MacBook Pro 13 'Retina Display 2013 년 후반
담당자 : 265
게시 일시 : 2017 년 2 월 16 일
나는이 문제에 정말 당황했고, 하드웨어 문제라고 확신하기 때문에 여러분이 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
기본적으로 MacBook Pro Retina 13 'Late 2013 A1502 16Gb 2.6GHz에서 오디오가 나오지 않습니다. 다른 모든 것 (USB 및 전원 포함)은 사운드를 제외하고는 그 어느 때보 다 아름답게 작동합니다.
물로 인한 손상이나 낙하가 발생하지 * 않았지만 * 외부 전원 스피커의 앰프를 헤드폰 잭에 연결했을 때이 문제가 시작되었다고 확신합니다. 그 전에 매일했던 것처럼, 어떤 이유로 든 이번에는 소리가 나지 않았고 볼륨을 높이거나 낮추려고 할 때 볼륨 피드백이 지연되었습니다.
조짐:
- 내장 스피커는 소리를 내지 않습니다.
- 출력 잭 (헤드폰 또는 외부 스피커)에서 소리가 나지 않습니다.
- 볼륨을 변경하려고 할 때 볼륨 액세스 금지 아이콘 (대각선이있는 원)이 표시됩니다.
- 시스템 환경 설정-> 사운드 설정 확인 : 출력 또는 입력 탭 아래에 아무것도 표시되지 않음 ( '내부 스피커'가 표시되지 않음)
- 헤드폰 잭에서 빨간불이 나오지 않기 때문에 대부분의 사람들이 겪는 광학 스피커 스위치 문제가 아닙니다.
- '시스템 정보'에서 사운드 하드웨어를 보면 ... 입력, 출력 등에 대한 설명이 없습니다.
나는 다른 사람들이 성공한 모든 다양한 제안을 시도하면서 인터넷을 통해 사냥하고 사냥했습니다-나는 다음을 모두 시도했지만 여전히 운이 없습니다.
나열된 순서대로 다음을 모두 시도했지만 변경된 사항은 없습니다.
- 다양한 유형의 오디오 장비를 헤드폰 포트 (애플 헤드폰 포함)에 반복적으로 연결 및 분리
- 디스크 유틸리티 및 디스크 복구 실행 (오류 없음)
- PRAM / NVRAM 재설정을 시도했습니다 ( '차임'소리가 들리지 않음).
- 새 사용자 계정을 통해 로그인을 시도했습니다.
- ~ / Library / Preferences : com.apple.systemsound.plist 삭제를 시도했습니다.
- 구멍에 플라스틱 이쑤시개
- 현미경 및 1.8mm로 구멍을 들여다 보면 조명이 켜집니다. 구멍에 장애물이 보이지 않습니다.
- ASD 소프트웨어 EFI 및 OS 진단을 다운로드하고 부팅했습니다. 오류 없음
- 배터리를 분리 한 다음 재부팅을 시도했습니다.
- 이소 프로필 알코올 면봉으로 면봉
나는 또한 Apple Store에서 Genius를 보러 갔다. 그들은 테스트를 수행하고 '단지 두 가지 옵션이 있습니다.
- 개별 구성 요소를 교체하지 않기 때문에 로직 보드를 교체하거나
- USB 어댑터 사용 '
로직 보드 수리 견적은 내 보증이 끝났기 때문에 비용이 많이 들었고 납땜으로 16Gb 메모리를 모두 교체하는 것이 요금에 포함될 수 있으며 마지막 제안이 Apple과 비슷하다고 생각하지 않는다고 말했습니다. 못생긴 USB 어댑터와 외부 스피커 / 마이크 장치를 가지고 다니면서 소리 만 들으세요!
그래서 나는 헤매고 당신의 도움이 필요합니다!
다른 모든 것은 내 컴퓨터에서 잘 작동하므로 멀티 미터를 꺼내 하드웨어 테스트를 시작할 의향이 있지만 어디서 시작해야할지 모르겠습니다 (I / O 카드 / 로직 보드?).
