학생 기고 위키
우리 교육 프로그램의 멋진 학생들이이 위키를 만들었습니다.
전화가 켜지지 않음
전화기가 응답하지 않거나 전원이 켜진 흔적을 표시하지 않습니다.
전화가 충전되지 않음
좋은 배터리이거나 새 배터리라도 모든 휴대 전화 배터리는 영원히 유지되지 않습니다. 마이크로 USB 충전기를 전화기에 연결 한 다음 USB 유형 A를 벽면 어댑터에 연결 한 다음 벽면 소켓에 연결합니다. 배터리 충전 아이콘이 표시되면 휴대폰이 충전 중입니다. 전화기가 켜져 있으면 항상 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다.
충전기에 결함이 있습니다.
문제는 전화기 때문이 아니라 사용중인 충전 코드 때문일 수 있습니다. 다른 장치에서 충전 코드를 사용해보십시오. 작동하지 않으면 새 충전 코드를 받아야합니다.
배터리 결함
작동하는 충전기를 사용하여 Galaxy를 연결하십시오. 그래도 휴대폰이 충전되지 않으면 배터리에 결함이있는 것이므로 배터리를 교체해야합니다.
통화 및 음성 메일이 작동하지 않음
전화가 전화를 보내거나받지 못하거나 다른 사람과 통신하지 못할 수 있습니다.
네트워크가 범위를 벗어남
특정 전화 공급자를 사용하도록 전화기를 설정 한 경우 선택한 전화 공급자가 범위를 벗어난 경우 네트워크에 신호를 보내지 못할 수 있습니다. 도움이 필요하면 전화 공급자에게 문의하십시오.
스피커폰이 고장날 수 있음
위의 단계가 작동하지 않으면 스피커에 결함이있을 수 있으므로 교체해야합니다.
마이크가 고장날 수 있음
위의 단계가 작동하지 않으면 마이크에 결함이있을 수 있으므로 교체해야합니다.
버튼이 작동하지 않습니다
버튼이 응답하지 않거나 고장날 수 있습니다.
잘못된 터치 컨트롤 및 홈 버튼
전화기를 다시 시작했는데 작동하지 않으면 터치 컨트롤에 결함이있을 수 있으며 홈 버튼을 교체해야합니다.
소프트웨어 문제가있을 수 있습니다.
Galaxy를 다시 시작하거나 공장 설정으로 재설정하십시오.
카메라가 작동하지 않습니다
휴대폰의 카메라에 표시가 있거나 사진이 표시되지 않을 수 있습니다.
프레임 베젤이 깨질 수 있습니다.
문제는 카메라를 보호하는 플라스틱 덮개가 깨 졌기 때문일 수 있습니다. 카메라 위에 플라스틱을 대고 균열이 느껴지면 교체해야 할 수 있습니다.
카메라가 전혀 작동하지 않습니다
위의 단계가 작동하지 않으면 공장 초기화를 시도하십시오. 작동하지 않으면 카메라에 결함이 있으며 교체해야합니다.
끄기 또는 멈춤
J3가 제대로 작동하지 않는 경우 여기에서 작동이 중지되거나 꺼집니다. 경우에 따라 문제가 계속되는 경우 백그라운드 응용 프로그램을 닫는 것도 도움이 될 수 있습니다.
소프트 리셋
소프트 리셋은 정지 및 기타 여러 문제와 같은 많은 문제에 도움이 될 수 있습니다. J3에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 장치를 끄고 뒷면 덮개를 제거합니다.
2. 배터리를 제거하고 배터리를 다시 삽입하기 전에 10 초 동안 기다리십시오.
3. J3를 다시 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
응용 프로그램 캐시를 지우십시오.
애플리케이션 캐시를 지우면 해당 앱에서 저장된 데이터가 모두 삭제되고 앱이 처음 설치 될 때까지 다시 시작됩니다. 응용 프로그램 캐시를 지우려면. 아래에서 방법을 보여 드리겠습니다.
1. 홈 화면에서 내 계정을 탭합니다. 왼쪽으로 살짝 밀어 장치 진단을 엽니 다.
2. Power Usage (전원 사용량)를 탭하고 Battery Usage (배터리 사용량)를 탭합니다.
3. 개별 애플리케이션을 탭합니다.
4. App Info를 탭하고 Clear Cache를 탭합니다.
* 문제가 계속되는 경우 기기를 업데이트했는지 확인하세요.
브레이크 라이트는 차가 꺼져있을 때 켜져 있습니다.
공장 초기화
공장 초기화는 과감한 방법이며 기기에 저장된 모든 정보를 삭제합니다. 여기에는 암호, 이미지, 텍스트 및 앱이 포함됩니다. 데이터를 미리 백업하기 위해 수행 할 수있는 작업이 많이 있습니다. 처음부터 다시 시작하는 것보다 쉽기 때문에 백업을 만드는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 수행하려면 :
1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2.이 메뉴에서 설정 옵션을 탭합니다.
3. Backup and reset을 찾아서 누른 다음 Factory Data Reset을 누릅니다.
4. Reset Device (장치 재설정)를 누르고 Delete All (모두 삭제)을 눌러 선택을 확인합니다.
5. 이제 기기가 재설정되고 완료되면 다시 시작됩니다.
* 이는 최후의 노력으로 간주되어야하므로 할 수있는 일이 없다고 확신하지 않는 한하지 마십시오.
오류
화면에 오류가 표시되는 경우
오류 67
오류 67이 표시되면 모바일 핫스팟 문제가있을 수 있습니다.
모바일 핫스팟에 연결했지만 탐색 할 수 없습니다.
1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. Settings (설정)를 탭하고 Data Usage (데이터 사용량)를 탭합니다.
3. Mobile 데이터 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
여전히 문제가있는 경우 네트워크에 다시 연결하는 데 도움이 될 것이므로 기기를 소프트 재설정하는 것이 좋습니다.
