Motorola Moto Z2 Force 문제 해결

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Motorola Moto Z2 Force Edition 휴대폰의 문제 진단 및 해결 방법

Canon 프린터에서 용지가 계속 걸림

전화가 켜지지 않습니다

전화기 디스플레이가 검은 색으로 유지되고 켜지는 흔적이 보이지 않습니다.



전화가 충전되지 않음

원래 상자에 들어있는 휴대 전화와 함께 제공된 충전 케이블과 상자를 사용하여 기기를 콘센트에 연결하고 충전 될 때까지 1 ~ 2 분 정도 기다립니다. LED가 빨간색으로 켜집니다.

장치가 충전되지 않으면 코드와 상자를 다른 콘센트에 꽂아 콘센트에 결함이 있는지 확인하십시오.

콘센트는 작동하지만 장치가 여전히 응답하지 않는 경우 코드 나 상자가 손상 될 수 있으므로 다른 충전 케이블을 다른 상자에 꽂습니다 (더 많이 소유 한 경우).

배터리를 복원해야합니다.

배터리는 분리 할 수 ​​없으며 배터리 풀이라고하는 다른 방법으로 배터리를 자극해야합니다.

휴대폰에서 배터리를 빠르게 시작하려면 장치에서 소프트 리셋을 수행 할 수 있습니다. 소프트 리셋은 배터리가 부족하지 않는 한 데이터 손실을 일으키지 않습니다.

소프트 리셋을 수행하려면 :

  • 볼륨 컨트롤 위 오른쪽 상단 모서리에있는 전원 버튼을 10 초 동안 누릅니다.
  • 장치가 10 초 후에도 응답하지 않으면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 1 ~ 2 분 동안 길게 누릅니다.

배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 따르다 이 교체 가이드.

SD / SIM 카드가 응답하지 않거나 삽입되지 않음

SD 또는 SIM 카드가 휴대폰 상단의 오른쪽 슬롯에 삽입 된 경우 휴대폰의 원래 포장에 제공된 도구를 사용하거나 다음 단계에 따라 클립을 사용하여 카드를 제거합니다.

  • 핀 또는가는 막대를 SD 카드 트레이에있는 구멍에 삽입하여 SD / SIM 카드를 제거합니다.
  • 트레이가 전화기에서 튀어 나오면 동일한 도구 또는 종이 클립을 사용하여 SD / SIM 카드를 튀어 나옵니다. 필요한 경우 휴대 전화 제공 업체에서 새 SD / SIM 카드를 구입하여 교체합니다.

* SD / SIM 카드를 제거하는 항목에 따라 SD 또는 SIM이라고 표시된 섹션에 끼워 트레이에 다시 넣으십시오 (트레이의 슬롯에 카드의 모든 가장자리를 정렬하여 쉽게 튀어 나와야 함).

* 카드가 들어있는 트레이를 전화기 상단의 구멍에 다시 밀어 넣습니다. 트레이가 제거 된 것과 동일한 방식으로 교체되고 트레이에있는 구멍이 화면을 향할 때 왼쪽에 있는지 확인합니다.

여기 SD / SIM 카드 교체에 대한 안내입니다.

마더 보드가 죽었습니다

전원이 양호하고 배터리가 새 것이고 작동한다는 것을 알고 있다면 마더 보드가 손상되었을 수 있습니다. 마더 보드가 손상된 경우 다음을 따르십시오. 이 부품 교체 안내.

기기가 충전되지 않음

휴대 전화 충전기에 연결하면 기기가 충전 중임을 표시하지 않습니다.

충전기가 작동하지 않습니다

문제는 전화기 자체가 아니라 충전기가 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 충전기를 다른 장치에 연결하여 작동하는지 확인합니다. 휴대 전화를 충전 할 때 기기와 함께 제공된 원래 충전기를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

장치의 전원을 껐다 켜야합니다

충전 문제를 해결하기 위해 장치의 전원을 껐다가 켜야 할 수도 있습니다. 장치를 껐다가 다시 켭니다. 그런 다음 장치를 충전하십시오.

충전 포트가 막혔거나 손상되었습니다.

더럽거나 손상된 충전 포트로 인해 휴대 전화가 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 포트 내부에 먼지 나 이물질이 있는지 확인하십시오. 또한 포트를 검사하여 충전 포트가 손상되거나 부식되지 않았는지 확인하고 먼지가 발견되면 이쑤시개 또는 칫솔로 부드럽게 먼지를 제거하십시오.

배터리가 손상되었습니다

그래도 장치가 충전되지 않으면 배터리가 손상되었을 수 있습니다. 때때로 배터리가 시간이 지남에 따라 파손되거나 기능이 상실됩니다. 따르다 이 결함이있는 배터리 교체 안내.