내 로직 보드 번호는 820-3476-A
감사
코멘트:
이 문제는 10 번 또는 15 번 발생했으며 해결하려면 각 구성 요소 수준의 수리가 필요했습니다. 원인은 유출과 낙하입니다. 이 회로를 재 구축하는 것은 적절한 도구가 있다면 상당히 간단합니다. MLB의 부품 번호를 알려 주시면 회로도 사진과 보드 뷰를 전달하겠습니다.
오른쪽 스피커 커넥터 (I / O 보드 용 커넥터 아래)에서 로직 보드 번호를 찾았습니다. 820-3476-A
이 로직 보드에 대한 보드 뷰와 회로도를 다운로드했습니다 (또한 메모리 레이아웃을 제외하고 동일한 820-3536-A에 대한 것).
먼저 테스트를 시작해야하는 로직 보드의 부품에 대한 제안이 있습니까? 헤드폰 잭? I / O 보드? Cirrus 오디오 칩셋?
회로도에서 오디오를 검색하고 .brd에서 코로 넷이있는 위치를 숙지하십시오. 테스트 시작, 필요한 측정은 오디오 회로가 켜져있는 파워 레일과 관련이 있습니다.
내 macbook pro retina '15에서 동일한 문제가 있지만 여전히이 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 누구나 도와 줄 수 있습니까?
이것은 내가 btw를 좋아하는 새로 구입 한 구형 macbook을 가지고 나에게 일어났습니다. 그리고 이쑤시개에 대해 조금 조사하고 본 후에 나는 먼저 헤드폰 잭 외부에 독성과 잠재적 손상을 다시 연결하기로 결정했습니다 ... ergo 헤드폰 ... 그리고 오디오가 이것들을 통해 작동하는지 확인하기 위해 ... 그런 다음 헤드폰 플러그를 제거했을 때 내부 스피커 옵션이 반환되고 디지털이 사라졌습니다 ... 이쑤시개를 찾거나 붙일 필요없이 내 컴퓨터에서 ... 행복! 이것이 언젠가는 누군가에게 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 이쑤시개와 데프를 사용하지 않고 간단한 수정을 위해 누군가에게 많은 돈을 지불하지 않고 (나가 아니라면!) ... 나는 또한 나에게 다시 일어날 것이라고 기대합니다. .. 감사
19 답변
선택한 솔루션
담당자 : 265
게시 일시 : 2017 년 9 월 10 일
수리를 위해 보냈지 만 몇 시간 작업 후에도 결함이있는 구성 요소를 찾지 못했습니다.
로직 보드 교체 완료
코멘트:
MacBook Air를 열어서 마더 보드에서 왼쪽 및 오른쪽 스피커 케이블을 분리했다가 연결하여 소리없이 MacBook Air를 수정했습니다 (하드웨어 테스트에서 문제가 없음). 이것은 iFixit의 스피커 수리 단계에 따라 수행되었습니다. 시간이지나면서 느슨해 진 것 같아요.
문제는 IO 플렉스 케이블이었습니다. 액체를 흘린 Macbook Air 2014를 샀습니다. IO 플렉스 케이블이 아닌 IO 보드를 교체하여 수정했습니다. 지금까지 잘 작동했습니다. 갑자기 입력 또는 출력 장치가없고 소리도 나지 않습니다! 케이블을 검사 한 결과 녹슨 커넥터가 몇 개 있었기 때문에 청소하고 커넥터에 접촉 액체를 뿌렸습니다. 모든 것이 다시 정상으로 돌아 왔습니다. 하지만 만일을 대비하여 새 케이블을 주문했습니다.
질문:-
내 MacBook Pro 15 인치 2012 (Intel HD 4000)는 이어폰에서 소리가 나지 않고 소리 아이콘도 비활성화되어 있습니다. 누군가 로직 보드에서 어떤 칩을 교체해야하는지 보여줄 수 있나요 ??
