아이폰 3g
담당자 : 13
게시 일시 : 2009 년 12 월 8 일
제 아내의 iPhone이 떨어졌고 약 6 개월 전에 전면 화면이 깨졌습니다. 여전히 작동합니다. 전화기의 보증 기간은 2 년 (추가 보증을 구입했습니다)에서 약 1 년입니다. 화면을 수리하면 다른 문제가 발생하면 Apple 보증이 무효화됩니까?
코멘트:
추가 보증은 판매되는 대부분의 전화 추가 보증 에서처럼 깨진 화면을 커버합니까, 아니면 Applecare이며 고장 만 커버합니까?
나는 애플이 수리를 위해 그들에게 가도록 강요 할 수 없다고 생각한다 (적어도 이것이 자동차 회사들과 작동하는 방식이다)-당신은 소비자 문제 부서 또는 equiv에게 조언을 요청해야한다
11 개의 답변
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 | 담당자 : 1.1k |
이것은 내가 가장 좋아하는 문제 중 하나입니다!
나는 많은 iPhone 화면을 교체했으며 제대로 수행하면 사과는 알 수 없습니다. QEII는 귀하의 보증을 무효화하는 것이 정확하지만 귀하가 어떤 일을 한 것을 알고있는 경우에만 가능합니다.
1. 모든 리본 케이블 연결에있는 전화기 내부에는 번호가 매겨진 탭이 있습니다. 새 디스플레이를 위해 새 리본 케이블을 분리하여 배치 할 수 있습니다. 지문을 남기지 않거나 소독 용 알코올과 q-tip으로 닦아내십시오.
2. 아이폰 유리를 교체 할 때 가장 큰 실수는 대부분의 사람들이 그것을 빨리한다는 것입니다. 인내가 핵심입니다. 유리와 디지타이저를 플라스틱 프레임에 고정하는 접착제를 풀려면 히트 건이 필요합니다. 프레임을 둘러싼 고무 개스킷이 있고 너무 빨리 가열하면 개스킷이 손상되고 전화기가 조작되었음을 증명합니다.
3. 가이드에 따라 iPhone 유리를 교체합니다. 수리하기 전에 숙지하십시오. 서두르거나 낙담하지 마십시오! 제대로 수행하면 전화가 변조 된 것처럼 보이지 않으며 증거가 없기 때문에 보증이 무효화되지 않습니다.
여기에서 가이드 : iPhone 3G 전면 패널 교체
행운을 빕니다!
-대학
 | 담당자 : 37 |
Apple을 사지 마십시오. 그들은 보증을 무효화하는 이유를 찾기 위해 최선을 다합니다. 그렇기 때문에 iPhone을 수리하는 생활을하는 타사 상점이 있습니다.
진실은 그들의 제품이 쓰레기라는 것입니다. 그들은 긁히고 부서집니다. 누구나 어떤 단계에서 깨진 화면을 경험합니다.
코멘트:
내가 찾은 100 % !!! iPhone 6이 완전히 잘 작동하도록 완전히 처리하고 수달 상자에 두었습니다. 항상 뒷주머니에 넣지 않았습니다. 나는 당신이해야 할 모든 것을베이스로했고 화면이 검게 변했다 .... 나는 그것을 받아 들였다. 그들은 프레임에 약간의 구부러짐이있어서 그들의 보정 기계를 통과하지 못할 것이라고 말했다. 수리를 거부했습니다. 나는 그것이 마더 보드의 백라이트가 꺼졌다는 것을 알았으므로 보증 대상이되어야하는 하드웨어 오작동이지만 그들의 해결책은이 비용을 지불하는 중간도 안되는 동안 새 아이폰 6을 구입하는 것입니다
백라이트가 완전히 사라지지 않았지만 실제로 어두워서 수정하는 방법을 모르겠습니다.
 | 담당자 : 876 |
안녕하세요!
이것은 고객이 우리 가게에 들어갈 때 자주 묻는 질문입니다. 우리는 보증 무효화를 매우 심각하게 생각하여 작업 주문 양식에 별도로 이니셜을 작성해야 할 일이 있습니다.
즉, Apple Inc가 아닌 개인 또는 회사에서 전화를 사용하거나 개봉 한 경우 보증이 무효화됩니다. (위에서 말한 것처럼 그들이 알고 있고 볼 수 있다면) 따라서 수리를 위해 Pro Shop에 가십시오. 교체 화면으로 인해 보증이 무효화 될 수있는 또 다른 이유는 당사의 Device Savers와 마찬가지로 예상치 못한 신인 기술 수리를 알지 못하기 때문입니다. 그들은 화면 수리에 큰 일을 할 수 있었지만 그 과정에서 충전기 포트를 엉망으로 만들었습니다. 이것은 전문가가 아닌 사람들에게 매우 일반적입니다. 다른 사람이 장치에 손상을 입혔을 때 왜 우리는 장치를 보증합니까? 따라서 Apple이 다른 사람이 귀하의 기기에 있었다는 것을보고 증명할 수 있다면 보증이 무효화됩니다.