배터리가 빨리 죽습니다.

전화가 켜지면 배터리가 예상보다 훨씬 빨리 소모됩니다.

배터리가 완전히 충전되지 않았습니다.

휴대 전화를 충전기에서 분리 할 때 집이 절반이 아닌 완전히 충전되었는지 확인하세요.

장치 소프트웨어가 최신 상태가 아닙니다.

소프트웨어 업데이트는 Android 개발 팀에서 주기적으로 발생하며 이러한 업데이트는 배터리 수명 단축과 관련된 버그를 수정할 수 있습니다. 다음 단계를 완료하여 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다.

  • 업데이트하기 전에 휴대폰이 Wi-Fi에 연결되어 있고 완전히 충전되어 있는지 확인하십시오.
  • 알림 표시 줄에서 아래로 스 와이프하고 설정 아이콘을 탭합니다.
  • 전화 정보> 시스템 업데이트로 이동합니다.
  • 화면의 지시에 따라 장치를 업데이트하십시오.
  • 지금 다시 시작을 눌러 설치 프로세스를 완료하십시오.

애플리케이션이 너무 많은 배터리를 사용함

Moto Z2 Force에는 소프트웨어가 포함 된 배터리 관리자가 있습니다. 이 관리자는 배터리 충전 및 사용 정보를 확인하는 데 사용됩니다.

  • 알림 표시 줄에서 아래로 스 와이프하고 설정 아이콘을 탭합니다.
  • 배터리를 탭한 다음 배터리 아이콘을 탭하여 고급 배터리 정보를 봅니다.

배터리 사용량이 가장 많은 항목을 확인할 수 있으며 때로는 배터리를 많이 사용하는 일부 앱을 제거하기 만해도 배터리 수명이 크게 늘어날 수 있습니다. 또한이 메뉴에서 장치를 배터리 절약 모드로 설정하여 장치의 수명을 늘릴 수 있습니다.

최근 사용한 앱이 백그라운드에서 실행 중

최근에 사용한 모든 앱을 보려면 화면 왼쪽 하단에있는 사각형 아이콘을 탭합니다. 앱을 탭하여 열거 나 길게 누르고 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 닫을 수 있습니다. 백그라운드에서 실행중인 앱을 닫으면 사용하지 않는 동안 프로세스가 계속 실행되도록 추가 전력을 사용하지 않습니다.

장치를 껐다가 켜야합니다.

소프트 리셋 (휴대 전화를 껐다가 켜는 것)은 많은 일반적인 기기 문제를 해결하며 배터리가 매우 부족하지 않는 한 기기의 데이터에 영향을주지 않습니다. 다음 단계를 완료하여 소프트 재설정을 수행 할 수 있습니다.

  • 전원 끄기 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼 (휴대 전화 오른쪽에있는 맨 아래 버튼)을 길게 누른 다음 놓습니다.
  • 전원 끄기를 탭합니다.

장치의 전원이 꺼지고 화면에 아무것도 표시되지 않으면 Moto 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.

배터리를 교체해야합니다.

시간이 지남에 따라 배터리가 파손되거나 기능이 상실되는 경우가 있습니다. 이것이 바로 우리가 여기있는 이유입니다! 따르다 이 결함이있는 배터리 교체 안내.

장치가 뜨겁다

전원이 켜져있는 동안 Moto Z2 힘이 과도하게 뜨거워 짐

애플리케이션이 백그라운드에서 실행 중

설치 한 앱이 백그라운드에서 실행되는 경우 일반적으로 문제가되지 않지만 그중 하나가 필요한 것보다 더 많은 메모리를 사용하여 기기가 과열 될 수 있습니다. 백그라운드 응용 프로그램이 전화기 과열의 원인인지 확인하려면 '설정'으로 이동 한 다음 '장치 정보'로 이동 한 다음 개발자임을 알리는 팝업 메시지가 나타날 때까지 빌드 번호를 탭합니다. .

이제 설정으로 돌아가 '개발자 옵션'으로 이동 한 다음 '서비스 실행'으로 이동합니다. '실행중인 서비스'에서 그래프를 볼 때 특히 자주 사용하지 않는 경우 많은 양의 RAM을 사용하는 설치 한 앱을 찾아서 제거하십시오.

앱을 제거하지 않으려면 설정, 앱으로 돌아가서 RAM을 너무 많이 사용하는 앱을 찾아서 누릅니다. 강제 중지를 탭한 다음 사용 정보 아래의 저장소를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다. 앱이 백그라운드에서 실행 중이던 프로세스를 종료하고 스토리지를 확보합니다. 그러나 앱을 열 때마다 실행 중이던 프로세스가 다시 시작되며 RAM을 너무 많이 사용하는 경우 강제로 중지하고 캐시를 지워야합니다.