나도 같은 문제가 있지만 맥북이 아니라 2014 미니 다. 다른 모든 측면에서 완벽하게 작동합니다. 이 스레드에보고 된 MacBook Air의 경우처럼이 문제를 해결하기 위해 열어야합니까?
wd 내 여권이 작동하지 않음
Mac에 따라 로직 보드에 결함이있을 수 있지만 2013 년부터 2017 년까지 Mac을 사용하는 경우 오디오 드라이버는 헤드폰 잭과 magsafe 커넥터 옆의 DC 입력 포트에 있으므로 보드를 교체하는 것은 낭비가 될 것입니다. 시간에 돈을 벌고 아무데도 얻지 못할 것입니다 (A1466).
 | 담당자 : 121 |
SMC 재설정이 잘 작동했습니다!
코멘트:
SMC 재설정 방법
뿡뿡 -MARK,이 Apple T / N 팔로우 : Mac에서 SMC (시스템 관리 컨트롤러) 재설정
MacBook 배터리를 교체해야하는지 어떻게 알 수 있습니까?
나를 위해 일했습니다.
여기도 마찬가지입니다! 1 년에 한 번처럼 나에게 발생하며 SMC 재설정은 매번 도움이됩니다.
저를 위해 일했습니다, 감사합니다!
 | 담당자 : 34.6k |
앰프에 의해 포트를 통해 전원이 전송되어 오디오 회로가 손상되는 것처럼 들립니다.
로직 보드의 오른쪽 하단을 확인하여 불에 탄 것 같은 것이 있는지 확인합니다. 이 외에도 로직 보드 진단 및 수리가 필요하므로이 작업을 수행하는 회사에 보내는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 필요한 도구에 시간과 돈을 낭비하게됩니다.
코멘트:
> 앰프에 의해 포트를 통해 전원이 전송 된 것처럼 들려 오디오 회로가 손상되었습니다.
혹시. 그렇다면 앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 할 수있는 일이 있습니까?
헤드폰 잭 / Cirrus 칩 영역 주변의 손상된 구성 요소를 조사 할 것입니다 (오른쪽 하단 영역을 의미한다고 가정합니다).
@capler MacBook에서 전원을 끌어 오는 모든 것 (스피커, 외부 USB 허브 등)을 연결하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 문제를 방지하기 위해 일반적으로 보호 회로가 내장되어 있지 않기 때문에 Mac, 특히 전원이 공급되는 USB 허브에 문제가 발생하는 문제를 항상 발견합니다.
예, 그게 올바른 영역입니다. Cirrus 칩은 주요 오디오 기능을위한 것입니다. 이 부분을 만져서 칩이나 다른 것이 뜨거워 지는지 확인하십시오.
Cirrus 칩은 컴퓨터가 실행 중일 때 매우 뜨겁습니다. 5 초 동안 손가락을 잡고 있으면 손가락이 거의 타 버릴 정도입니다. 정상인가요?
사실, U6200은 훨씬 더 뜨겁습니다. 자신을 태우지 않고는 1 초 동안 만질 수 없습니다. 나는 정상이 아닌 것을 받아 들인다!?
둘 다 정상이 아니며 칩이 내부적으로 접지되거나 구성 요소가 단락 된 다음 칩의 핀이 단락됩니다. 칩 핀의 접지에 대한 연속성을 측정하고 핀이 접지되어야하는지 여부를 회로도에서 확인하십시오. 그런 다음 칩을 제거하고 패드를 확인하여 단락이 사라 졌는지 확인하십시오. 그렇다면 칩을 교체하고 해결해야합니다. 단락이 사라지지 않으면 단락을 찾을 때까지 단락 된 라인에서 접지 경로가있는 구성 요소를 체계적으로 제거하십시오.
 | 담당자 : 13 |
MBP A1211에서 비슷한 문제가 발생했습니다. 스피커를 I / O 보드에 다시 연결하는 동안 I / O 보드를 로직 보드에 다시 연결해 보았습니다. 소리가 돌아 왔습니다.
 | 담당자 : 13 |
Mac book pro 2017 13 '에서도 동일한 문제가 발생했습니다. SMC 재설정을 수행했으며 모든 것이 다시 정상으로 돌아 왔습니다. Mac을 끄고 control + option + powerbutton을하십시오
 | 담당자 : 13 |
나는 똑같은 문제가 있었다. 컴퓨터 재설정을 여러 번 시도하고 PRAM / NVRAM도 재설정했습니다. 도움이되지 않았습니다.