기기에 외관상 손상이 있어도 보증이 무효화 될 수있는 화면 깨짐, 물 손상, 도대체 등 보증을 무효화 할 수있는 다른 사례도 많이 있습니다.
예:
외관상 손상은 보증이 적용되지 않으므로 스크래치가있는 화면은 수리 / 교체되지 않습니다. 그러나 Apple은 외관상 손상이 실제로 기능적 또는 기타 하드웨어 결함 또는 부적절한 기능의 원인을 나타내는 지 사례별로 판단합니다.
Apple에 결함이있는 부품에 대한 보증 서비스를 받으려면 외관상 결함이있는 장치를 가져갈 수 있습니다. 그러나 외관상 손상이 보증을 완전히 무효화하는 유일한 경우는 보증을 무효화하는 방식으로 장치의 우발적 손상, 남용 또는 오용을 나타내는 것으로 판단되는 경우입니다. 그러나 그것은 사례별로 결정되며 그러한 경우를 지배하는 포괄적 인 규칙은 없습니다.
여기에서 보증 내용을 확인할 수 있습니다. https://www.apple.com/legal/warranty (오른쪽 하단 깃발 기호에서 국가를 선택하십시오). 미국에서 iPhone의 경우 제기 한 문제를 다루는 주요 단락은 다음과 같습니다.
'이 보증은 다음과 같이 적용되지 않습니다. (a) 시간이 지남에 따라 감소하도록 설계된 배터리 또는 보호 코팅과 같은 소모품에는 재료 또는 제조상의 결함으로 인해 고장이 발생하지 않는 한 (b) 포트의 긁힘, 찌그러짐 및 깨진 플라스틱으로 제한됨 (c) 다른 제품과 함께 사용하여 발생한 손상 (d) 사고, 남용, 오용, 액체 접촉, 화재, 지진 또는 기타 외부 원인으로 인한 손상 (e) 발생한 손상 (f) Apple을 대표하지 않는 사람이나 Apple 공인 서비스 제공 업체 ( 'AASP')가 아닌 사람이 수행 한 서비스 (업그레이드 및 확장 포함)로 인해 발생한 손상에 대해 Apple 제품을 Apple의 게시 된 지침 (f) 외부에서 작동함으로써 (g) Apple에 Apple의 서면 승인없이 기능 또는 기능을 변경하도록 수정 된 제품 (h) 정상적인 마모로 인한 결함 또는 기타 Apple 제품의 정상적인 노화로 인한 결함 또는 일련 번호가 제거 된 경우 d Apple 제품에서 벗어났습니다. '
별도의 진술에 유의하십시오. 외관상의 손상 자체는 보장되지 않으며 사고, 남용 또는 오용으로 인한 손상도 아닙니다. 그러나 이전 기준에 해당하는 것이 실제로 후자 기준에 의한 보증 무효화를 구성하는지 여부는 보증 서비스를 위해 항목을 제시 할 때 Apple에 의해 결정됩니다. 한 가지는 자동으로 다른 것을 의미하지 않습니다.
도움이 되었기를 바랍니다!
코멘트:
나는 새로운 화면을 얻기 위해 Apple에 갔다. 내가 망가졌고 전에 다른 사람으로 교체 한 후 다시 망가졌고 보증이 무효화되었다고 말했습니다. 그래서 다른 곳에서 새로운 화면이 생겼지 만 지금은 소프트웨어 문제가 있습니다. Apple은 내 파일을 기록하거나 내 휴대 전화가 더 이상 보증되지 않는다는 사실을 알고 있습니다. 지금은 소프트웨어 문제를 해결하려고합니다. 그러나 그들이 나를 외면 할까 두렵다. 내가 붉은 깃발을 썼나요 ??
이봐 나도 같은 문제가있어, 당신은 그것을 되찾은 적이 있습니까 ?? 알고 있었나요?
 | 담당자 : 4.9k |
나는 그렇게 생각한다. 가능하다면 Apple에게 물어볼 가치가 있습니다.
 | 담당자 : 2.3k |
사실은, 그것을 떨어 뜨리다 보증이 무효화되었습니다! -그 이후에 당신이하는 일은 당신의 사업입니다. :)
 | 담당자 : 61 |
네, 그렇습니다. 전화기를 변조하면 보증이 무효화됩니다. 또한 Mark, 보드 교체를 제안합니다.
 | 담당자 : 1 |
우발적 손상은 보증에 따라 수리 할 수 없지만 Apple 공인 서비스 제공 업체에서 수리해야합니다. 예를 들어 물 손상으로 인해 나중에 전화기가 작동하지 않게 된 경우 Apple은 이전 수리를 Apple에서 수행하지 않은 경우 보증 기간 외 서비스 (다시 말하지만 우발적 손상은 보증 대상이 아님)에 따라 전화기를 교체하지 않습니다. 또는 승인 된 서비스.
