삼성 Galaxy S9 문제 해결

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학생 기고 위키

우리 교육 프로그램의 멋진 학생들이이 위키를 만들었습니다.



장치가 충전을 유지하지 않습니다

장치가 충전되지 않거나 배터리가 매우 빨리 소모됩니다.

재시작 필요

때때로 소프트웨어의 사소한 시스템은 배터리의 많은 비율을 사용합니다. 장치를 다시 시작하면 전화기 내부의 소프트웨어가 재설정되고 이러한 사소한 문제를 해결할 수 있습니다.



백그라운드에서 실행되는 앱

사용하는 모든 앱은 배터리를 어느 정도 소모하지만 일부 앱은 비정상적으로 배터리를 소모 할 수 있습니다. 설정으로 이동하여 ' 장치 유지 관리 . ' 거기에서 ' 배터리 ' 그리고 ' 배터리 사용량 . ' 여기에서 기기가 반드시 켜져 있지 않은 상태에서 백그라운드에서 실행중인 애플리케이션이 있는지 확인할 수있어 더 많은 배수가 발생합니다. 그런 다음 백그라운드에서 실행할 필요가없는 앱을 비활성화 할 수 있습니다.



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삼성의 Always-On 디스플레이 기능

Always-On Display는 기기를 사용하지 않는 경우에도 항상 화면에 표시되는 시계, 날짜, 알림 및 배터리 측정기입니다. 삼성은이 기능이 하루 8 시간 동안 총 배터리 수명의 4 ~ 5 % 이상을 사용하지 않을 것이라고 주장하지만, 사용 중지하면 배터리 사용량을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 설정으로 이동하여 ' 잠금 화면 및 보안 . ' 아래로 스크롤하고 '항상 켜짐 디스플레이'를 비활성화합니다.

장치가 WiFi에 연결되지 않습니다.

장치가 WiFi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있습니다.

WiFi 네트워크 문제

네트워크 자체에 문제가있는 경우 다시 연결해 볼 수 있습니다. 설정으로 이동하여 ' 사이. '거기에서' 와이파이 ' 그리고 네트워크 찾기 연결하는 데 문제가 있습니다. 해당 네트워크를 탭한 다음 ' 잊다 '를 클릭하면 장치가 자동으로 연결되지 않습니다. 완료되면 해당 네트워크에 다시 연결할 수 있습니다. 네트워크가 보안 된 경우 비밀번호를 다시 입력해야합니다.

여전히 WiFi 네트워크에 연결하는 데 문제가있는 경우 장치에 연결을 방해하는 다른 파일이있을 수 있습니다.

블루투스 캐시 파일 간섭

연결 문제는 휴대폰에 저장된 Bluetooth 장치 캐시 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 설정으로 이동하여 ' ' 탭. 거기에서 ' 시스템 앱 표시 .” 이동 ' 블루투스 '를 탭한 다음' 캐시 지우기 '를 눌러 문제를 일으킬 수있는 데이터를 지 웁니다.

하드웨어 문제

위의 두 솔루션을 모두 시도했지만 여전히 WiFi 연결에 문제가있는 경우 NFC 안테나와 충전 코일이 손상되었을 가능성이 큽니다. 이러한 부품은 교체해야 할 수 있습니다. 체크 아웃 이 가이드 NFC 안테나 및 충전 코일 교체 방법에 대한 정보는

화면이 응답하지 않습니다

디스플레이를 탭하거나 스 와이프하거나 사용하려고 할 때 화면이 응답하지 않습니다.

재시작 필요

때때로 장치가 하드웨어에 과부하를 일으키고 작동을 멈출 수 있습니다. 장치를 간단히 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

펌웨어를 방해하는 타사 앱

전화기를 다시 시작한 후에도 화면이 여전히 응답하지 않으면 응용 프로그램 결함 때문일 수 있습니다. 모든 타사 응용 프로그램을 일시적으로 비활성화하려면 안전 모드에서 장치를 다시 시작하십시오. 안전 모드로 다시 시작한 후 화면이 반응하는 경우 문제를 찾은 것이므로 이제 해당 응용 프로그램을 찾아 삭제해야합니다. 안전 모드에서 장치를 다시 시작하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다. 화면에 나타나는 모델명 화면을 지나치십시오.
  3. 전원 키를 놓습니다. 화면에 'SAMSUNG'이 나타납니다.
  4. 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다. 전원 키를 놓은 직후.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 놓습니다. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

마스터 재설정 필요

안전 모드에서 실행하는 동안 화면이 여전히 응답하지 않으면 장치를 마스터 재설정이 필요할 수 있습니다. 장치를 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 모든 키 해제 녹색 Android 로고가 표시 될 때. ( '시스템 업데이트 설치 중'은 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.) ''
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 누릅니다. '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 키를 누릅니다. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  8. 전원 버튼을 눌러 장치를 다시 시작하십시오. '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시되면

손상된 화면

장치의 마스터 재설정 후에도 화면이 여전히 응답하지 않으면 장치의 화면 디스플레이를 교체해야 할 수 있습니다. 이것을 확인하십시오 디스플레이 교체 가이드 자세한 내용은.

스피커에서 소리가 나지 않습니다.