문제를 해결 한 것은 컴퓨터를 다시 시작하는 대신 실제로 잠시 종료 한 다음 정상적으로 시작하는 것이 었습니다. 세상은 신비한 곳입니다.
코멘트:
정말 흥미로운. 이 같은 일이 저에게 일어 났고 밤새 종료하면 약 5 분 동안 도움이되었고 소리가 다시 사라졌습니다. 내가 주목하는 한 가지는 사라지기 전에 오디오가 극도로 왜곡되었습니다.
 | 담당자 : 1 |
헤드폰 커넥터가 손상되었을 수 있습니다. Mac은 플러그가 잭에 있는지 감지하고 거기에 플러그가 있다고 생각하면 내부 스피커를 비활성화합니다. 나는 헤드폰 잭의 끝이 커넥터에서 끊어지는 시스템을 가지고 있었다. 팁을 얻으려면 약간의 작업이 필요했습니다.
코멘트:
이 경우 SystemPres> Sound> Output에 나열된 '헤드폰'이 표시되지 않아야합니까? 출력 또는 입력 아래에 아무것도 나열되지 않습니다.
네, 그렇습니다. 이것이 문제라면 헤드폰이 연결되어 있다고 생각하고 제어판에 표시합니다. 내부 스피커라고하면 그것은 아닙니다. 문제를 찾으시기 바랍니다. 행운을 빕니다.
헤드폰이 연결되어 있지 않으면 시스템 출력 아래에 '내부 스피커'라고 표시됩니다. 당신의 것이 아무것도 보여주지 않기 때문에 당신은 더 심각한 일이 진행되고 있습니다.
하지만 마이크도 작동하지 않습니다.
 | 담당자 : 1 |
오디오 도움말이없는 MacBook Pro ...
나는 누군가 가이 세부 사항을 가지고 있는지 확인하기 위해이 포럼에 왔지만 오디오가없는 MacBook Pro retina가 있음이 밝혀졌습니다.
처음에는 스피커라고 생각했지만 사운드 설정에서는 내부 스피커를 인식하고 헤드폰을 꽂아도 인식하지만 소리가 나지 않습니다.
이 시스템으로 테스트하기 위해 BootCamp를 설치하고 동일한 작업을 수행했습니다. 이상한 점은 가끔 Spearker가 소리를 내지 만 다시 부팅하면 소리가 나지 않습니다. 누군가가 나를 도울 수 있습니까?
Bluetooth는 문제없이 작동합니다.
어떤 아이디어?
오디오가없는 MacBook Pro. 도움말…
나는 누군가 가이 세부 사항을 가지고 있는지 확인하기 위해이 포럼에 왔습니다. 오디오가없는 Retina MacBook이 있음이 밝혀졌습니다.
처음에는 스피커에 대해 생각했지만 하드웨어에서는 헤드셋을 연결해도 내부 스피커를 인식하고 인식하지만 소리가 나지 않습니다.
이 시스템으로 테스트하기 위해 BootCamp를 설치하고 똑같은 작업을 수행합니다. 이상한 점은 가끔 장비에서 소리가 나지만 다시 겨울철에는 소리가 나지 않는데 누군가 도움을 줄 수 있습니까?
Bluetooth는 문제없이 작동합니다.
어떤 아이디어?
 | 담당자 : 1 |
고치다
파란 이빨 헤드폰과 스피커에 블루투스 노트북 클립
문제가 해결됨 안타깝게도 두 달 동안 물을 쪼개서 물을 쪼개서 어쨌든 새 제품과 같은 가격을 지불하고 싶지 않았기 때문에 모든 문제가 해결되지만 지금부터는 블루투스를 사용해야합니다.
애플 스토어는 당신에게 가장 잘 맞는 것을 볼 수 있도록 다양한 옵션을 무료로 가지고 놀 수있게합니다.
블루투스를 시작한 후 미디어를 다시 시작하십시오.
나는 아마도 더 좋을 수도 있지만 아이디어 일 수도있는 USB 오디오 장치를 시도하지 않았습니다.
 | 담당자 : 1 |
여기에 설명 된대로 SMC를 재설정하려고했습니다.
https://support.apple.com/en-ca/HT201295
하지만 'SMC를 재설정하기 전에'섹션을 읽었으며 도움이되었습니다.