나는 이것을 어려운 방법으로 배웠다! 보증 기간이 지난 교체품과 새 핸드셋의 가격 차이가 큽니다!
 | 담당자 : 1 |
원래 아이폰 본체와 아이폰 화면을 바꿨습니다.
이제 나는 그것을 깨고 보험을 청구 할 것입니다
사과 사람이 그것을 알게 될까요?
코멘트:
iPhone 금속 본체 내부에서 숫자가 있습니까?
아마존 화재 TV가 켜지지 않음
나는 그들이 그것을 '사기'라고 부른다고 믿습니다
담당자 : 1
게시 일시 : 2016 년 10 월 18 일
Apple은 제 3 자 출처를 사용하여 휴대폰을 수리하는 것에 대한 보증을 법적으로 무효화 할 수 없습니다. 1975 년의 Magnuson-Moss 보증 법에 의거합니다. 찾아보고 배우십시오. 모든 주요 전자 제품 딜러들은 여러분이 이것을 몰래 시도합니다.
코멘트:
구매 전 보증서에 타사를 명확하게 사용할 수 없다고 명시되어 있으면 가능합니다.
 | 담당자 : 1 |
iPhone 6 Plus를 수리했습니다. 화면이 완전히 깨졌습니다. 외부 공급 업체에 갔는데 비용이 $ 60입니다. 전화기에 문제가 생기기 시작했습니다. 전화기가 꺼지면 흐려질 것입니다. TV 화면에서 정전기처럼 보이며 종료 될 것입니다. 때로 꺼져서 나는 Sprint 내 통신사에 가서 전화가 미쳐 가고 있다고 말했습니다. 그들이 돌아 왔을 때 그들은 나에게 다른 것을주었습니다. 그들은 그들이 줄 때 당연히 내 원래 전화로 문제를 해결할 수 없다고 말했기 때문에 다른 전화기는 새것이 아님 리퍼브 제품입니다. 그들이 준 전화기에 흠집이 하나도 없었기 때문에 실제로 저를 위해 해결되었습니다. 저는 전화기에 흠집이나 흠집이있는 것에 대해 매우 까다 롭습니다. 내 전화에서 그리고 그게 나를 괴롭 혔기 때문에 지금은 동일한 전화를 가지고 있지만 한 가지 주요 요소를 제외하고는 완전히 새롭습니다. 그것은 리퍼브 상품이라는 것을 기억하십시오. 다른 전화와 동일한 일을하고 때로는 다른 일도 수행하므로 예 당신은 그것을 할 수 있습니다 제대로 수행되는 한 외부에 보시다시피 내가 그것을 보낼 수 있었고 그들이 지금 나에게 준 것이 나에게 문제를주고 있다는 사실을 다른 사람에게 주었기 때문에 그들은 결코 알지 못할 것입니다. 나는 그것이 전화라는 것을 의미하는 리퍼브를 받았기 때문에 예상 할 수 있습니다. 다른 사람의 소유이고 수정되었으므로 새 휴대 전화를받지 않는 한 교체 용으로받은 휴대 전화는 리퍼브 휴대 전화입니다. 휴대 전화가없는 경우 발송되는 동안 대여자를 제공해야합니다. 다른 상점에 전화를 걸어 당신을위한 대출자를 찾을 수 있습니다.
 | 담당자 : 1 |
고칠 수 없거나 도난 당했다고 말하고 새 전화를 받고 싶지 않아서 공제액을 지불하고 싶을 때. LCD가 장착 된 새 화면은 약 120 달러이고 내 공제액은 사우 리아 보험으로 175입니다.
코멘트:
물이 내 전화기를 손상 시켰기 때문에 수리공에게 가져 가기로 결정했고 그들은 아무것도 할 수 없었습니다. 그들은 전화기를 열었을뿐 아무것도 바꾸지 않았습니다. 내가 가진 유일한 문제는 화면이 제대로 배치되지 않았다는 것입니다. Apple care +를 구입했는데 여전히 보증이 적용되는 것 같습니까?
사과를 먹은 후에도 현지 상인에게 가면 바보입니다.
이제 그들은 $ @ $ *를 커버하지 않습니다
DanW
