Amazon Tap 문제 해결

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Amazon Tap은 Alexa Voice Search를 특징으로하는 Amazon 최초의 휴대용 제품입니다. Wi-Fi 네트워크에 연결되면 Tap에는 Echo 및 Echo Dot과 동일한 Alexa 기반 기능이 있습니다. 2016 년 2 월 출시.

전원이 없으면 음악을 듣고 제어하거나 Alexa 음성 서비스를 사용할 수 없습니다.

소프트웨어 업데이트는 성능을 개선하고 새로운 Alexa 기능을 추가하는 데 중요합니다. 이 업데이트를 피하면 잠재적으로 장치의 전원을 방해 할 수 있습니다.

현재 소프트웨어를 확인하려면 :

1. Alexa 앱에서 '메뉴'를 선택합니다.

2. 거기에서 '설정'으로 이동합니다.

3. 장치를 선택합니다.

4. '정보'섹션 아래에있는 '장치 소프트웨어 버전'까지 아래로 스크롤합니다.

5. 현재 소프트웨어 버전이 페이지 하단에 나열됩니다.

최신 소프트웨어를 업데이트하려면 :

1. Amazon Tap이 활성 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.

2. 최신 소프트웨어 업데이트를 수행하는 동안 장치에 아무 말도하지 않거나 Alexa 앱을 사용하지 마십시오.

3. 업데이트 할 준비가되면 장치의 표시 등 또는 링이 파란색으로 깜박입니다.

4. 소프트웨어 업데이트는 Wi-Fi 연결에 따라 최대 15 분까지 걸릴 수 있습니다.

전원 오작동을 해결하기 위해 Amazon Tap을 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

1. '이전'과 'Wi-Fi / 블루투스'버튼을 12 초간 길게 누릅니다.

2. Amazon Tap 표시 등 또는 링이 주황색과 파란색으로 표시되어야합니다.

3. 표시등이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다립니다.

maytag 2000 시리즈 세탁기 바닥에서 누출

4. 표시등이나 링이 주황색으로 바뀌면 Amazon 탭이 설정 모드로 들어갑니다.

5. Alexa 앱을 엽니 다.

6. 거기에서 Amazon Tap을 활성 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Amazon 계정에 등록합니다.

휴대폰 또는 태블릿에서 Amazon Tap으로 스트리밍하는 기능을 포함한 Bluetooth 기능은 작동하지 않습니다.

배터리 전원이 부족하면 Bluetooth 기능이 오작동 할 수 있습니다.

Amazon에서 직접 제공하는 팁을 사용하여 장치를 충전하십시오.

1. Amazon Tap을 충전 크래들에 올려 놓습니다.

2. 마이크로 USB 케이블의 한쪽 끝을 충전 크래들에 연결합니다.

3. 마이크로 USB 케이블의 다른 쪽 끝을 전원 어댑터에 연결합니다.

4. 전원 어댑터를 전원 콘센트에 꽂습니다. 기기가 충전되는 동안 전원 버튼이 켜집니다.

5. 현재 배터리 잔량을 확인하려면 :

o Alexa에게 물어보세요 : '배터리가 얼마나 남았나요?'

o Alexa 앱 사용 : Alexa 앱에서 장치의 설정 메뉴로 이동합니다.

o Amazon Tap에서 재생 컨트롤 사용 : 볼륨 크게 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Alexa는 현재 배터리 비율을 제공합니다.

간섭을 일으키는 기타 장치 및 재료

드물기는하지만 무선 주파수를 사용하여 작동하는 일부 건축 자재 또는 기타 장치는 Bluetooth 장치와 간섭을 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 :

페어링하려는 장치를 가능한 한 Amazon Tap에 가깝게 이동합니다. 가능한 한 장치간에 가능한 간섭 물체의 양을 줄이십시오.

장치 간 연결 불량

Alexa 앱의 설정을 사용하여 모든 Bluetooth 연결을 지 웁니다. 연결에 문제가있는 장치부터 시작하여 Amazon Tap에 장치를 다시 연결합니다.

Amazon Tap에 하드 재시작 필요

표시등이 어두워지고 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 5 초 동안 누릅니다. 그런 다음 장치를 다시 시작하고 Bluetooth 장치를 다시 연결해보십시오.

Amazon Tap을 공장 설정으로 복원해야 함

마지막 수단으로 Amazon 탭을 완전히 재설정하는 것이 좋습니다. 처음부터 장치를 설정하고 설정을 다시 입력해야합니다. 장치를 재설정하려면 Amazon의 단계별 가이드를 사용하십시오.

1. Wi-Fi / Bluetooth 버튼과 이전 버튼을 12 초 동안 길게 누릅니다. Amazon Tap의 표시등이 주황색으로 바뀐 다음 파란색으로 바뀝니다.

2. 표시등이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다리십시오. 표시등이 주황색으로 바뀌고 Amazon Tap이 설정 모드로 들어갑니다.

3. Alexa 앱을 열어 장치를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Amazon 계정에 등록합니다. 자세한 내용은 Amazon Tap 설정으로 이동하십시오.

결함이있는 Wi-Fi 및 Bluetooth Microchip

Amazon의 Bluetooth 연결 가이드를 따른 후에도 Bluetooth 스피커가 여전히 연결되지 않으면 Bluetooth 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 여기에서 Bluetooth 마이크로 칩을 교체하는 방법을 확인하십시오 (안내 페이지가 완료되면 링크가 삽입됩니다).

Amazon Tap이 켜지지 않거나 충전이 보류되지 않으면 문제를 해결해야 할 때일 수 있습니다.

1 단계 : 벽면에서 충전 거치대를 분리하고 충전 거치대에서 Amazon Tap을 분리합니다.