다른 방법으로 기기를 종료 한 다음 사운드 설정에 내부 스피커 (유형 : 내장)가 나타나고 모든 것이 잘 작동합니다.
 | Mac mini 하드 드라이브 2012 교체 | 담당자 : 1 |
13 년 후반 MBP 15 '망막에도 같은 문제가 있습니다.”
오늘 서비스 센터에서 이메일을 받았습니다. 그들은 마더 보드를 교체해야하고 약 $ 881 인 7499, -kr의 비용이들 것이라고 말했습니다. 그건 제가 받아 들일 수있는 옵션이 아닙니다. 저는 1 년 전에 10000, -kr 또는 $ 1175를 지불했습니다.
비디오 편집을 위해 Mac을 구입하라고하는 모든 사람들의 말을 들었 기 때문에 드디어 그렇게했습니다. 이것은 RC 드론 레이싱을위한 스틱 훈련을 받기 위해 Liftoff 'Drone Simulator'에서 시뮬레이터 용 Spectrum DX7 송신기와 함께 잭 플러그를 사용한 후 발생했습니다. 노트북 배터리를 제외한 노트북이나 컴퓨터에서 하드웨어 문제가 발생한 것은 이번이 처음입니다.
잭 플러그의 정상적인 사용을 처리 할 수없고 수리시 이런 종류의 가격표를받을 수없는 나쁜 제품에 대해 들어 본 적이 없습니다. 그래서 나는 이것이 나의 첫 번째이자 마지막 맥북이라고 생각한다 !!
 | 담당자 : 61 |
나도 같은 문제가있어. 2012 년 중반 Macbook Air는 High Sierra를 실행하고 AHT를 실행했지만 문제가 없습니다. 출력에서 Airplay가 사용 가능한 것으로 표시되지만 볼륨 아이콘은 회색으로 표시됩니다. 하단에는 출력 볼륨이 회색으로 표시되고 MUTE 버튼이 체크 표시되고 회색으로 표시됩니다. 내부 스피커 케이블을 재 장착했습니다. SMC와 PRAM을 사용해 보았지만 수정하지 않았습니다. 헤드폰을 연결했지만 아무것도 트리거하지 않았습니다.
다른 모든 것이 정상적으로 작동 함에도 불구하고 로직 보드가 나쁘다고 생각합니다.
코멘트:
문제가 해결 되었습니까?
아니요. 교사에게 돌려주고 문제와 해결 방법을 설명했습니다.
아니요, 아무 일도 일어나지 않습니다. 여전히 동일합니다.
 | 담당자 : 1 |
안녕하세요, 동일한 문제가 발생했습니다. 시스템 환경 설정> 사운드> 출력에 오디오가없고 내부 스피커가 없습니다.
나를 도운 해결책은 쉬웠습니다.
종료 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. . 열려있는 응용 프로그램에서 저장하지 않은 작업은 손실됩니다. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 켭니다.
이 전에 단순히 다시 시작하려고했지만 다시 시작하는 것만으로는 충분하지 않았습니다.
 | 담당자 : 1 |
내가 찾은 다음 문제 해결사를 시도해 볼 수 있습니다. https : //www.youtube.com/watch? v = 8yJJzt0W ...
코멘트:
여러분,이 '문제 해결사'를 다운로드하지 않는 것이 좋습니다. 이건 수상한 것 같습니다 ... 댓글이 비활성화 된 동영상으로 보내는 게시물이 하나 뿐이고 소프트웨어 다운로드를 요청하는 사용자입니다.
네, 매우 수상합니다. 떨어져.
 | 담당자 : 1 |
2013 년 하반기 MBP13에 정확한 문제가 있습니다. 매우 유사하기 때문에 새로운 주제를 열지 않을 것입니다. 최근까지 사운드가 작동을 멈출 때까지 완벽하게 작동했던 MBP13 Late 2013이 있습니다. 이벤트는 다음과 같습니다.