앱을 제거하든 프로세스를 종료하든 상관없이 휴대 전화를 끄고 식을 때까지 기다렸다가 다시 사용하세요.

전화기가 제대로 환기되지 않음

컴퓨터와 달리 스마트 폰에는 많은 고성능 작업을 수행 할 때 냉각 할 팬이 없습니다. 휴대 전화를 많이 사용했다면 휴대 전화 케이스가 있다고 가정 할 때 휴대 전화 케이스가 기기를 절연시키고 냉각을 방해 할 수 있습니다. 휴대폰 케이스를 제거하고 식을 때까지 장치를 끄십시오.

아이팟 나노가 켜지지 않습니다

충전기를 교체해야합니다.

휴대 전화가 충전 중일 때 대부분의 과열이 발생하면 특히 충전 핀이있는 주변에서 문제는 충전기에있을 가능성이 큽니다. 충전기를 Motorola에서 승인 한 다른 충전기로 전환하면 과열 된 휴대 전화를 해결할 수 있습니다.

배터리 성능이 저하되었습니다

대부분의 열이 휴대폰 뒷면에서 발생한다면 배터리 과열 때문일 가능성이 큽니다. 배터리가 문제인지 확인하려면 내 기기와 같이 상태를 확인할 수있는 무료 앱을 설치하고 앱의 지침에 따라 배터리 상태를 확인하세요. 배터리의 온도 수준이 약 30C (강력한 앱을 사용하는 경우 40C)가 아니면 배터리가 과열 된 것입니다. 백그라운드에서 실행되는 앱을 종료하고 잠시 동안 휴대 전화를 놓아두면 도움이 될 수 있습니다.

충전 습관을 바꾸면 배터리가 과열되는 것을 방지 할 수 있습니다. 휴대 전화를 0 %까지 사용하거나 100 %까지 충전하지 마세요. 배터리에 부담을 줄 수 있습니다. 휴대폰이 항상 30 %에서 80 % 사이가되도록 충전하십시오.

이 두 가지 방법이 모두 실패하면 휴대 전화의 배터리를 교체해야합니다. 여기 할 수있는 방법에 대한 링크입니다.

화면이 터치에 반응하지 않음

화면이 멈추거나 터치에 느리게 반응합니다.

장치를 재설정해야합니다.

약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다. 이 프로세스는 전화가 데이터 손실없이 소프트 리셋을 수행하도록합니다. 재설정은 동결과 관련된 모든 문제를 해결해야합니다.

카메라가 초점을 맞추지 않음

사진을 찍을 때 카메라가 어렵거나 아무것도 초점을 맞출 수 없습니다

카메라 렌즈가 깨끗하지 않습니다

카메라 렌즈에 먼지 나 기름이 묻어 있으면 사진이 흐릿 해져 카메라 초점을 맞출 수없는 인상을 줄 수 있습니다. 극세사 천으로 카메라 렌즈를 닦습니다.

카메라에 소프트웨어 문제가 있습니다

카메라 앱 자체가 제대로 작동하지 않습니다. 응용 프로그램의 소프트웨어 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.

  • 먼저 수동으로 카메라 초점을 맞 춥니 다.
  • 카메라 앱을 열고 전문가 모드를 탭한 다음 수동 초점 아이콘을 선택한 다음 수동으로 카메라 초점을 맞춰보십시오.
  • 카메라가 여전히 초점을 맞추지 않으면 설정으로 이동 한 다음 앱으로 이동하여 카메라 앱에서 캐시를 지우고 카메라를 다시 엽니 다.
  • 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
  • 애플리케이션 정보에서 스토리지를 탭하고 캐시를 지 웁니다.

그래도 카메라 초점이 맞지 않으면 Play 스토어에서 Open Camera와 같은 카메라 앱을 설치하고 더 잘 작동하는지 확인하세요.

카메라 앱이 작동하지 않으면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하세요.

* 팝업 창이 나타날 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.

  • 팝업 창에서 안전 모드로 재부팅 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치합니다.
  • 표시되면 확인을 탭하면 휴대 전화가 안전 모드로 재부팅됩니다.

카메라가 작동하는지 확인하고 여전히 작동하지 않는지 확인합니다.

  • 설정으로 이동 한 다음 일반 관리로 이동 한 다음 재설정하십시오.
  • 데이터를 지우지 않고 모든 전화 설정을 재설정하는 재설정 설정을 누릅니다.

절실한 경우 재설정 설정 아래에있는 공장 데이터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 카메라를 고칠 수는 있지만 휴대 전화의 모든 데이터를 잃게됩니다.

카메라 자체에 결함이 있습니다.

위의 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 문제는 카메라 자체에있을 가능성이 큽니다. 여기 Moto Z2 Force의 카메라 교체 가이드입니다.