2 단계 : 장치를 막고있는 모든 장애물을 제거합니다. 장애물이 없으면 다음 문제 해결 연습을 참조하십시오.

3 단계 : 기기를 충전 거치대에 다시 끼 우고 1 시간 이상 벽에 다시 연결 한 후 배터리 상태를 확인하세요.

1 단계 : 벽면에서 충전 거치대를 뽑고 충전 거치대에서 Amazon Tap을 제거합니다.

2 단계 : 충전 거치대 포트에 먼지 나 이물질이 있는지 확인합니다. 압축 공기 캔을 사용하여 잔해물을 불어 내십시오.

3 단계 : 충전 거치대에 장치를 다시 놓고 벽에 꽂습니다. 1 시간 후 배터리 상태를 확인하십시오. 장치가 충전되면 충전 크래들에 결함이있을 수 있습니다. 충전 베이를 교체하거나 USB를 사용하여 장치를 충전하십시오.

멀티 미터로 연속성을 확인하는 방법

1 단계 : 벽에서 USB를 뽑고 Amazon Tap을 제거합니다.

2 단계 : USB 포트에 먼지 나 이물질이 있는지 확인합니다. 압축 공기 캔을 사용하여 잔해물을 불어 내십시오.

3 단계 : USB의 장치를 다시 교체하고 벽에 꽂습니다. 장치가 충전되지 않으면 USB에 결함이있을 수 있습니다. USB를 새 것으로 교체하십시오.

Amazon Tap의 사운드는 최대 볼륨에서 여전히 조용합니다.

소리가 너무 작 으면 Bluetooth 장치의 볼륨이 낮아질 수 있습니다.

1 단계 : Amazon Taps 볼륨이 최대로 켜져 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 블루투스 장치의 볼륨을 위아래로 조절하여 볼륨을 조절합니다.

Amazon Taps 사운드가 왜곡되거나 최대 볼륨에서 충분히 크지 않습니다.

1 단계 : Amazon Tap 또는 Bluetooth 장치간에 간섭을 일으킬 수있는 장애물을 이동합니다. 다른 Bluetooth 장치 또는 근처에있는 Wi-Fi 신호와 같은.

2 단계 : 블루투스 장치를 Amazon Tap에 더 가깝게 이동합니다.

3 단계 : 블루투스 기기와 아마존 탭 모두에서 배터리 상태를 확인합니다. 배터리가 약하면 블루투스 신호가 약해질 수 있습니다.

전원 버튼이 응답하지 않습니까? 이 '가이드'에 따라 전원 버튼을 평가하십시오.

Amazon Tap이 USB 충전기로 충전 할 수 없습니까? 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다!

1 단계 : 다른 USB 충전기에서 시도해보세요. 작동한다면 충전기에 문제가있는 것입니다. 충전기를 교체하면 쉽게 해결할 수 있습니다!

2 단계 : 포트가 깨끗한 지 확인하십시오. 때로는 먼지와 먼지가 포트에 끼어 있습니다. 포트에 바람을 불어 넣거나 이쑤시개로 부드럽게 닦아내십시오.

3 단계 : 연결했을 때 Amazon Tap이 여전히 제대로 작동하지 않으면 새 USB 포트가 필요할 수 있습니다. '여기'에서 교체하는 방법을 알아보세요.

Wi-Fi 연결이 계속 끊어져 사용자가 Amazon Tap을 네트워크에 반복적으로 다시 연결해야합니다.

라우터 재부팅 필요

연결 해제 문제는 Amazon Tap이 아닌 라우터의 문제 일 수 있습니다. 간단한 재부팅을 수행하려면 :

1. 라우터 또는 모뎀을 분리합니다.

2. 3 분간 기다립니다.

3. 라우터를 연결하고 켭니다.

다른 Wifi 지원 장치와의 간섭

동시에 여러 장치를 사용하면 Wi-Fi 연결 속도가 느려지고 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 :

1. 현재 사용하지 않는 장치를 끕니다.

2. Wi-Fi 지원 장치를 끌 수없는 경우 간섭을 줄이기 위해 가능한 한 멀리 이동하십시오.

3. 더 강력한 연결을 위해 라우터에 더 가까이 이동

Amazon Tap에서 지원하지 않는 Wifi 채널

5GHz Wi-Fi 네트워크와 같은 일부 채널은 Amazon Tap에서 지원되지 않습니다. 2.4GHz 채널 또는 802.11b / g / n 모바일 핫스팟으로 전환하면 지원되는 채널에서 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 무선 채널을 전환하려면 :

1. 와이파이 공유기 하단의 기본 IP 주소를 확인하세요.

2. 웹 브라우저를 열고 IP 주소를 입력합니다.

3. 귀하의 계정에 로그인하십시오.

4. 라우터 설정 페이지로 이동합니다.

5. 무선 설정 페이지 열기

6. 802.11 대역을 2.4GHz로 변경합니다.

7. 변경 사항 저장

8. Alexa 앱을 사용하여이 네트워크를 잊어 버린 다음 다시 연결합니다. 연결 해제 문제가 해결되었는지 테스트하기 위해 장치를 여러 번 켜고 끕니다.

연결 문제를 일으키는 듀얼 밴드 라우터

듀얼 밴드 라우터를 사용하면 장치를 두 가지 유형의 무선 라우터에 연결할 수있어 장치 혼동이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 두 개의 암호로 보호 된 네트워크에서 별도로 실행되도록 듀얼 밴드 라우터의 설정을 변경해야합니다. 이렇게하면 Amazon Tap이 두 네트워크 사이를 전환하지 못하여 장치에 혼동이 발생합니다.