- MBP13은 macOS Mojave를 실행 중이었고 몇 주 / 개월 전에 Catalina로 업데이트되었습니다. 아무런 문제가 없었는데 업데이트 후 며칠 / 몇 주 후 YouTube를 시청하는 동안 MBP는 다음과 관련된 커널 패닉을 겪었습니다. coreaudiod . 다시 시작했는데 그 후 소리가 나지 않았습니다. 볼륨을 변경하려고 할 때 '사운드 없음'아이콘이 나타납니다.
- 검색을 수행하고 다음 명령을 다시 시작했습니다. coreaudiod : sudo kill ps -ax | grep 'coreaudiod'| grep 'sbin'| awk '{print $ 1}' 재시작하기 위해 coreaudiod . 작동했지만 하루나 이틀 후에 잠시 동안 오디오가 다시 작동을 멈추고 동일한 '소리 없음'아이콘이 표시되었습니다. 명령을 다시 시도했지만 이제 작동하지 않았습니다. 시스템 환경 설정> 사운드> 출력 / 입력 나열된 장치가 없습니다 (내부 스피커와 마이크가 있어야 함).
- NVRAM이 여러 번 재설정 되었으나 작동하지 않음
- SMC가 여러 번 재설정되었지만 작동하지 않음
- 깨끗한 macOS Mojave를 설치했지만 작동하지 않았습니다.
- macOS Catalina로 업데이트되었지만 작동하지 않았습니다.
- P2 헤드폰 연결을 시도했지만 작동하지 않았습니다.
- 블루투스 헤드폰 만 작동
- MBP13을 열고 왼쪽 및 오른쪽 스피커를 분리하고 연결했지만 작동하지 않음
하드웨어 오류가 아닌 것 같습니다. 로직 보드 문제인지 스피커 문제인지 모르겠습니다. 스피커 만 있다면 내부 마이크는 여전히 작동 할 것입니다. 그러나 마이크도 작동하지 않기 때문에 그렇지 않습니다. 너희들은 어떻게 생각하니?
 | 담당자 : 1 컬러 잉크 카트리지를 비활성화하는 방법 Canon |
나는 Abin Jo Abraham의 지시를 따랐다.
나는 누른 제어 + 옵션 + 전원 . 다시 시작한 후 내부 스피커가 시스템 환경 설정에 다시 나타났습니다.
Apple 지원 페이지에서도 SMC RESET을 제안합니다. 이에 대한 자세한 내용을 보려면 링크를 따르십시오.
https://support.apple.com/en-au/HT201295
'시스템 관리 컨트롤러 (SMC)를 재설정하면 전원, 배터리 및 기타 기능과 관련된 특정 문제를 해결할 수 있습니다.'
 | 담당자 : 1 |
문제는 Cirrus 칩이며 언더필 및 리플 로우를 제거하는 경향이 있습니다. 실패하면 칩을 교체하십시오. 3x820-3476 물 에이 문제가 손상되어 매번 칩이었습니다. 리플 로우 1 번 보드로 작업했습니다.
 | 담당자 : 1 |
얘들 아,
나는 많은 수정을 시도했고이 사람의 비디오를 찾을 때까지 로직 보드를 조정해야한다고 확신했습니다.
https : //www.youtube.com/watch? v = qTbDgTWh ...
도움이되기를 바랍니다.
 | 담당자 : 1 |
MacBook Air (13-inch, Early 2015)에서 비슷한 문제가 발생했습니다. 내장 출력의 볼륨을 변경할 수 있다는 점을 제외하고는 오디오가 재생되지 않습니다. 다양한 수정 (SMC 재설정, Big Sur로 업그레이드, 종료 및 다시 시작)을 시도했지만 작동하지 않았습니다. 그런 다음 Shift + Ctrl + Option + Power (일반적으로 SMC 재설정의 키 바인딩)를 눌렀습니다. 내 컴퓨터가 아직 켜져있는 동안 -갑자기 종료되었습니다. 전원을 다시 눌렀는데 전원을 켰을 때 스피커가 다시 작동했습니다.
이것이 비슷한 문제를 가진 사람에게 도움이되기를 바랍니다!
마크
