Samsung Galaxy S6 Edge Plus 문제 해결

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이 문제 해결 페이지는 Samsung Galaxy 6 Edge + 장치의 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

장치가 응답하지 않습니다

때로는 장치가 실행하는 Android 소프트웨어가 손가락 탭 및 입력에 응답하지 않습니다. 쉬운 해결 방법은 장치를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 문제가 지속되면 특정 앱 또는 Android 운영 체제 자체의 문제 일 수 있습니다. 기기가 특정 앱에서만 응답하지 않는 경우 애플리케이션이 원인 일 가능성이 높습니다. 그렇지 않으면 소프트웨어 문제로 인해 기기를 업데이트하거나 복원해야 할 수 있습니다. 이러한 옵션이 실패하면 장치에 물리적 손상이 발생했을 수 있으며 마더 보드와 같은 부품을 교체해야 할 수 있습니다.



장치가 느리게 실행됩니다.

장치가 응용 프로그램을로드하기에 너무 느리면 장치에 바이러스 또는 악성 응용 프로그램이 리소스를 소모하기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 안전 모드로 부팅하거나 장치를 완전히 복원하는 옵션이 필요합니다.



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안전 모드로 부팅

안전 모드로 부팅하려면 로고가 나타나면 볼륨을 길게 누르고 전원 버튼 누르기를 중지하고 볼륨 버튼을 계속 누르십시오. 성공한 경우 안전 모드가 하단 모서리에 표시되고 모든 타사 앱이 비활성화되어 잠재적 인 악성 소프트웨어를 제거 할 수 있습니다.



복구 모드로 부팅

다른 모든 방법이 실패하고 장치가 여전히 비정상적으로 느리고 멈춘 경우 복구 모드로 부팅하고 장치를 복원해야 할 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 버튼, 볼륨 높이기 버튼 및 홈 버튼을 눌러야합니다. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 다른 키는 계속 누르고 있습니다.

장치 복원

복구 모드로 부팅하면 캐시 파티션을 지울 수 있으며 이로 인해 장치 속도가 느려지고 응답하지 않을 수 있습니다. 그러나 공장 복원을 계속해야 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 복구 모드로 부팅하고 볼륨을 낮추어 데이터를 지우거나 초기화합니다.

무선 인터넷 연결이 어려운 기기

때로는 전화가 무선 인터넷에 연결하는 속도가 느려지거나 완전히 연결되지 않습니다. 이것은 전화기 자체의 결함 또는 장치가 신호 강도를 평가할 때 너무 민감하기 때문에 발생할 수 있습니다. 취해야 할 첫 번째 문제 해결 단계는 장치를 다시 시작하고 다시 연결하는 것입니다. 문제가 지속되면 다음 문제 중 하나 일 수 있습니다.



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Wi-Fi가 켜지지 않음

휴대 전화에서 캐시 재설정을 시도해야 할 수 있습니다. 이에 대한 지침은이 가이드 페이지에서 찾을 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화기를 다시 시작하거나 전체 공장 초기화를 수행해야 할 수 있습니다. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 재설정을 수행하기 전에 정보를 백업하십시오. 이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 또는 펌웨어 문제 일 수 있습니다.

Wi-Fi 연결이 끊기고 다시 연결됨

안전 모드에서 전화기를 시작하고 문제를 일으킬 수있는 응용 프로그램을 설치했는지 확인하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱일 수 있습니다. 어떤 앱인지 찾아서 제거하세요. 그래도 작동하지 않으면 복구 모드에서 캐시 파티션을 지우십시오. 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 전체 공장 초기화를 수행하십시오.

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기기 배터리가 너무 빨리 소진 됨

조기 배터리 소멸은 한 번에 너무 많은 애플리케이션이 열리거나 충전기에 결함이 있거나 배터리의 유효 수명이 지나가는 등 여러 문제의 증상 일 수 있습니다. 이 문제의 해결은 어떤 문제가 근본적인 문제인지에 따라 다릅니다.

'장치 앱 정리

가장 쉬운 방법은 작업 관리자로 이동 한 다음 (홈 행의 사각형 버튼을 탭하여) '모두 지우기'버튼을 탭하는 것입니다. 이렇게하면 메모리에서 현재 실행중인 모든 앱이 중지되고 휴대 전화의 리소스가 확보됩니다. 또한 사용 설정 한 모든 무선 서비스 (예 : Bluetooth, GPS 및 NFC)가 실제로 사용 중인지 확인하고 특정 서비스 사용이 끝나면 해당 서비스를 끕니다. 앱 목록을 살펴보고 불필요한 앱을 제거하세요. 이러한 앱은 백그라운드에서 자동으로 시작되어 배터리 수명이 단축 될 수 있습니다.

기기 충전기 확인

'첫 번째 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 충전기가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 친구 충전기를 빌려서 (충전기와 전원 장치 모두 확인) 기기가 더 빨리 충전되고 더 오래 충전되는지 확인합니다.

'장치 배터리 교체

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해당 진단에서 결과가 나오지 않는 경우 배터리의 유용성이 부족한 결과 일 가능성이 큽니다. 이 경우 장치의 배터리를 주문하고 교체해야합니다.

SD 카드가 연결되지 않음

기기가 SD 카드를 인식하지 못하는 경우 다음 중 하나가 발생한 것일 수 있습니다. SD 카드가 맬웨어 나 바이러스에 의해 손상되었거나 SD 카드가 손상되었습니다 (참고 : 이전 세대 SD 카드는 품질 저하) 또는 기기 자체에 SD 카드가 아닌 하드웨어 문제가 있습니다. 카드 자체를 테스트하려면 장치에서 카드를 제거하고 정상적으로 작동하는 장치에 삽입하면됩니다. 두 번째 기기가 카드를 인식하지 못하는 경우 SD 카드를 교체해야합니다. 카드가 작동하면 기기 자체에 문제가있는 것입니다.