화면에 오디오 재생 중이라는 메시지가 표시 되더라도 장치의 스피커에서 소리가 나지 않습니다.

소프트웨어 결함

임의의 소프트웨어 결함으로 인해 전화기의 사운드 기능이 엉망이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 재부팅하거나 소프트 리셋을 수행하십시오. 장치를 다시 시작하려면 : 먼저, 전원 버튼을 길게 누릅니다. . 다음, 전원 끄기 옵션을 탭합니다. 전원 끄기를 다시 탭하여 확인하십시오. . 약 30 초 후 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다. 전화기가 부팅 될 때까지. 소프트 리셋을 수행하려면 : 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 최대 45 초 동안 동시에. 두 버튼 모두 놓기 삼성 로고가 나타날 때.

블루투스 페어링

기기가 다른 블루투스 액세서리와 페어링 된 경우 휴대 전화 스피커에 영향을 미칠 수 있습니다. 설정에서 페어링이 있는지 확인하십시오. 문제를 해결하기 위해 연결된 경우 페어링 된 장치를 제거합니다.

맞춤 설정

장치의 기본 설정을 변경 한 경우 실수로 사운드 설정을 변경했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설정을 재설정해야합니다. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다. 그때 '설정'을 탭합니다. '일반 관리'로 이동하여 '재설정'을 탭하십시오. 그런 다음 '설정 재설정'을 선택하십시오. 메시지가 표시되면 PIN 또는 비밀번호와 같은 장치 자격 증명을 입력합니다. 그런 다음 재설정을 누릅니다. 설정을 다시 확인하십시오.

하드웨어 문제

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 스피커에 결함이있을 수 있습니다. 이것을 확인하십시오 스피커 교체 가이드 자세한 내용은.

카메라가 초점을 맞추지 못함

후방 카메라는 멀리있는 물체에 초점을 맞추지 못하고 흐릿한 사진을 찍습니다.

손상된 캐시 데이터

앱 자체 내의 손상된 캐시 데이터는 카메라 성능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 설정으로 이동 한 다음 ' .” 고르다 ' 모든 앱 .” 카메라 앱을 찾아 선택합니다. “ 저장 .” “ 캐시 지우기 .” 설정으로 돌아가서 ' 장치 유지 관리 '를 탭한 다음' 저장 . ' 일단 거기에 ' 지금 지우기 . '

카메라 기능을 방해하는 다운로드 된 앱

경우에 따라 다운로드 한 앱이 카메라와 같은 휴대 전화의 원래 소프트웨어 기능을 방해 할 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 전환하고 흐릿함이 지속되는지 확인하세요. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 문제가 카메라 앱 내에서 발생하는지 또는 다른 다운로드 앱에서 발생하는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이를 확인하려면 먼저 전화 꺼줘 . 다음, 전원 키를 길게 누릅니다. 화면에 나타나는 모델명 화면을 지나치십시오. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다. 바로 전원 키를 놓은 후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다. . 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다. .

복잡한 데이터 및 시간 경과에 따른 사용

시도하는 솔루션이 작동하지 않는 경우 마지막 수단으로 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 공장 초기화는 방금 상자에서 꺼낸 것처럼 전화기를 원래 상태로 되돌립니다. 공장 초기화를 수행하려면 먼저 데이터를 백업하고 필요한 모든 것을 저장했는지 확인하십시오. 다음으로 전화를 끕니다. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.

iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. (-1)
  1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓으십시오. ( '시스템 업데이트 설치 중'은 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.)
  3. 볼륨 작게 키를 여러 번 누릅니다. '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  4. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. .
  5. 장치 전원 켜기 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시되면

하드웨어 문제

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 것 같으면 카메라를 교체해야 할 수 있습니다. 이것을 확인하십시오 후면 카메라 교체 가이드.

지문 센서로 전화기 잠금이 해제되지 않음

지문 센서가 진동하여 장치가 지문을 인식하지 못했거나 눌렀을 때 아무 동작도하지 않음을 나타냅니다.

하드웨어 문제

지문 센서 하드웨어가 작동하는지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화 열기 . 시작하려면 휴대 전화를 끄세요. 전원 키를 길게 누릅니다. 화면에 'Samsung'이 표시되면 놓습니다. 전원 키를 놓은 직후 장치가 켜지고 화면에 '안전 모드'가 표시 될 때까지 볼륨 키를 길게 누릅니다. 그런 다음 지문 스캐너를 사용해보십시오. 작동하면 아래 부제목을 참조하십시오. 그렇지 않은 경우 지문 센서를 교체해야 할 수 있습니다. 이것을 확인하십시오 지문 센서 교체 가이드.

타사 앱 간섭

지문 스캐너가 안전 모드에서는 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는 경우 잘못된 타사 앱의 영향 일 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수있는 확실한 방법이 없으므로 가장 최근에 다운로드 한 앱부터 시작하여 하나의 앱을 삭제하세요. 그런 다음 일반 모드에서 휴대폰을 다시 시작하여 지문 스캐너가 작동하는지 확인합니다. 그래도 지문을 인식하지 못하는 경우 프로세스를 다시 시작하고 작동 할 때까지 앱을 계속 삭제하고 효과가없는 것으로 보이는 앱을 추적합니다.