합니다.
너무 조용하거나 명확하지 않게 말하고 있습니다.
명령을 명확하고 합리적인 볼륨으로 말하십시오. 또한 Alexa의 이해 및 대응 능력을 방해 할 수 있으므로 배경 소음이 너무 많지 않은지 확인하십시오.
간섭이 있습니다
장치가 벽 및 기타 물체에서 최소 8 인치 떨어져 있는지 확인하십시오. 장치가 다른 무선 장치의 간섭을 경험하고있을 수 있습니다.
명령이 너무 복잡함
더 간단한 용어로 명령을 바꾸십시오. 명령이 간단할수록 에코가 올바른 응답을 가질 가능성이 높습니다.
Echo는 명령없이 활성화됩니다.
에코는 명령을받지 않고 깨어납니다.
에코 설정이 너무 광범위합니다.
명령 트리거에 대한 에코 도트를 확인하십시오. 너무 많으면 Alexa가 외부 소음에 반응하기 시작할 수 있습니다.
외부 소음이 너무 많습니다.
에코가 다른 배경 소음에 반응 할 수 있습니다. 에코를보다 조용한 위치로 재배치 해보십시오.
충전기에 액세서리가 지원되지 않는다고 표시되는 이유
에코를 재설정해야 함
표시등이 주황색으로 바뀌었다가 다시 파란색으로 바뀔 때까지 '마이크 끄기'및 '볼륨 작게'버튼을 길게 눌러 에코를 재설정 해보세요. 라이트 링이 켜졌다가 다시 꺼지고 다시 주황색으로 표시되어 에코 설정을 다시 시작할 수 있습니다.
